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Die Lieferung des bestellten Biscotto Steins dauerte nur 2 Tage. Auch sonst ein sehr netter Kontakt. Danke Nunzio 👍🏻👍🏻🍕

Habe einen Biscotto Stein bestellt und ich muss ehrlicher weise sagen, es hat ein bischen länger gedauert als angenommen mit Fed ex. Aber noch voll im Rahmen. Habe daraufhin auch per Mail kontaktiert und es wurde auch zügig geantwortet.
Deswegen gibts auch volle Punktzahl für die Kommunikation und auch weil der Stein genauso passt, wie ich ihn bestellt habe. Würde wieder bestellen

Bestellung eines Biscotto-Steins für meinen Ooni Koda 2 Pro. Das erste Set kam beschädigt an, und das Ersatzteil war 5–6 mm dünner als das Original, wodurch eine ungleichmäßige und unbrauchbare Backfläche entstand. Der Verkäufer bestand darauf, dass dies „normal“ sei, und forderte mich auf, den Stein selbst abzuschleifen, um das Problem zu beheben. Die Kommunikation verlief während des gesamten Prozesses schleppend, und die Lösung des Problems wurde zu einer äußerst frustrierenden Erfahrung. Das Problem wurde letztendlich nie gelöst, da der Verkäufer schließlich nicht mehr auf Nachrichten reagierte.

Kaputten Biscotto stein erhalten und sofort reklamiert. Auf email bis jetzt keine Antwort, auch nicht nach einer zweiten Erinnerung. Mal sehen wie es weitergeht. Erhalte ich in den nächsten Tagen keine Rückmeldung, geht’s sofort zum Anwalt und Paypal wird eingeschaltet.

Nachtrag:
Stein wurde inzwischen ausgetauscht und dieser ist wirklich gut. Im Nachhinein auch ein sehr netter und hilfsbereiter Verkäufer. Ich kann am Ende doch die vollen 5 Sterne vergeben und auch weiter empfehlen. Danke

Super schneller Versand. Obwohl sehr gut verpackt und mit vorsicht Glas deklariert ging der Pizzastein zu Bruch, was aber auf die unsachgemäße Behandlung durch FedEx zurückzuführen ist.
Nach Reklamation am selben Tag noch Antwort bekommen und kostenfreie Ersatzlieferung war nach 2 Tagen bei mir.

Alles wie beshrieben. Lieferung PROMPT - 2 Tage von der Bestellung bis zur Zustellung nach Österreich. Verpackung 1A. Luftpolsterfolie und Mengen an Papierpolsterkissen. VORBILDLICH!
Hatte auch schon für meinen Indoor Ofen (Unols Luigi) voriges Jahr einen Biscotto dort bestellt, war damals genauso perfekt.
Gerne Wieder

Leider nicht zu empfehlen. Sofort bezahlt Ware ging angeblich verloren. 11 Tage später dann erhalten(!) Qualität semi eher dünnblech, ich bin nichtmal sicher ob es wirklich Edelstahl ist?

Auf mails und am Telefon reagiert niemand. Ich hab aufgrund vom völligen verbiegen das Produkt entsorgt. Halbwegs günstig aber auch unbrauchbar.

Mooie producten, voldoen precies aan de verwachting. Prima service. Er was iets fout gegaan, met de betaling via de website. Steeds fijne en snelle communicatie gehad via de mail.
Volgende dag de bestelde vlammenvertrager in huis.
Aanrader.