super experience chez arthur metz, merci bcp

satisfaisant

Nous nous rendons régulièrement au caveau ainsi qu’aux animations et soirées organisées.
Nous ne sommes jamais déçus, toujours très bien reçus.
Et surtout les vendeuses sont de très bon conseils pour les accords mets et vins
Ne changez rien !

Accueil chaleureux, le personnel est au top du top, souriant, charmant…et est de très bons conseils pour le choix des vins. Ces derniers sont d’ailleurs exceptionnels, je recommande 1000 fois.

Bonjour,
Très belle boutique pour y avoir été une première fois aujourd'hui. Si vous voulez passer incognito vous êtes au bon endroit, plusieurs vendeuses ( 5 ou 6) pas un bonjour, ni même un regard, jamais vu ça de ma vie. Heureusement un charmant vendeur à bien voulu s'occuper de nous, merci à lui.

Top
Toujours de bons conseils !

La commande, l'expédition et le produit rien à redire.
Nous apprécions le crémant Ice Rosé
Le prestataire pour le transport a été très désagréable et de plus ne savait pas bien manipuler ni son camion ni son tire palette

Ras. Bonne communication

Bonjour, nous avons eu un souci sur la date de livraison demandée, nous avions demandé entre le 15 et le 19 Septembre car nous étions en voyage jusqu'au 14 inclus, le 12 je reçois un message du livreur qui me dit que mon colis sera livré le 13 ..., nous étions toujours à la mer, et j'ai donc post posé la livraison via leur site au 15 Septembre, j'ai reçu confirmation du changement, mais avec possibilité de changement de jour, pas de livraison le 15, on nous annonce le 17, puis on nous dit que colis impossibles à livrer car pas de numéro de maison..., c'est là que je vous ai contacté car nous reprenions le travail le 19 mon compagnon et moi, je suis infirmière et je travaille de nuit..., finalement 3 colis ont été livrés le 19... et les 2 autres le 20, un samedi, mon compagnon était heureusement en congé car moi je dormais ... Visiblement il y avait eu une mauvaise communication entre votre service expédition et UPS... Cela nous a quelque peu contrarié, mais finalement tout s'est bien arrangé et nous recommanderons encore vos produits car nous les adorons... Je suppose que vu l'expérience un peu négative, la prochaine fois la transmission de nos données de livraison seront complètes dès le départ...

Efficacité du traitement de la commande- qualité des produits- bon rapport qualité prix

J’ai eu contact à plusieurs reprises avec leur service pour des demandes et conseils. Très réactif et professionnel.

Que du BONHEUR d'être votre client. Livraison rapide, produit excellent et convives ravis.
Je ne vous lâche plus.
Un immense merci car dans l'organisation de nos fêtes ou réceptions d'amis, je sais qu'une commande Arthur Metz c'est non seulement la garantie d'avoir le produit à temps mais en plus aucun stress sur la qualité qui est toujours au rendez-vous.
Nous sommes partis pour de belles années de collaboration. Je regrette simplement la distance qui nous sépare. Ce serait avec joie que je viendrai à votre rencontre.
Rodolphe Detray

Le Crémant Chardonnay que j ai acheté 6 Bt sans l avoir testé auparavant n est pas à la hauteur du Crémant de chez Moillard Chardonnay 2021
C est dommage !

Très simple pour commander et la livraison très rapide merci beaucoup

Livraison parfaite conforme à la commande.
SIMPLE ET EFFICACE
BEAU RAPPORT QUALITE/PRIX

Tout c’est bien passé

Commande très satisfaisante, livraison très rapide et en parfait état

Livraison super rapide ! Très bien emballé ! Livreur au top !

Aurait été parfait, s'il n'y avait eu 1 erreur au niveau de l'adresse
D'où complications pour la livraison.

Le crémant est toujours aussi bon et Arthur Metz traite la commande avec beaucoup de sérieux. Il n’en va pas de même avec le transporteur. J’ai demandé une livraison à domicile, mais le colis a été livré dans un point relais.