Fantastisk kundeservice! Pakken min ble porte i posten. Jeg tok kontakt med dem, og de var raske på ballen med å spore opp pakken hos Postnord, da de konstaterte at pakken var forsvunnet sendte de m... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Fantastisk kundeservice! Pakken min ble porte i posten. Jeg tok kontakt med dem, og de var raske på ballen med å spore opp pakken hos Postnord, da de konstaterte at pakken var forsvunnet sendte de m... Vis mer
Selskapet har svart
Apotekvarer til gode priser. Rask og god behandling. God hjelp fra kundeservice da jeg ville endre en ordre. Kan anbefale dette nettstedet på det varmeste.
Selskapet har svart
For det første så er det billigere varer enn på et apotek på kjøpesenteret i nærheten. I tillegg bra utvalg, mye gode tilbud. Rask levering. Så har jeg også opplevd at jeg har måtte be om hjelpe på Ap... Vis mer
Selskapet har svart
Positivt: Ganske rask levering og ofte like gode eller bedre priser som andre nettapoteker. Gode på pakketilbud. Fikk nylig et produkt det var noe feil med og sendte mail til kundeservice, fikk rask... Vis mer
Selskapet har svart
Hos Apotek For Deg brenner vi for å gjøre helsetjenester og apotekprodukter enklere og mer tilgjengelige for alle. Som et av Norges raskest voksende nettapotek leverer vi produkter, råd og trygghet – rett hjem til kundene. Vi er et fullverdig nettapotek for deg der du er i livet akkurat nå, og for din helse gjennom hele livet. Et nettapotek med sterk faglig tyngde, som deler sin kunnskap på en lett og forståelig måte for en økt allmenn helsefaglig forståelse. Hos Apotekfordeg.no finner du et stort utvalg av kjente merkevarer innen helse, velvære og dyrepleie. Vi gjør det enkelt å handle trygt på nett – med meget gode priser, personlig kundeservice og rask levering rett hjem. Ta vare på deg selv og de du er glad i, med produkter du kan stole på.
Strømsveien 76, 2010, Strømmen, Norge
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Kjøpte en brystpumpe tidligere på året som ble brukt et par ganger før den sluttet å fungere. Snakket med kundeservice om refusjon, som ble innvilget, men ønsket jo helst en ny pumpe. De anbefalte at jeg heller kjøpte en ny pumpe, men denne var jo da blitt dyrere enn sist jeg kjøpte den..
Det var ikke snakk om mye penger (150kr mer) men syns jo det er litt trist at jeg må betale mer for et produkt som jeg allerede hadde betalt for, som sluttet å fungere.
MEN! Kundeservice var veldig hyggelige da

Svar fra Apotekfordeg
Var skeptisk til å handle her oga alle de dårlige anmeldelsene. Jeg opplevde en knallbra nettbutikk! God pris på det jeg skulle ha, enkel checkout og lynrask levering hjem. Takk! Er en happy kunde som kommer tilbake:)

Svar fra Apotekfordeg
Bestilte varer for 1500 kroner i juni, fikk aldri varene og har blitt lovet refusjon fire ganger uten at noe skjer. Nå har det gått tre måneder siden jeg bestilte. Useriøst, ren svindel!

Svar fra Apotekfordeg
Var hos de i dag. Kjempefrekk, stygg og ekkel dame som var i kassa. Hun viste null kundeservice og var bare spydig og uprofesjonell. anbefaler ikke å dra dit!!

Svar fra Apotekfordeg
Det koster 99 kr å sende pakken til nærmeste hentested. Hvis kan ønsker varen levert på døren koster dette 279 kr. Noe som IKKE HENGER PÅ GREIP i det heletatt. De GIDDER heller ikke svare på mail. Makan til en mer ELENDIG KUNDESERVICE enn dette skal man jammen lete lenge etter. Jeg SLETTET brukskontoen. For kommer IKKE kjøpe noe som helst lenger på ett så USERIØST apotek.

Svar fra Apotekfordeg
Jeg bestilte en pakke og det manglet et produkt, var i kontakt med de og skulle sende de epost , bilde av innhold og pakkseddel . Så skriver de tilbake om at jeg kunne sende de et bilde av pakkseddelen å sende de, for de mente at den jeg sendte de var på en annen bestilling, litt dumt å komme med noe slikt når jeg ikke har bestilt noe annet fra de. Valgte å betale orderen med Klarna . så blir det problem så tar jeg kontakt med Klarna så kan de ordne opp

Svar fra Apotekfordeg
God servicehjelp, varene kom kjapt i postkassen

Svar fra Apotekfordeg
Slettet min og min kjærestes konto helt uten forvarsel og grunn. Her har vi abonnert lenge på deres reklame og fikk reklame selv i dag, men da vi skulle bestille, fant vi ut at begge våre kontoer er blitt slettet så vi måtte lage nye.

Svar fra Apotekfordeg
Kan ikke rose dem opp nok. Veldig hyggelige priser, kjapp levering, fantastisk service! 10 av 10 fra meg! 👏

Svar fra Apotekfordeg
Bestilte onsdag klokka 20:00, fikk hentemelding Fredag klokka 12:00. Da hadde pakken reist 50 mil. Meget godt fornøyd.

Svar fra Apotekfordeg
At man onsker a unnga stress bor man verge en annen nettbutikken.
Help umulig a finne ut hva skjedde med bestilling .
A kontakte postnord en marrerit man ma sitter og stirrer timevis I chat og vente pa en ansatte.
Har kontaktet ogsa Apotek for deg , men far ingen help heller .
Ingen tilbakemelding .
Det var sister gang jeg bruker apotekfordeg , livet alt for kort for a sitter timevis og venter pa kundebehandler fra postnord .
Na sitter jeg 30 minute og stirrer pa Mobil tel enda ingen kundebehandler fra postnord .
Nett apotek med den beste prisen! Men plattformen dem har valgt for å bestille resept varer er stort sett ubrukelig for meg som kunde. Bank-Id som verifikasjon feiler 99% av gangene, noe som gjør at hele siden låser seg og når man først/endelig er så heldig å få kommer seg inn på siden for resept bestilling, så må alle resepter skrives manuelt inn. Når en har fått bestilt resept varer og huker av og skriver at man også har bestilt andre apotekvarer samtidig. Så hender det likevel at porto på regning/ordre oppsummeringen tilkommer, selv om ved kjøp for kr 399 eller mer så blir likevel ikke varene sendt porto fritt
Ingenting galt med unntak av leveringstiden. Bestilte onsdag formiddag. Ikke før mandagen etter var bestillingen pakket, og totalt 8 dager før den var framme.
Tok godt over 1 uke å få varene,det var tregt.
Jeg har generelt sett vært svært fornøyd med Apotekfordeg.no, samt utvalget deres. De var alltid et av "topp 3" apotekene jeg sjekket utvalget hos og endte oftere enn ikke, å handle hos de. Dessverre pga. endringer de har gjort, treige sider, utsolgte varer og uforutsigbarheten i tilbudet deres, så har jeg omtrent sluttet å handle der. At de nå har mindre antall utsalgssteder hvor man kunne hente varer og at de kontinuerlig er tomme for varer gjør at jeg velger å handle i andre apotek 99% av tiden. Gratis standardfrakt over 399,- er kjempebra, men det hjelper lite når hver gang man skal handle så er det kun et par av varene som er inne på lageret. Skal du ha 2-5 ting som vil komme over 399,- er du nærmest garantert at de er usolgt for flere varer som gjør at du ender med varer for 398,- i handlekurven. Det er heller ikke mulig å bli informert når varene som er utsolgt kommer inn igjen på lager, så du må kontinuerlig sjekke sidene. Når endelig varen du ventet på kommer inn på lager, er de så klart utsolgt for det andre du skulle ha.
Har også opplevd at ved gode tilbud (som Apotekfordeg.no skal ha ros for å ha til tider) som 30-50% på et merke eller en varekategori, så er de ofte tomme for de varene du ville spart mest på rett før tilbudet igangsettes. De skal ha ros for tilbudene og visse av prisene sine, men disse kan være veldig sporadiske og hvis du finner en vare til en god pris, så burde du handle den der og da. Dagen etter kan prisen være noe annet.
Du burde også være svært forsiktig med å velge én vare som ditt favorittprodukt, et tilbud til medlemer hvor du får en fast rabatt på 30-40% på valgt vare (avhengig av ditt medlemsnivå). Dette høres kanskje rart ut å advare imot, men de fleste vil ikke bruke mer en 6000,- i året på et apotek og dermed forbli basismedlemmer, med "kun" 30% i avslag på sitt favorittprodukt, som er bra, inntil varen kommer på tilbud i løpetet av de 6 månedene du har bundet deg til å ha det som favorittprodukt (en hel måned med 50% på varekategorien produktet befinner seg i eller enda lengre periode med 35%), vil bety at du fortsatt kun vil få 30% av "ordinær pris" på varen. Du ender da med å måtte betale 20% mer enn andre kunder som ikke har varen som favorittprodukt eller ikke er medlemmer i det hele tatt, som kan benytte seg av tilbudet, mens du er låst til dine 30%. Har opplevd at "ordinær pris" som på varen jeg valgte som favorittprodukt og fikk 30% på, var høyere enn prisen det var gitt avslag på i en tilbudsperiode og hvis jeg handlet denne varen, så hadde jeg måtte betale 120 kr mer for samme vare andre fikk tilbudspris på. En tilbudspris som var trukket fra en lavere pris enn det mine faste 30% var.
Alt dette sett sammen med at sidene er usedvanlig treige (det er mange år siden jeg har opplevd såpass treige sider) og at du kun kan logge inn på brukeren din hvis du er heldig, gjør at jeg som regel ikke lenger gidder. Som er synd, da jeg likte Apotekfordeg.no tidligere.
Fikk aldri pakken i posten eller varene , men ble trukket kr 130 i porto
Gode priser, og veldig rask levering! Kommer gjerne til å handle her igjen.
God og sikker service med sending av pakken. Lett og fin internettside har dere også så det er lett og bestille der og finne frem.
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.