ansmann.de Anmeldelser 

Der charger den ich vor ca. 6 Monaten erworben hatte ist leider defekt. Kurze Meldung an die Reklamation Abteilung von Ansmann (bei 60 Euro waren wert muss man halt selbst wissen dauert nichtmal 5 Minuten das Formular auszufüllen) gemeldet. Dies erfolgte am 6.05.2026 am 07.05.2026 gab es die Meldung das ein Ersatz abgeschickt wurde. Dieser Ersatz kam auch am 09.05.2026 bereits an. Also für die Gewährleistungsabwicklung ist dies schon im Verhältnis anderer Unternehmen Lichtgeschwindigkeit.
Den einen Punkt Abzug gab es für die kurzzeitigen Lebensdauer des ursprünglichen chargers.

Efter køb og udfordrende svar fra deres support, så er jeg nødt til at give dette videre:

Deres fortolkning af hvad der er standard, ift. oplader-temperaturforhold, er på kanten.

Resume:
- jeg købte 2 billige 12W opladere (HC212).
- de blev ubehageligt varme, ved ca. 70-100% belastning.
- jeg skrev derfor til Ansmann - med reel bekymring ift. deres stabilitet og brandfare.
- og jeg har fået udspecificeret, at Ansmann IKKE ser noget problem - og gør høj temperatur (ca. 55-58 grader på plastik-overfladen) til = almindeligt for opladere.

vs. Mine mangeårige erfaring, med diverse opladere:
- som er, at opladere bliver lunken-varme (ca. 45-48 grader) ved MAX. belastning.
- dvs. IKKE 55-58 grader (rigtigt varme) [som begge Ansmann-opladere blev, i et rum med ca. 21 graders temp. + optimal ventilation].

Og det vigtige her:
- Ansmann har bekræftet og fastholder, at de 55-58 på plast-overfladen er helt almindeligt for Ansmann's opladere (som betyder at komponenter inde i kabinettet er oppe på hele ca. 75-78 grader)!

---
Min egne konklusion :
- Ansmann får 1 stjerne (udover basis) for at de har en support-afdeling, der svarer een.
- Men, desværre ikke mere.
- .. og, Jeg kan IKKE anbefale Ansmann-Opladere.
- Jeg er elektronik-tekniker (dvs. jeg har teknisk indsigt, og ikke blot "påstår noget").

Og, ift. sikkerhed:
- Ansmann har bekræftet, at der IKKE er indbygget nogen temperatur-føler (i denne model), som kan "skrue ned for ladestrømmen", HVIS fx. opladeren IKKE har optimal køling/ventilation (fx. når opladeren placeres i et hjørne /bag en skærm /etc.
..
Mit håb er, at deres dyrere opladere har en temperatur-føler, som kan "skrue ned for ladestrømmen", hvis temperaturen bliver (for) høj!

Jeg er alt-i-alt skuffet.
- Jeg havde Ansmann til at være "seriøs Tysk-Kvalitet".
- Desværre er dette ikke tilfældet ?mere?
- Jeg vil derfor se mig om, efter andre mærker, næste gang der skal købes oplader(e).

I min optik, bør disse opladere ikke sælges!

Min "walk-around", ift. dem:
- jeg anvender dem nu KUN til fødning af elektronik-enheder med lavt forbrug.
- fx. et vækkeur og en Echo-Dot enhed.
- således at jeg er sikker på, at der ikke forbruges mere end max. ca. 40% af max (2.4A, 12W) - dvs. således at temperaturen holdes nede på et 100% sikkert niveau.
..
Jeg tager IKKE chancer, ift. elektronik-brand. Jeg har set og oplevet huse stå i brand!

una azienda che dovrebbe essere garanzia di affidabilità affida la vendita e la manutenzione delle sue batterie ad aziende totalmente inaffidabili come la SIGIMEC. Ora spiego cosa mi è successo: in data 19/02/2025 ho acquistato presso questa attività, su suggerimento dell'azienda Speedcross (azienda che ha prodotto la mia bici elettrica), una betteria della ANSMANN 11.00AH ma la batteria aveva problemi e in 16 giugno gliel'ho rispedita per farla visionare. Ho riottenuto la batteria solo in 1/07/2025 ma modificata! Aveva un interruttore messo da loro! ho chiesto spiegazioni e mi hanno risposto che avevano sostituito loro le celle con elementi più potenti e che quindi certamente il problema non poteva derivare dalla batteria ma dalla bicicletta. Mi rivolgo quindi ad un ciclista (che tra l'altro conosce SpeedCross) chiedendogli di accertare che non ci siano difetti sulla bicicletta e dopo qualche giorno di prove, mi comunica che la bicicletta è in perfetto stato ma che la batteria ha subito una modifica che ha comportato la sua compromissione, mi ha spiegato che qualcuno ha sostituito le celle ma senza sostituire anche la centralina e ha collegato le celle direttamente all'interruttore. Riferisco tutto al referente Sigimec dopo qualche giorno di attesa dice che prima di agire avrebbe chiesto alla Speedcross, mi domando cosa centra la Speedcross in questa faccenda ma comunque da allora non si è fatto più sentire.

Schnellste (zufriedenstellende) Bearbeitung eines Garantiefalles (Batterietester), die ich bisher erlebt habe.
Von Meldung des Garantiefalles bis Zusendung/Erhalt eines Ersatzes vergingen nur 4 Tage.
Alles ohne Diskussionen und sehr zuvorkommend.

J'ai acheté un chargeur de piles ANSMANN assez performant chez AMAZON. Après 4 mois, un connecteur de piles 9 volts s'est rompu. Compte tenu du délai, AMAZON n'acceptait que de me le rembourser et refusait l'échange. Je pensais en recommander un autre mais aucun modèle n'offrait les performance de celui-ci. Et entre-temps, le modèle ANSMANN avait augmenté de 27%. Je me suis rapproché du service client ANSMANN. Après quelques échanges et l'envoi de photos du matériel et de la facture, ANSMANN a accepté de m'en renvoyer un autre sans discussion.
Voilà un SAV qui fonctionne bien.
BRAVO ET MERCI !

Have always thought that Ansmann products were a bell-wether for quality, but my recent purchase of their battery storage boxes on Amazon has forced me to think again. Compared to the boxes I bought many years ago (and still have in daily use) these are total rubbish. Nothing about the workmanship or quality pleases me. They are very poorly constructed indeed. Like my old boxes, they have dove-tail fittings in order that they can slot together side by side, but when joined , the result is a mess. The do not fit firmly at all. Also, I had to modify the locking clips on the lids as they were very difficult open/close. I'm glad that I only purchased a couple of these. They are junk.