Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
2,5
6 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 60 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Bestilte 2+ en gratis ved hvad jeg troede var et svensk firma og modtager så 2 stk og 1 pakke eye pats fra KINA havde jeg vist det havde jeg aldrig købt varerne men lærte så af min fejl TJEK TJEK TJEK
Jag hade en riktigt bra upplevelse med Anori! Balmen ger huden en fin lyster direkt, och efter några veckors användning tycker jag mig se att rynkorna har minskat. Produkten känns av hög kvalitet, leveransen gick smidigt och kundtjänsten var trevlig och hjälpsam när jag hade en fråga. Rekommenderar varmt!
Jeg er desværre meget skuffet over mit køb.
Jeg købte en stift, som var på tilbud, og samtidig reklamerede de med en 3 for 2-kampagne. For det første modtog jeg kun 2 stk., selvom jeg havde bestilt under tilbuddet.
Derudover synes jeg, at produktet er meget misvisende markedsført i forhold til deres hjemmeside og reklamer på sociale medier. Overalt bliver produktet præsenteret med navnet Anori, men da jeg modtog varen, fremgår navnet Anori hverken på emballagen eller selve stiften.
Endnu mere overraskende er det, at produktet er Made in China, hvilket jeg ikke oplevede var tydeligt oplyst på hjemmesiden eller i deres markedsføring.
Samlet set føler jeg mig vildledt af både markedsføringen og det produkt, jeg faktisk modtog. Når et produkt bliver markedsført på én måde online, forventer jeg naturligvis, at det er det samme produkt, jeg modtager.
Jeg håber, virksomheden vil tage ansvar og være langt mere tydelig omkring både produktets oprindelse, branding og tilbudsbetingelser.
Jeg kan på ingen måde anbefale nogen at købe herfra, for jeg er åbenbart heller ikke den eneste der har oplevet dette kan jeg se på de andre anmeldelser.
Leveringen er uvist og når du kontakter dem på mail skal du være indstillet på at du IKKE får noget svar!! Fup Fup og Fup firma!!
Svar fra ANORI Cosmetics
Hej, tack för din feedback – vi är ledsna att höra det, men vi är inte ett bluffföretag.
Leveranstiden är 5-10 dagar + 1-2 dagars orderhantering, vilket också framgår på vår hemsida. Vi ber om ursäkt om du inte har fått svar från oss i tid – vi får tyvärr många förfrågningar just nu, men svarar vanligtvis inom 24 timmar.
Vi vill väldigt gärna hjälpa dig vidare. Skicka oss ett mejl om vad som är fel med din order, så tittar vi på det direkt. 🌸
Vänliga hälsningar,
ANORI Cosmetics
Helt oseriöst, deras sticker är rent lypsyl som man ska kleta in i ansiktet. De har enligt kundservice "60 dagars returrätt" men öppnade produkter tar de inte emot.??
Svar fra ANORI Cosmetics
Hej Emma,
Vad tråkigt att höra att produkten inte motsvarade dina förväntningar. Det är självklart inte den upplevelse vi önskar att du ska ha hos oss.
Vi har gjort en full återbetalning för din beställning. Precis som hos många andra kosmetik- och hudvårdsmärken kan vi av hygieniska skäl inte ta emot produkter som har öppnats och använts. Oöppnade produkter går däremot självklart bra att returnera inom vår 60 dagars returrätt om man inte är nöjd.
PDRN-formulan kan upplevas som något klibbig på huden, vilket är en del av produktens konsistens. Hur en hudvårdsprodukt känns och upplevs kan tyvärr variera från person till person, och vi har full förståelse för att den därför inte passar alla.
Vi uppskattar att du delar med dig av din upplevelse och tar med oss din feedback framåt. 🌸
Varma hälsningar,
ANORI Cosmetics
Oseriöst företag. Köp inte härifrån!! För det första så är deras produkter fejk eller inte äkta. På hemsidan visar dom upp en produkt där det står ”Anori” på vilket inte motsvarar när du får produkten. På den du får står inget alls och dom hävdar att det skulle vara för att dom skickat en äldre produkt och att dom tillverkat nya nu. Känns väldigt oseriöst. Dessutom beställde jag ”köp 2 få en extra gratis” så jag skulle alltså få 3st men fick 2st. Kundservice försökte förhandla med mig när jag var missnöjd att jag upptäckt att dom jag inte fick hem saknade logga / märke. Dom tyckte jag skulle få 50% rabatt på ena när dom dessutom ”glömt” att skicka med en. Allting kändes väldigt oseriöst och vet inte ens vad produkterna jag fått innehåller alls då det inte står…
Svar fra ANORI Cosmetics
Hej Nathalie,
Vi beklagar verkligen att du inte känner dig nöjd med din upplevelse och vi förstår självklart att det är tråkigt när en beställning inte blir som man förväntat sig.
När du kontaktade oss erbjöd vi att skicka en ny stick, eftersom den du mottagit kom från en äldre förpackning där trycket på utsidan saknades. Vi erbjöd även att skicka med ytterligare en stick utan kostnad, men du valde att inte ta emot detta. Vi har dessutom valt att återbetala hela ditt köp.
De 50 % rabatt som erbjöds gällde hela köpet och var ett alternativ för dig som ville behålla produkterna – inte enbart en rabatt på en produkt.
När det gäller produktens innehåll finns ingrediensförteckningen tryckt på baksidan av etiketten.
Vi är självklart ledsna över att detta blev din upplevelse, och vi tar din feedback på allvar. Samtidigt hoppas vi att detta förtydligar vilka lösningar vi erbjöd och hur vi försökte hjälpa till att lösa situationen. 🌸
Med vänliga hälsningar,
ANORI Cosmetics
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
