Armani Beauty Anmeldelser 

Franchement, nickel malgré les avis négatifs !
J’ai passé commande le samedi 9 Décembre 2023, livraison le jeudi 14 Décembre 2023 avec un suivi d’information du début à la fin ! J’ai bien reçu mes 4 éléments (1 parfum et 3 échantillons). Parfait ce petit Armani Beauty.

Je pense que les avis négatifs étaient il y a 2 à 3 ans et que depuis le service à du s’améliorer grandement.

Parfum gekocht met korting tijdens Black Friday weekend.
Na twee weken nog niets ontvangen. Blijkt verloren te zijn gegaan. Nu krijg ik mijn geld wel terug maar parfum staat ineens veel duurder geprijsd waardoor mijn “korting” ineens niet meer bestaat.
Krijg ik wel een extra korting als compensatie die niet geldig is op parfum maar op andere artikelen….
Je kan het maar beter elders kopen!

Das hinter so einem renommierten und „edlen“ Unternehmen soviel Chaos herrscht ist unglaublich. Wochenlang erhält man seine bestellte Ware nicht, man muss selber aktiv werden und einige Male nachhaken (Selbstverständlich ist das Geld längst abgebucht !Dann wird man ganz offensichtlich mit unterschiedlichen Ausreden (falsche Adresse usw) hingehalten . Das Ende von Lied ist, das Geld ist abgebucht-keine Ware erhalten- bestellte Ware ist natürlich auch nicht mehr bestellbar, da wundersam ausverkauft. Auf die Rückbuchung des Geldes darf man dann auch noch wochenlang warten . Was für eine Sauerei-
mehr fällt mir dazu nicht mehr ein.

DO NOT USE THIS COMPANY! AVOID AT ALL COSTS. Absolutely shocking service received. I placed my order on Black Friday, I finally received my order on 3rd December but there were only the free samples in the box and not the actual aftershave! Trying to deal with customer service now who are shocking and although she has promised me a refund, I am not confident that I will get it! ROBBING THIEVES WHO HAVE CLEARLY STOLEN MY MONEY!

Bestelling werd geleverd, communicatie verliep wat schroefjes. Duurde een aantal dgn voordat ik een bevestiging kreeg. Daardoor dacht ik dat het niet klopte en had er een vreemd gevoel bij. Uiteindelijk werd de bestelling na 10 dgn geleverd. Netjes verpakt.

Grote oplichterij!!!
E-mails worden niet verzonden, ook al stuur je wel iets.
Klantendienst nummer is niet in gebruik en je ontvangt ook je pakket niet.
Niet bestellen op deze site!!!

Exellent
Temps de livraison parfait.
La note sur trustpilot ne représente pas du tout la qualité de ce site .

Bonjour
Il n’y a pas de quelqu’un comme moi? Acheter neo nude fond de teint numéro 2, après avoir comparé avec celui acheté sur Sephora, les couleurs sont pas pareil ?!
J’ai écrit au service. On s’excuse d’envoyer le mouvais produit et on me rembourse… J’ai utilisé ce marque depuis 10ans+. Honnêtement,
Je m’en doute la qualité des produits sur ce site…

Service client au top, livraison en avance et tous les échantillons en avance! Site ou vous êtes certains d’avoir les vrais articles et pas de contrefaçons (filiale société productrice des parfums!)

Colis reçu sans les cadeaux promis, j’ai donc renvoyé la commande et le site refuse de me remboursé.
Ils ont donc mes 145e + le parfum et pour le service client c’est tout à fait normal.

Commandé un coffret de 4 articles et 8 échantillons .
Coffret arrivé à moitié vide et que 3 échantillons. Ils n'ont pas voulu me retourner les articles manquants pour cause de logistique mais m ont proposé de recommander.. Super la.marque prestige. Et un super code soit de 30 %.alors le site proposait déjà 30%. Conclusion j ai recommandé les articles manquants. Même pas fichu de me renvoyer un vapo15ml et un rouge à lèvre . Une honte mais tellement dégoutée . Aucun geste commerciale 😡😠😡😡😡😡

En voyant les avis après ma commande j’ai eu peur. J’ai commandé 2 parfums. Livraison hyper rapide et conforme.
Pour moi tout a été parfait.

Another shocking "POSH" brand. If your order is correct you possibly will be ok although reading other reviews, most likely not.
I returned product exactly as advised over the phone by customer service rep. 8 weeks after - still no refund. Emails sent, phone calls made... to no avail. After nearly 5 weeks I am getting email that my refund has been processed. We are getting close to 9 weeks and still no money back. I am glad I paid by PayPal so at least they can step in. Shambolic customer service. One male customer rep was arguing that it takes 30 days for PayPal to process payment. I mean, why would you say such stupid thing. Still fighting for my £40 back.
I would advice, don't return anything. Sell to your friends or family even half price will be better than nothing. I've got no product and no money.

Such a shame as my missus loves their product. But not purchasing anything anymore from this website.

Avoid at all cost. Pay more and go somewhere else.

terrible customer service , ignore emails and dont help for non delivery of items

Je rejoins les autres avis! Je ne recommande pas ce site. Après un achat d'un kit prestige, j'étais censé recevoir un lot de cadeau mais il était manquant, je les ai relancé plusieurs fois, toujours la même réponse on prend en charge. Mais rien n'a été fait et ça dure depuis le mois de novembre dernier... En fait dès que l'argent est encaissé, ils deviennent sourds à vos réclamation. Donc je ne recommande pas, car pour moi c'est clairement des arnaqueurs !

J'ai acheté un produit fin novembre espérant l'avoir pour les fêtes de fin d'année. Après deux jours, le site indiquant "colis en préparation". Il est toujours resté dans ce statut je n'ai jamais reçu ma marchandise. Quand j'ai appelé le service client, à chaque fois ils me disaient que le colis était expédié. Quand j'ai demandé le remboursement, ils ont refusé prétextant qu'il fallait un délai de 20 jours ouvrés pour annuler une commande. La loi prévoit un délai plus court surtout si aucune date de livraison n'est donnée... Surtout n'achetez pas

A éviter.
Première commande effectuée mi décembre, annulée sans aucune information.
Je fais part de mon mécontentement et, quelques jours plus tard, ils me font un "geste commercial" de 20% (en ayant le culot de dire que c'était sur ma demande).
Pas rancunier, je passe une nouvelle commande.
Je reçois celle ci mais elle ne contient pas les échantillons promis. Nouvelle réclamation: on me répond: vous ne pouvez pas bénéficier des cadeaux car vous avez bénéficié de 20% (il parait que c'était mentionné mais je ne l'ai pas vu)
En clair, je me suis bien fait avoir. Je n'ose même pas renvoyer les produits, n'ayant pas confiance.
En conclusion, éviter de commander sur ce site si vous ne voulez pas de mauvaises surprises

Site de charlots, je pèse mes mots, cde effectuée le 18 déc, paiement validé, livraison sous 4 j, aucun mail de confirmation ou d’annulation, débit effectué sur mon cpte bancaire, tél le 23 déc pour info…et là merci Armany Beauty cde annulée, motif???

I did order on Black Friday some Produkt that did never arrive and there is no possibility to get any reply or reach via phone the customer service. Very bad experience. Unfortanately casing my money back via Paypal

Honteux !!!!! Je commande et reçoit une confirmation d’achat! Puis d un coup je ne vois plus ma commande dans la section « mes commandes » toujours pas de nouvelles de ma commande et payement débité. Je décidé d’envoyer un mail, sans réponse, j’en ai envoyé 4 => toujours pas de réponse je décides d’ appeler on ne me répond pas !!!! Enfin je réussis à avoir quelqu’un au téléphone et on me dit « oui on a bien reçu l’argent mais l’achat n’a pas abouti de notre côté pour une raison de logistique » ah bon ? Et vous m’auriez prévenu quand ? Si j’avais pas appelé vous m’auriez mis au courant ? Je dois vous courir après pour savoir ce qu’il en est de ma commande ? Je dois courir après vous a cause de vos propres bêtises vous ne prévenez même pas ou plutôt vous ne répondez même pas ? !!!! Quel honte et même pas un geste commercial ! Pour une enseigne aussi grande c’est tellement honteux !!!! Aucun professionnalisme c’est grave !