Au top produits Disponibles livraison très rapide je recommande vivement top

J'enlève une étoile pour le délai d'expédition un peu trop long malgré tous les documents fournis à la commande. Cependant articles achetés conformes à mes attentes et emballés avec soins. Service chronopost a été respectueux de mes instructions de livraison en mon absence. C'était une toute première commande...A voir pour les suivantes.

Première commande, prix corrects et délais ultra rapides

⭐ 1/5 – Expérience décevante et service après-vente insatisfaisant

Très déçu de mon expérience avec ce vendeur.

Après avoir constaté un dysfonctionnement sur les chargeurs de mon arme, j'ai contacté le service client afin d'obtenir des conseils et une solution adaptée.

Malheureusement, mes demandes de conseils sont restées sans réponse satisfaisante.

Plutôt que de me proposer un échange des éléments défectueux, le vendeur a privilégié une rétractation impliquant le retour complet de l'arme, et ce, à mes frais, malgré les photographies transmises pour illustrer le problème.

Je regrette ce manque d'accompagnement et de considération dans le traitement de ma demande.

En tant que client, j'attendais simplement une solution adaptée au problème rencontré, sans avoir à retourner l'intégralité du produit.

Une expérience commerciale décevante qui ne m'incite malheureusement pas à renouveler ma confiance envers cette enseigne.

Cet avis reflète uniquement mon expérience personnelle et les échanges que j'ai eus avec le vendeur.

C'est une armurie à qui vous pouvez faire confiance.
Livraison rapide.
Je vous la recommande.

Une armurerie au top, personne à l'écoute qui comprend tout à fait ce dont on a besoin avec de super conseils

Site sérieux, prix raisonnable et envois très rapide!

Commande passée, colis reçu en 1 semaine, vendeur a l écoute et disponible, équipe très pro je recommande a 1000% cette armurerie 👍

rapidité de la livraison, colis bien protegé, et très bonne communication
armurerie REACTIVE !!
merci et à bientot !!

Prix attractifs donne tous les conseils au téléphone réactif envoie rapide je recommande

R.A.S
Tout est parfait

Satisfait du service livraison et du produit acheté. Au top

Deux commandes par internet, une visite à la boutique.
je passais en touriste, "juste pour voir". j'ai été très bien reçu. Et les commandes conformes et livrées en temps.
Donc je recommande chaudement.
Seul bémol, les appels téléphoniques surtaxés, mais j'appelle pas souvent :-) .

Rapide efficace conforme aux attentes

Bon suivis mais en attente d un reliquat

Après plus d'un an d'attente pour la recherche et disponibilité d'un modèle, j'ai reçu ma commande en deux colis non sécurisé par le postier courant. Le premier colis est arrivé éventré avec des étuis écrasés et boîte de rangement abîmé. Le second colis contenait le reste, mais la culasse circulait librement sans calage correct à l'intérieur du carton, entraînant des impacts. De plus, j'ai constaté des vis de hausse foirées et une rayure déjà rouillée sous la culasse.
Malgré un mail initial de ma part très courtois et étayé de photos, la réponse du service client est décevante. L'armurerie invoque le fait qu'il s'agit d'un modèle "entrée de gamme" pour justifier les défauts et refuse de proposer une solution amiable (réparation ou geste commercial). On m'impose d'utiliser mon droit de rétractation pour récupérer l'arme et me rembourser, ce que je refuse pour un modèle introuvable. De plus, le magasin bloque ma commande suivante de silencieux en guise de pression.
En tant que acheteur d'un produit neuf, la loi (art. L217-3 du Code de la consommation) me protège contre les défauts de conformité, y compris esthétiques ou de transport. J'attends d'une armurerie renommée qu'elle propose un remboursement partiel ou une prise en charge des frais de remise en état de la culasse plutôt que de se dédouaner.

Top parfait