Top ! Je recommande . J’espère avoir plus d’invitations exceptionnelles comme celle ou j’ai pu assister mardi 13 octobre à Messika. Ce serait tellement genial s’il y en avait 2 par an. Et pourquoi pas... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Très belle découverte ! Arletti propose de vraies belles ventes, avec des pièces de qualité et surtout de véritables décotes par rapport aux prix d’origine. On peut réellement y faire d’excellentes af... Vis mer
Many brands but unfortunately poorly managed in terms of queueing, pricing, membership management. It used to be niche and great - now the products are always quite old / damaged, seen before at... Vis mer
Je suis pleinement satisfaite de toutes les commandes effectuées auprès d’Arlettie. C'est ma nièce qui m'avait parlé d'eux et je la remercie beaucoup!!! Les ventes proposées sont top, les marques y so... Vis mer
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Notre engagement envers vous.
Skrevet av virksomheten
- Une question ou besoin d’assistance concernant une commande en ligne ?
- Nos ambassadeurs Arlettie vous accompagnent avec attention et réactivité. Contactez-nous via notre formulaire dédié, nous vous apporterons une réponse claire et personnalisée.
- Informations et accès à nos showrooms
- Nos ambassadeurs dédiés aux ventes en showroom sont à votre écoute pour toute question relative aux conditions d’accès ou à votre visite. Vous pouvez les joindre par téléphone au 01 84 16 12 12, du lundi au vendredi, de 10h à 18h.
- FAQ
- Notre FAQ regroupe les réponses aux questions les plus fréquentes et reste accessible à tout moment sur notre site. Vous y trouverez peut-être immédiatement l’information recherchée.
Kontaktopplysninger
Frankrike
- arlettie.com
4,2
Bra
2k anmeldelser
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På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
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J'ai uniquement pris la carte pour…
J'ai uniquement pris la carte pour pouvoir accéder en avant-première à la vente Ralph Lauren. Quand je souhaite m'y inscrire, tous les créneaux sont complets, et le service clientèle Arlettie ne m'est d'aucune aide. Bref, je regrette d'avoir souscrit au programme.
5. oktober 2026
Svar fra Arlettie
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience chez Arlettie.
Nous sommes sincèrement désolés que votre première expérience en tant que membre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Les ventes Ralph Lauren rencontrent toujours un engouement particulièrement important auprès de nos membres. Nous comprenons parfaitement votre déception de ne pas avoir pu réserver le créneau souhaité.
Nous avons toutefois eu l’occasion d’échanger directement avec vous et espérons avoir pu vous apporter une réponse satisfaisante.
Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir prochainement lors d’une nouvelle vente privée et de vous faire découvrir pleinement l’expérience Arlettie.
Belle journée,
L’équipe Arlettie
Svar fra Arlettie
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas pleinement répondu à vos attentes.
Nous serions ravis d’en savoir davantage sur votre remarque concernant les prix, afin de mieux comprendre votre ressenti.
Belle journée,
L’équipe Arlettie
Svar fra Arlettie
Chère Sophie,
Un immense merci pour ce merveilleux message ! Votre enthousiasme nous fait vraiment plaisir et nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour de nouvelles belles découvertes !
Bien à vous,
L’équipe Arlettie
Produits de qualité au prix abordable
Produits de qualité au prix abordable
Retour et remboursement facile
4. oktober 2026
Svar fra Arlettie
Cher Bruno,
Merci beaucoup pour votre retour !
Votre satisfaction est une très belle récompense pour nos équipes. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Arlettie pour de nouvelles découvertes !
Bien à vous,
L’équipe Arlettie
Parfait juste délais d’expédition un…
Parfait juste délais d’expédition un peu long mais lorsque c’est expédié ça arrive sous 2-3j maximum
4. oktober 2026
Svar fra Arlettie
Cher Andrew,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de votre expérience.
Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le délai d’expédition et vous remercions pour votre patience.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Arlettie !
Bien à vous,
L’équipe Arlettie
Very high shipping & return cost make it often not worth it
Honestly, the shipping cost to me is just way too high, I would take this into account when ordering and make sure, even if you end up returning something it's actually still worth it... charging £20 shipping and then again £20 return shipping, aka £40 for a few tops that weigh maybe 1kg, for shipping that takes weeks just feels like a rip-off. Ultimately two tops that would've cost me £134, ended up costing me £208, as there was an additional discount that I also no longer got, as I didn't feel the other products I received looked like they did on the website. And this is the other thing, whenever I have placed an order, the products never end up quite like they look on the website, so at least I always have to return at least a few things, and then ultimately I just end up regretting my order all together, as it feels like ending up paying more is almost embedded in the business model. Same thing with another order I had placed earlier in the month that I ended up returning all together, so ultimately was just stuck with the shipping cost.
I would recommend taking into account this gamble when ordering.
5. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Arlettie
Dear Felicitas,
Thank you for taking the time to share your honest feedback with us. We’re truly sorry that your recent experiences did not meet your expectations.
We completely understand your concerns regarding shipping and return costs, delivery times, and the accuracy of the product images and descriptions. Your feedback is very valuable to us, and we’ll make sure it is shared with the relevant teams as we continue to improve our service.
We sincerely hope to have the opportunity to offer you a better experience in the future.
Warm regards,
The Arlettie Team
Tres belles ventes et prix competitifs
4. oktober 2026
Svar fra Arlettie
Chère Béatrice,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos ventes ainsi que les prix proposés.
Votre satisfaction est une très belle récompense pour nos équipes. Au plaisir de vous retrouver prochainement pour de nouvelles découvertes !
Bien à vous,
L’équipe Arlettie
Service commercial décevant
Deux mauvaises expériences avec Arlettie, qui révèlent surtout un manque de suivi et de sens commercial.
Au Trocadéro, j’achète un vêtement pour l’offrir le soir même et découvre à mon retour qu’un antivol a été oublié. Impossible de l’offrir. On me propose simplement de revenir lors d’une prochaine vente pour le faire retirer, sans chercher une solution plus adaptée.
Deuxième expérience : ma réservation pour une vente privée ne fonctionne pas correctement. J’appelle dès le lundi matin pour demander à venir le premier jour plutôt que le troisième. Aucune solution, aucune excuse : on me répond simplement qu’il s’agit d’une « mauvaise manipulation ».
Le plus regrettable reste cette tendance à renvoyer la responsabilité vers le client plutôt qu’à chercher une solution.
Pour une enseigne de ce standing, on est en droit d’attendre un suivi sérieux, de la considération et un minimum de sens commercial. Dommage que ce ne soit pas au rendez-vous.
5. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Arlettie
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés que ces deux situations aient pu vous laisser ce ressenti.
Nous sommes toutefois ravis d’avoir pu échanger avec vous directement par téléphone et surtout d’avoir trouvé ensemble une solution adaptée à votre situation.
Nous espérons que nous aurons plaisir à vous retrouver très prochainement lors de nos ventes privées.
Belle journée,
L’équipe Arlettie
Once great, now less interesting (and poorly managed)
Many brands but unfortunately poorly managed in terms of queueing, pricing, membership management.
It used to be niche and great - now the products are always quite old / damaged, seen before at other sales, and definitely overpriced (can find same prices at outlet stores).
The queue at the entrance and at the cashier is unbearable these days.
Finally, they keep adding more and more membership levels - which is truly unfair to existing clients/members.
Also — they no longer accept Amex!
2. oktober 2026
Tous d’abord je suis très heureuse…
Tous d’abord je suis très heureuse d’être membre chez arlettie,durant cette année je fais plusieurs commandes chez vous j’ai toujours été satisfaite.ce que j’aime par dessus tout vos prix abordables et la qualité de vos produits.je recommande le site les yeux fermés a tous ceux qui aiment les marques haut de gamme
4. oktober 2026
Svar fra Arlettie
Chère Charlotte,
Un immense merci pour ce très beau témoignage et pour votre fidélité à Arlettie. Nous sommes particulièrement heureux de savoir que, tout au long de cette année et de vos différentes commandes, vous avez toujours été satisfaite de votre expérience.
Merci infiniment pour votre recommandation auprès de celles et ceux qui partagent votre goût pour les belles marques.
Au plaisir de vous retrouver très prochainement !
Bien à vous,
L’équipe Arlettie
Le personnel est au top surtout les…
Le personnel est au top surtout les filles à l’entrée vraiment je les aime bcp tout est super niveau organisation le seul point « négatif » et ça ne vient pas d’eux je le sais c’est le cash sur le téléphone mais bon je comprends juste ça c’est pénible
4. oktober 2026
Svar fra Arlettie
Merci beaucoup pour ce retour qui fait vraiment plaisir à toute notre équipe !
Au plaisir de vous retrouver très bientôt chez Arlettie !
L’équipe Arlettie
Depuis que j’ai rencontré Arletty
Depuis que j’ai rencontré Arletty, je peux m’acheter des affaires à petit prix
4. oktober 2026
Svar fra Arlettie
Merci beaucoup !
Nous avons à cœur de vous offrir toujours plus de plaisir et de belles expériences. ✨
À très vite!
L'équipe Arlettie
Love my favorite exhibition 🤍 on spot…
Love my favorite exhibition 🤍 on spot and online also
4. oktober 2026
Svar fra Arlettie
Dear Mariami,
Thank you so much for your lovely feedback! We’re delighted to know that you enjoy our events both in person and online.
It’s always a pleasure to have you with us, and we look forward to sharing many more wonderful discoveries with you, both on-site and online.
Warm regards,
The Arlettie Team
Achat vente en ligne Boss prix…
Achat vente en ligne Boss prix intéressant envoi très soigné seul bémol délais de livraison annoncés un peu long entre achat et réception du produit
Néanmoins hyper satisfait de mon achat
3. oktober 2026
Svar fra Arlettie
Cher Hafed,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez été séduit par votre achat, par le prix proposé ainsi que par le soin apporté à la préparation et à l’envoi de votre commande.
Nous sommes toutefois désolés que le délai entre votre achat et la réception de votre colis vous ait semblé un peu long, et vous remercions pour votre patience.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement !
Bien à vous,
L’équipe Arlettie
Svar fra Arlettie
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager ce message si agréable à lire :-)
Nous sommes là pour ça : vous apporter du plaisir ✨
À très bientôt,
L’équipe Arlettie
Commande très bien reçu bel emballage…
Commande très bien reçu bel emballage délais de livraison un peu long mais bonne surprise a l’arrivée vêtement conforme et de bonne qualité
3. oktober 2026
Svar fra Arlettie
Chère Anne,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes toutefois désolés que le délai de livraison ait été un peu plus long que prévu et vous remercions pour votre patience.
Nous accordons une attention particulière à chaque étape de votre expérience, de la commande jusqu’à la livraison, et votre satisfaction est une très belle récompense pour nos équipes.
Au plaisir de vous retrouver très prochainement !
Bien à vous,
L’équipe Arlettie
Svar fra Arlettie
Merci beaucoup pour ces étoiles :-) Elles sont précieuses!
À très bientôt,
L'équipe Arlettie
Pratique et rapide.
2. oktober 2026
Svar fra Arlettie
Chère Camille,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité et la rapidité de votre expérience chez Arlettie.
Au plaisir de vous retrouver très prochainement pour de nouvelles découvertes !
Bien à vous,
L’équipe Arlettie
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