Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
2,7
6 anmeldelser
Har svart på 75 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Jeg har fortsatt ikke mottatt min forsendelse. Jeg har skrevet flere mail til firma hvor de skriver at de skal trekke tilbake kravet hos Klarna, dette er pr. dags dato ikke gjort. De bruker store ord når de svarer, men det utføres ikke i praksis.
Har brukt denne kremen noen dager nå, og det jeg merker mest er hvor fort den trekker inn i huden – bokstavelig talt, smører du den på hælen så forsvinner den med én gang. Hadde en annen krem før som bare ble liggende klissete på toppen, men her slipper jeg å gå rundt og vente. Alt i alt mye mindre gris og raskt ferdig.
Jeg har ikke fått min bestilling på blomsterfrø. Men fått purring på betaling. Jeg har stoppet betalingen hos Klarna.
Svar fra Aneedsmile
Kjære kunde,
Vi har mottatt meldingen din og fått vite at du ennå ikke har mottatt den ønskede varen. Hele teamet vårt er svært bekymret for dette. Vi forstår din skuffelse og beklager ulempen dette medfører.
Vi lover deg på det sterkeste at hver bestilling fortjener å bli behandlet med forsiktighet. Vi garanterer at vi tar fullt ansvar for bestillingen din.
Vennligst send bestillingsdetaljene dine til din dedikerte kundeservicekanal: service@aneedsmile.com. Denne e-posten vil gå direkte til vårt «Bekymringsfrie kundeserviceteam», og en representant vil personlig følge opp med deg innen 24 timer og gi en klar løsning.
Vennligst gi oss en sjanse til å sørge for at varen du bestilte blir trygt levert til deg.
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
