ANIMOSI Illuminazione Anmeldelser 

Servizio velocissimo e informazione puntuale

Ho ordinato un comodino Kartell le prime settimane di agosto, arrivato a metà ottobre. Mi accorgo dopo aver ahimè buttato l'imballaggio che il comodino è difettoso e non si chiude correttamente. Nonostante il codice del consumatore non richieda l'imballaggio per rispondere della garanzia, mi rispondono subito che senza imballaggio non faranno nulla. Oltre ad aver aspettato mesi per un semplice comodino mi ritrovo ad avere un oggetto difettoso che si rifiutano illegalmente di sostituire e senza avermi offerto alcuna alternativa

azienda serie affidabile risponde immediatamente ai messaggi prodotto arrivato perfetto in ottimo confezione considerate solo i tempi lunghi di consegna già dichiarati all’origine in ogni caso, ma se non avete fretta, non c’è problema

Il servizio è ottimo, come la qualità dei prodotti

Acquisto in line facile da fare, prodotto di qualità e design in offerta, unico problema il tempo di attesa piuttosto lungo.

Prezzo ottimo e spedizione super veloce. A volte il sito non funziona bene

Assistenza clienti super cortese, gentile e molto disponibile.Il prodotto è arrivato con un po' di ritardo ma non a causa di Animosi.
Esperienza molto positiva.
Grazie.

Lampadina ricambio per lampada di design a prezzo più conveniente.
Spedita immediatamente, nessun problema

Non do 5 stelle perchè l'ordine è arrivato in ritardo ma il servizio clienti è ottimo!

Assistenza alla vendita e post vendita molto accurata e cortese. Spedizione nei tempi previsti e merce perfetta.
Ottima esperienza.

Non ho ricevuto nessun riscontro nè dopo aver fatto ordine nè dopo il pagamento.
ho sempre dovuto chiamare io per ricevere conferma e informazioni

Ho sentito telefonicamente il personale del negozio per assicurarmi che fosse il modello giusto, la persona che mi ha risposto è stata cortese, paziente ed ha risposto alle mie domande con competenza e professionalità.
Il pacco è arrivato intatto e puntuale.
Grazie, consiglio vivamente questo negozio, affidabile anche per l'acquisto online.

Ottimo servizio. Puntuale. Gli articoli che conosco da tempo sono sempre il top.
Grazie a voi per la cura che avete verso i clienti

Show room con un’esposizione completa di tutte le migliori marche

I tempi di consegna non sono stati rapidi, ma la Sig.ra Gabriella è stata gentilissima nel seguirmi. I prodotti ordinati sono alla fine arrivati in perfette condizioni. Grazie!

Eccellente tutto
Comunicazione e tempi di consegna

Tutto ok, rispondono su whatsapp, disponibili, niente da eccepire.

Pacco perfettamente arrivato.

Assolutamente consigliato.

Questo è un aggiornamento di una precedente recensione che era stata molto negativa in quanto dopo circa due settimane dall'ordine non avevo ricevuto l'articolo che invece risultava spedito.
Dopo aver contattato il servizio clienti, in effetti l'articolo risultava spedito regolarmente ma, a seguito di successive verifiche, era emerso che il corriere aveva perso il pacco. Conseguentemente il servizio clienti mi ha assicurato che avrebbero provveduto ad effettuare una nuova spedizione. E così è stato. Insomma non posso dare 5 stelle perché c'è stato un disguido (causato comunque dal corriere), ma nel complesso posso ritenermi soddisfatto dell'esperienza ed in particolare ci tengo a sottolineare la cortesia del servizio clienti che ha risposto subito risolvendo il problema nel minor tempo possibile.