AS-Polering Anmeldelser 

Jeg indgår aftale med AS Polering om pudsning hvert 12 uger. Første gang kommer de som aftalt og der er ingen problem. Anden gang kommer de først fem måneder efter, uanmeldt, og jeg ved det kun, fordi de sender en faktura. Tredje gang kommer de hellere ikke efter tolv uger, men tættere på, dog igen uanmeldt.
Jeg få en faktura mens jeg er på arbejde, og da jeg kommer hjem om aften, ser ruderne meget beskidte ud. Jeg tager billeder, og venter til dagen efter for at se det i dagslys.
Det er meget værre i dagslyset, samtlige vinduer i huset er plettet (tror de brugte et forkert middel) hoveddøren er tydeligvis gjort beskidt med en klud, og den ene rude er ridset.
Jeg sender billeder til firma hvorefter jeg bliver ringet op af en mand som med en venlig tone, siger at han har kikket på billederne og konkluderet at de IKKE HAR VÆRET PÅ ADRESSEN, da de vinduer tydeligvis ikke er blevet pudset.
I så fald må han trække opkrævning tilbage, men nej, han ændre forklaring og siger at det nok er dug de pletter jeg ser.
Jeg konfronter ham med den ridsede rude og med de meget plettede vinduer, og han ændrer pludselig tone og bliver meget ubehagelig og truende.
Jeg skriver at jeg ønsker ikke at betale for det arbejde han siger at han IKKE har udført, og ellers må de tager ansvar for de beskidte ruder og den ridsede rude.
På trods af, at han mener at de IKKE har været hjemme hos mig, sender han rykker på faktura og inkasso varsling.
Jeg har startet en klage i klagenævnet som jeg efterfølgende valgt ikke at gå videre med, da behandlingstid er mindst et år, og det koster det dobbelte end at betale mig fra en konflikt med en meget ubehagelig person, som er villigt til at gå langt for at berige sig ved brug af meget ufine metoder.
En svindler som hverken kender til moral eller etik.

Pudsning af mine vinduer er hidtil gået godt. MEN ved sidste pudsning rev pudseren et up- down gardin ned og 1 hængsel var ødelagt, og kan derfor ikke sættes op igen. Ingen besked fra pudser el. firma om dette. Jeg sendte billede og spurgte pænt ind til deres politik i sådan et tilfælde. Svar: de dækker ikke, da gardiner har det med at gå i stykker, når de er gamle. Gardiner er 1/2 år gammelt. Så ved ikke, hvorfor de skrev, det var gammelt. De skrev også, at gardinet var nok monteret forkert, hvilket det heller ikke er. Og at det er min pligt, at gøre klar inden pudsning. Jeg havde gjort klar, som jeg har gjort alle de andre gange, de har pudset: samlet gardinet helt sammen. Det er ikke muligt at afmontere det.
De dækker ikke er nyt! (De tilbød at dække halvdelen af et nyt gardin 150kr) men jeg skal jo også bekoste opsætning af et nyt) Jeg opsagde samarbejdet. Det gjorde de så også efterfølgende 😂. OG de skrev, at de ligefrem elsker, at jeg ville skrive om min oplevelse på Trustpilot.

Useriøst firma. Lover og komme forbi i uge 29. Vi får passet hund, taget alt væk fra vinduerne både indvendigt og udvendigt, men midt på ugen efter at have ringet gentagne gange og skrevet 2 mails, der får vi af vide på mail:
“da vi desværre holder ferie kommer vi først i uge 31, beklager ulejligheden, men vores 2 pudsere i marken var overbooket
hvis der skulle være noget så skriv”
Så useriøst man skal rykke for at man får aflyst sin aftale, og jeg tænker man ved noget tid i forvejen om man bliver overbooket eller ej. Det mindste er et telefonisk opkald med en undskyldning og dette skulle være gjort med det samme de vidste de aldrig havde tænkt sig og komme.
Men kan se på anmeldelserne jeg ikke er den første 😂
Ingen anbefalinger herfra!

Fliserensning og algebehandling OK. Men hold nu k... et svineri de efterlader. Gør ikke arbejdet færdigt. Har ventet på imprægnering i over en uge. Firmaet overholder ikke indgåede aftaler. Svarer ikke på mails, SMS eller telefon. Fakturerer før arbejdet er udført. Elendig service.

Kan absolut ikke anbefale dette firma! Er blevet brændt af 2 gange på sammen uge, firmaet er umuligt at komme i kontakt med, og nu har de tilmed sendt en faktura på pudsning af vinduer, som ikke er udført. Jeg er rystet!

Kan ikke anbefale dette firma.
Meget voksen og moden besvarelse fra jer, hold da nu helt op hvor er i bare uprofessionelle!!
Det ændre stadigvæk ikke min mening, at man skal holde sig LANGT VÆK FRA JER. 👎👎👎👎👎👎👎👎
Ellers har jeg da hele samtalen endnu på min mail som jeg lige kan slynge op hvis det er?
Så kan folk rigtig se hvor uprofessionelle i er!

Vi har de sidste år brugt as polering og været glade ogtilfredse. Der var lige en enkelt gang, hbor pudseren nok havde lidt travlt, men da jeg så skrev til dem så refunderes de beløbet. Og, det er mere end forventeligt. Jeg kan se af andres anmeldelser at de har undskyldt sig med corona, flere gange. Det synes jeg sådan set er ok. Idag har pudseren vasket vinduerne med kost, men ikke pudset dem. Jeg hører nok retur fra dem, pr. mail og tænker at der er en god grund.

Totalt rodet firma: Vi lavede telefonisk aftale med AS-polering den 29.11.2021 om polering af samtlige vinduer i vores ejendom til en pris af kr. 290. De kom aldrig, men fremsendte faktura på det ikke-udførte arbejde. Vi klagede til dem, og herefter trak de fakturaen tilbage. Men de er aldrig dukket op og vi har ikke fået pudset vores vinduer. Så vi har nu opsagt enhver ydelse fra AS-polering.

Hvor er jeg glad for at I svare på min anmeldelse, så kan man jo se at det er et firma som svindler og bedrager sine kunder, for som jeg har skrevet til jer flere gange kunne jeg ikke se at vi skulle betale for en ydelse som var udenfor opsigelse-perioden og velvidende om at I ikke ville komme i uge 32 så innorerer I bare mine mail!
så endnu engang kan I ikke anbefales og er et firma så bliver sure og agrasive når det ikke lige går jeres vej.
Allan

Et firma som jeg ikke kan anbefale.
Vores oplevelse er at de helst kommer når det passer dem, og ikke når det passer kunden.
Vi havde en aftale med dem at de skulle komme 4 gange om året og hos er det definineret som 2 store ture som dækker alt og 2 små ture som dækker alt i nåhøjde.
Da vi sagde at vi vil finde nogle andre, så bliv de meget sure og sagde at husk på at der er en kontrakt på 6 måender som skal forudbetales når den bliver opsagt.
Vi opsagde kontrakten og skulle betale!!!!
Der kom 2 fakture som var på ca 50.000 kr hver
Den ene lyd på at det var fordi at vi sagde kontrakten op, og den anden lyd på 2 store og 2 små ture.
Jeg var overbevist om at vi ikke skal betale for at sige kontrakten op, så jeg skrev til dem herom og også at den ene store tur ville være udenfor opsigelse perioden, men intet svar kom retur, men til gengæld kom der senere en påmindelse om at de skal betales ellers bliver den sendt til inkasso!!!
Advokaten skrev at vi skulle finde en løsning.
Så senere fik jeg at vide fra vores økonomi-kontor, at det var en fejl den med 50.000 kr for at opsige kontrakten.
Vi betalte så for 2 store og 2 små ture, den kom og lavede en stor tur og så, så vi dem ikke mere, de sagde at de havde fået at vide at de ikke skulle komme og lave en lille tur pga. corona ( Det passer ikke )
Så skulle de have været og lave en stor tur men vi så dem ikke og der bliv ringet til dem og der blev svaret at det var efter opsigelses-perioden ( og det var det som jeg skrev til dem at jeg kunne forstå at beløbet var på ca. 50.000 kr. men de svarede aldrig men bare sendte den til advokaten og det ville han ikke blande sig i)
SÅ ET FIRMA UDEN FORSTÅELSE FOR KUNDESERVICE

ET FIRMA SOM IKKE KAN ANBEFALES

Allan Hansen

Det er jo utroligt at I vil blive ved med at skrive og slette her på trustpilot
I må jo have dårlig samvittighed og for lidt at lave

Jeg kontaktede AS Polering om pudsning. Fik en mail om priser. De er noget større end min datter skal give. Vi havde lidt korrespondance pr. E-mail. Jeg ville annullere men fik besked, at jeg har accepteret min 3 gange pudsning - jeg skrev Nej tak om jeg mente det var et tilbud

Jeg har d.d. Torsdag fået pudset vinduer af CL polering som er i samarbejde med AS polering og de har beklaget den kedelige oplevelse, jeg fik
Vi har nu fundet en god aftale så Dey er jeg glad for

Den værste kundeservice jeg nogen siden har oplevet. Opkræver falske opkrævninger, påstår de fremsender faktura på mail, trods der intet er kommet, hvorefter de på brev sender inkassovarsel hvor der skrevet det ene rykkergebyr på efter det andet.
Ønsker du at blive snydt, og blive dårlig behandlet, så skal du vælge dem.

Jeg har beviser som modbeviser dit svar og har kun mail med overdragelse af et firma til dit, samt en følgeseddel med 0,00 kr. som lagt i postkassen. Ingen skrivelser på mail, men, pengene er betalt d.d. Og vi vil aldrig se jer på vores adresse igen, og sagen er også sendt videre, til anmeldelse.

Overholder ikke aftaler, uforskammet opførsel og kvalitetsmæssigt er det ikke svært at finde højere niveau andre steder.
Skal du have pudset vinduer - så lad være med at ringe til AS-Polering og spar dig selv for en dårlig oplevelse.

Jeg får mine vinduer pudset hver 8 uge af jer jeg er SÅ glad og tilfreds
Har kun ros til jer

Mage til useriøst firma skal man lede længe efter. De lover og lover, og så sker der ikke en skid. Jeg har i skrivende stund prøvet at få pudset mine vinduer i halvanden uge, uden held. De påstår at de ikke kan se at jeg har skrevet til dem, til trods for at jeg kan se at de har set mine beskeder. Jeg kan på ingen måde anbefale nogen at tage kontakt til as polering, det kan simpelthen ikke betale sig at have besværet med at kontakte dem, spild af tid.

Jeg havde en uoverenstemmelse med virksomheden som tidligere ansat. Det resulterede i en konflikt som vi måtte lade ligge til vi var kølet ned. Til min store overraskelse var konflikten løst på kort tid da vi genoptog dialogen.

Virksomheden er relativt ung og har meget at lære endnu, men jeg hæfter mig ved at ejeren, Sami, er en god og hæderlig mand der i den grad er til at tale med. Kompromiset blev godt og alle parter er glade.

De udfordringer AS-Polering har, har alle små polerings virksomheder når de begynder at vækste. Er en mand syg er det ganske enkelt umuligt at erstatte hans arbejdskraft med en times varsel. For direktøren er også selv ude og arbejde og kan af gode grunde ikke være 2 steder på én gang. Og med mere end 800 kunder og 50-70 henvendelser om dagen kan det være temmelig udfordrende at få programmet til at gå op i en højere enhed. - Når så en medarbejder lægger sig syg bliver det virkelig svært at få det til at hænge sammen

Nul stjerner. Ringede mandag, aftaler at de skal komme i løbet af onsdag, firma skal vende tilbage med tidspunkt,hører ingenting, ringer selv igen tirsdag. Firmaet lover at vende tilbage, har stadig ingenting hørt onsdag eftermiddag.Firmaet tager ikke telefonen. Hvordan kan man drive forretning på den måde ?

Sikke en god oplevelse af komme hjem til. Tak! Alle vinduer i huset skinner og funkler.
Kan kun anbefales.

Vi er flere på vores vej som i mange år har brugt as polering. Vi har aldrig haft noget at klage over, altid kommet til tiden og leveret en fremragende service. Kan kun anbefale dem til andre