Armorclo Anmeldelser 39

Am 5.12. 2025 habe ich eine Jacke für meinen Sohn bestellt, die 4 Wochen später noch immer nicht angekommen ist. Auf 2 Nachfragen per Mail vor Weihnachten kam zweimal die identische Antwort, dass die Ware bald im Lager ankommen und dann versendet werde. Ist beides Mal nicht geschehen. Seit dem 22.12. stellt sich der Service tot, keine Antwort mehr auf Nachfragen. Telefonisch keine Kontaktmöglichkeiten. Wirkt wie ein Fake Shop

Es gibt gar nicht genug minus Sterne. Ware nach 4 Wochen erhalten, zurück geschickt weil Qualität grauenvoll, 40€!!!! für Rücksendung musste ich zahlen, damit ich den KP erstattet bekam. Nach 3 Monaten kamen die Jacken zurück zu mir! Unfassbar!!

Unterirdisch!
Auf den fristgerechten Widerruf wurde nicht reagiert. Über die Bank Geld zurückgefordert worauf eine 11seitige! Dokumentation des Bestellvorgangs aus China kam incl. Standorttracking wo die Bestellung aufgegeben wurde. Insofern konnte die Bank nichts machen - bestellt wurde ja korrekt. Wie gesagt, auf den Widerruf wurde nicht reagiert. 6 Wochen nach Bestellung kam die Jacke an und war von äußerst schlechter Qualität (schiefgenäht, Füllmaterial zwischen die Nähte eingenäht, Passform nicht vorhanden, mieser Stoff). Rücksendung auf eigene Kosten nach China. Keine Reaktion auf Geld zurück. Ich kann nur abraten hier zu bestellen.

Tudi is scam. I order jacket in december and tolk now I dis not receive it. I contact tem but Every time they reply that there is problem with DHL. Bog scam. Do not order!!!!

Nachdem wir die 50.73 € bezahlt haben, wollte ich das ganze so nicht hinnehmen. Wir haben an Klarna Fotos übermittel wie die Pufferjacke von Amor aussieht und ein weiteres Fotos von einer neu gekauften Pufferjacke (für Klarna zum Vergleich). Ausserdem den 5 wöchigen Emailverkehr! Das man auch sieht, was man alles versucht hat um zu reklamieren. Und siehe da - Klarna hat den Vorgang geprüft und hat zu unseren Gunsten entschieden! Sprich: Wir haben unser Geld zurückbekommen!!! Die Jacke haben wir mit weiteren Kleidungsstücken für einen guten Zweck abgegeben.
Also, an alle die über Klarna bezahlen:
Macht Fotos, hebt alles auf und nehmt euch die Zeit, frühzeitig dies bei Klarna zu beanstanden, wenn die Ware nicht so entspricht wie auf der Website angepriesen wird!

Größter Schrott drinne steht nur made in China geht garnich ganz dünne Jacke Betrüger !!!

This is a scam! I ordered a jacket, when jacket comes it's fully plastic materials, very low quality, zipper doesn't work, doesn't match with product photos, etc.. The jacket was a quality that you see on Chinese fake market sold with few euros in China. The jacket has no brand labels, only size label and some material information label.
When you claim the product they request return to China or you can keep it with 30% discount, which means that they make profit anyway and pushing unusable plastic rubbish to European market. The return policy doesn't inform that product would need to be returned to China. They identify as an German company and in their terms they identify with an address in London UK. However they refuse to communicate in english in their customer support and strickly stick with request to return to China.

Don't buy from them and you save yourself from problems.

Worst experience in a very long time! Stay away from this company.
Product delivered was very very different from the photos on the site.
To return the product you have to send it to China! Which costs 20€...
Stay away...
And they clearly lie on their website saying they have 5 star rating....

Vorsicht! Ware kommt aus China. Rücksendung nur nach China, extrem teuer, daher kaum möglich.

Ware entspricht überhaupt nicht der Beschreibung. Der Rückgabeprozess ist überhaupt nicht standardisiert. Auf die ersten Emails mit der Bitte um Rückgabe hat Armor nicht reagiert, sondern erst auf die Drohung mit Anzeige. Für eine Rückgabe gegen eine vollständige Rückerstattung muss der Käufer auf eigene Kosten nach China schicken, wo scheinbar erst nach Verifizierung der eigenen Unterschrift in China Anspruch auf Rückerstattung besteht.

Am liebsten würde ich - 10 Sterne geben gibt es leider nicht….
Wir haben auch eine Pufferjacke gekauft sieht sowas von Schrecklich aus hat kein Puffer ganz billig…Jacke wurde zurückgeschickt an die Adresse die im Netz stand in Deutschland seit dem keine Antwort mehr …und keine Klärung was jetzt damit passiert ist…muss ja irgendwo angekommen sein..

Es wir dringend von einer Bestellung der Women Puffer Jacke bei Armor Deutschland abgeraten! Die gelieferte Jacke kommt nicht aus Deutschland sondern aus China. Daher dauerte der Versand auch 4 Wochen anstand von 4 Werktagen. Die Jacke sieht komplett anders aus: keine Puffer-Jacke, andere Nähte und Bundabschlüsse, Kapuze und Kragen komplett anders verarbeitet als auf der Website abgebildet. Die Jacke ist zum Wegwerfen! Rückversand wäre möglich, allerdings, nach Rücksprache mit dem Kundenservice (der funktionierte zumindest), nur nach China! Es gibt zwar weitere Optionen bei einer Reklamation, hier würde es sich aber nur um eine geringe Preisreduktion bzw. Erstattung handeln. Hier hat der Käufer wohl keine Chance, da prinzipiell ein Umtausch bzw ein Rückversand möglich wäre, allerdings eben nur nach China. Beim Kauf dieser Jacke haut man das Geld sprichwörtlich beim Fenster raus ... wirklich sehr schade!

Aufgrund der negativen Bewertungen habe ich mich 3 Tage nach dem Kauf entschlossen, den Kauf zu widerrufen. Paket sollte von DHL geliefert werden und ich habe mit Hilfe der Sendungsnummer das Paket vor der Lieferung zu mir digital storniert. Danach Armor per Mail meinen Widerruf mitgeteilt und bei Klarna die Retoure angemeldet. Bei Klarna mehrmals angemahnt, wo mein Geld bleibt. Nach ca. 2 Wochen kam eine Mail von Armor, wegen des Streitfalls bei Klarna. Diese beantwortet mit dem Sendestatus von DHL als pdf - das Paket war schon 3 Tage nach der digitalen Stornierung bei DHL wieder beim Geschäftskunden. Danach wurde das Geld zurück erstattet. 5 Sterne für die Erstattung.

Leider muss man mindestens einen Stern geben. Wenn es nach unseren Erfahrungen geht, würden wir Minussterne vergeben. Finger weg von diesem Onlineshop!!! Wir haben eine angeblich hochwertige Jacke bestellt und absoluten Schrott erhalten. Da weder auf der Webseite, noch im Impressum davon die Rede ist weise ich hiermit darauf hin, dass die Ware aus China kommt und auch dorthin zurückgeschickt werden muss, wenn man sie nicht behalten möchte. Die Retourkosten betragen ca. 50,- Euro und müssen von uns Käufern bezahlt werden. Obwohl die Firma sich auf ihrer Website als „ARMOR Deutschland“ bezeichnet und im Impressum ein Sitz in London angegeben ist, will man keine Retouradresse innerhalb Deutschlands oder zumindest nach Großbritannien nennen. Absolute Abzocke und vollkommen Kundenunfreundlich! Bloß nichts dort bestellen!

Nie wieder!
Rücksendung nur direkt nach China möglich mit Zollerklärung (für Laien unmöglich!). Extrem hohe Rücksendekosten.

Armor Deutschland staat er op de site. Zonder dat je het weet bestel je dus uit China ( ja, ik heb het retourbeleid vooraf gelezen en nergens op de site kunnen opmaken dat ze in China gevestigd zijn). Dit is wel direct duidelijk bij ontvangst van het pakket. Er zit namelijk goedkope-China-troep in! De jas lijkt niet eens op de jas op de foto's op de site. Het retourneren naar China kost € 22,50 en ze geven je een adres zonder postcode. Het postkantoor raadde me af om het retour te zenden. Zij verwachten voor 99% dat het niet aan zal komen.

minpunten:
-meer dan 15 dagen gewacht op ontvangst.
-flut kwaliteit/product is heel anders dan op de foto.
-retourneren naar China dus duur en onveilig.
-communicatie lijkt via een chatbot/AI te verlopen

pluspunten:
-Zijn er niet.

Finger weg....Fake Shop
Meine Tochter hat eine Jacke bestellt. Diese kam nicht in 3-5 Tagen sondern nach 4 Wochen. Qualität und Passform sind miserabel. Eine Retoure ist kaum möglich, da die Ware nach China zurück versendet werden soll.
Auf E-Mails wird kaum reagiert.
Also Vorsicht und Finger weg.

Ganz schlimme Qualität für viel zu viel Geld!!! Achtung! Nicht bestellen! Bei Rücksendung nur mit Übernahme der Kosten und Porto nach China! Außerdem gab es die Option weniger Geld bezahlen zu müssen! Ist immer noch zu viel für die Plastik Qualität! Lasst die Finger davon!!!

Ich kann mich den Bewertungen hier nur anschließen. Wir sind ebenfalls auf den Shop hereingefallen als meine Tochter über eine TikTok Anzeige und augenscheinlich gefakten Posts von total zufriedenen Kunden unbedingt diese Jacke wollte. Die Jacke entspricht in keinster Weise der Beschreibung, viel zu groß, kein Puff, kein Glanz, billige Optik - eine Unverschämtheit.
Nach mehrfachen Beschwerden beim Kundendienst kam die Jacke endlich nach 4 Wochen an, nachdem bei Klarna ein Problem gemeldet wurde.
Der Kundendienst verwies uns für eine Rücksendung an das Impressum, hier steht inzwischen eine Adresse in England und ein Hinweis, dass dies nicht die Rücksendeadresse ist. Auf weitere Nachfrage gibt es mehrere Optionen, Rücksendung auf eigene Kosten nach China(50€!) oder behalten und einen Nachlass oder Gutschein erhalten.
Lasst die Finger weg von diesem unprofessionellen Fake-Shop!

Zunächst hat der Versand ca. 3 Wochen gedauert. Nun wollen wir die Ware zurücksenden und erhalten nicht die gesamte Rücksende-Anschrift (die sich in China befindet) genannt. Es fehlt die Postleitzahl, ohne die sich keine Rücksendung erstellen lässt. Die Stadt Guangzhou hat im Internet diverse Postleitzahlen und die Straße lässt sich nicht eindeutig finden über googlemaps. Unsere Emails dazu bleiben einfach unbeantwortet.