Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Informasjon om virksomheten


Kontaktopplysninger

2,0

Under middels

TrustScore 2 av 5

15 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

2,0

Alle anmeldelser

(15)

9 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse

Vi sjekker anmeldelser

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Zogenaamd teruggestuurd

Product werd verstuurd en aangegeven als ‘afgeleverd ‘. Maar er was nooit iets geleverd. Daarna werd aangegeven dat ik het teruggestuurd had. Dat is ook nooit gebeurd. Daarna eindeloos bellen, formulieren invullen en van kastje naar de muur gestuurd. Dit was de 4e keer Amazon, en absoluut de laatste. 4 uit 4 keer gedoe en wanprestaties. Nooit doen!!

29. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Mijn eerste bestelling ooit bij Amazon…

Mijn eerste bestelling ooit bij Amazon liep gelijk mis: twee lampen besteld en maar 1 geleverd. De doos van de geleverde lamp was open geweest, dus keek ik alles extra goed na.Er was een ringetje stuk. De lamp moet dus retour. Daar heb je een printer voor nodig, want een digitaal label is niet mogelijk. Dus de buren lastig vallen en morgen gaat de lamp retour. Wat een vervelende kennismaking met dit bedrijf. Geen aanrader dus.

28. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Geen of slechte levering!

Al de tweede keer dat het leveren ruk is, maand geleden een douchekraan, veel te laat en kwam dus niet meer, weer een vervangende besteld die kwam wel, nou al weer 5 dagen te laat en bij dhl blijft staan: nog niet ontvangen of verwerkt. Ik bestel daar niks meer.

9. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Geen geld terug bij retour, allemaal smoesjes

Het ontvangen van een een retour. Ik heb in Juni iets besteld, teruggestuurd en ik krijg mijn geld steeds niet terug. Ik krijg mailtjes dat het is overgmaakt ook telefonisch. Dan weer niet, dan moet ik mijn credidrcads gegevens geven of een cadeaubon nemen. Er is niets overgemaakt. Dit voelt als oplichting. Dit gebeurd mij nu de tweede keer. Allemaal rare mails. Die kan ik opsturen. Ik wil gwoon mijn geld terug of klagen bij de juiste afgdeling! Maar zelfs dat lukt niet. Ze willen gewoon niets terug betalen en houden mij zo aan het lijntje. Steeds buitenlands mensen aan de telefoon, om gek van te worden. Oplichters!!

5. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Schandalige procedure van Amazon: Account geblokkeerd en verjaardagscadeau voor mijn dochter geannuleerd!

Ik woon in Nederland en ben inmiddels een jaar een actieve en reguliere klant bij Amazon.nl, waar ik regelmatig aankopen doe. Mijn dochter studeert momenteel aan een universiteit in de Verenigde Staten. Voor haar verjaardag wilde ik een cadeau kopen en ik plaatste een bestelling met het verzoek deze te bezorgen op het adres van een vriend van mij in de VS.

Een dag later ontving ik een e-mail waarin stond dat mijn bestelling was geannuleerd vanwege "ongebruikelijke activiteit" op mijn account. Mijn account werd tijdelijk stopgezet en ik moest mijn identiteit verifiëren. Ik heb eerst mijn Nederlandse verblijfsdocument geüpload, maar dit werd door het systeem geweigerd. Vervolgens heb ik contact opgenomen met de klantenservice. De medewerker bood zijn excuses aan, zei dat het probleem was opgelost en gaf aan dat ik na 2 uur opnieuw kon verifiëren met mijn Nederlandse ID. Nadat ik 3 tot 4 uur had gewacht, probeerde ik het opnieuw, maar het werd weer geweigerd. Daarna heb je mijn Turkse identiteitskaart geüpload, en die werd wel geaccepteerd.

Ik heb de artikelen direct opnieuw besteld, maar tot mijn grote frustratie annuleerde Amazon de bestelling voor de tweede keer zonder geldige reden. Toen ik opnieuw contact opnam met de klantenservice, kreeg ik te horen dat de situatie was doorgezet naar de relevante afdeling en dat dit 3 werkdagen zou duren. Hoewel ik nadrukkelijk aangaf dat het cadeau dan te laat zou zijn voor de verjaardag van mijn dochter, werd er op geen enkele manier meegedacht of haast achter gezet.

Ik ben geen zakelijke verkoper, ik verdien geen geld via Amazon; ik ben gewoon een consument die een aankoop doet. Het is onacceptabel dat mijn account wordt geblokkeerd en ik als een verdachte word behandeld, puur omdat ik een cadeau naar het buitenland wil sturen. Ik veroordeel deze starre en klant-onvriendelijke procedures van Amazon ten zeerste. Ik ben al 3 dagen urenlang bezig om dit absurde probleem op te lossen, wat mij enorm veel stress en frustratie heeft opgeleverd. Dat een aankoopproces voor een eerlijke klant zo onnodig moeilijk wordt gemaakt, is schandalig. Ik ben absoluut niet tevreden.

27. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 3 av 5 stjerner

Amazon probeert de Nederlandse markt te veroveren maar dat lijkt niet te gaan lukken

Amazon probeert de Nederlandse markt in een klap over te nemen. Dat lukt al niet in verband met de Nederlandse wetgeving maar het bedrijf is ook zeer onduidelijk over verzendkosten. Voorheen was zelfs amazon.de veel goedkoper. Nu proberen ze te stunten met Prime deals maar daar moet je lid van zijn. In vergelijking te hoge prijzen en onduidelijke voorwaarden.

24. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

C'est une bande voleurs et des…

C'est une bande voleurs et des incapables
Retrouvez moi la commande 407-2394912-4437930 table basse dorée avec plateau noir
Bande de feneiant 14 mois que je l'attend
Le service client est irrespectueux et ne veux rien faire
Bande de grands voleurs

31. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Frustrerende ervaring met het review-systeem

Ik ben zeer ontevreden over het feit dat Amazon.nl mijn eerlijke

productbeoordelingen niet publiceert. Ondanks dat ik me aan de richtlijnen houd, worden reviews zonder duidelijke reden tegengehouden of verwijderd. Dit maakt het voor consumenten onmogelijk om een betrouwbaar beeld van producten te krijgen. De klantenservice biedt hierover ook geen duidelijke uitleg. Erg jammer en niet transparant.

25. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Zo willen grootste worden in Nederland moet je wel afspraken nakomen

Ik probeerde bestelling te annuleren was verzonden. Volgens verzender Dragonfly is bestelling nog bij verkoper.
Je belt Amazon althans je laat Amazon bellen beloven geld met spoed terug te storten. Blijft bij bestelling staan wordt vandaag bezorgd.
Dit bedrijf wil grootste in Nederland worden? Niet bij zo'n slechte klant verloren. Hoe kan een bedrijf met een waardeloze koeriersdienst in zee gaan. Ik snap het niet maar ga echt niet naar mijn geld fluiten.
Ze liegen bij Amazon pakket heeft locatie verlaten volgens bezorgdienst Dragonfly nog bij verkoper. Volgens Amazon pakket vertraging nee ze hebben het niet gestuurd zo opgeschreven waardoor ze het konden annuleren.
Ik koop niets meer bij dit bedrijf en hoop heel veel mensen niet meer.
Ik houd van bedrijven die transparant en eerlijk zijn.
Mijn ervaring met Amazon wordt alleen maar erger zeker in combinatie met bezorgdienst Dragonfly. Ik had briefje op brievenbus geplakt in Engels en Nederlands wordt toch aangebeld bezorger Dragonfly die niet kan lezen hij pakket mee teruggenomen maar nu niet meer te volgen in ongewis wanneer ik mijn geld terug zie. Mensen laat Amazon niet de grootste worden betaal meer voor eerlijke en duidelijk transparant bedrijf dat met Nederlandse bezorgdienst.
Goedkoop kopen kost een hogere prijs.

8. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Het feit dat amazon

Het feit dat amazon, hun prime dienst abonnementen ongevraagd na elke bestelling aanbied is zeer irritant, en voor mij een redenen hier niet meer te bestellen.

29. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 3 av 5 stjerner

Colis privé levert opnieuw niet op tijd

Colis privé is één van de vervoerders van Amazon.
In de helft van de gevallen worden de bestelde producten niet op tijd geleverd. (enkel bij deze vervoerder) Dit niettegenstaande ik gebruik maak van Prime bij Amazon. Als reden wordt dan verkeerdelijk opgegeven dat zij informatie ontbreken om te kunnen leveren. ( zij leveren dan de volgende dagen wel) Op klachten wordt er niet gereageerd. reeds herhaaldelijk gemeld aan Amazon, doch geen verbetering...

1. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 3 av 5 stjerner

Amazon.nl vezonden vanuit de UK, met dus import

Naar veel bestellingen goed gegaan, vond ik deze toch wel even de moeitewaard om te melden.
Besteld op amazone.nl verzonden vanuit de UK.
En dan moest ik nog lekker bijna 50 Euro extra betalen
Bij deze wordt er de komen maanden niks gekocht bij Amazon, en dat kost ze meer.

5. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Iets gekocht via amazon

Iets gekocht via amazon. Door omstandigheden was account geblokkeerd en betaling gemist. Vordering door amazon overgedragen aan Riverty. Met beiden contact gehad. Amazon stopt de vordering maar Riverty bljjft doorgaan. Amazon neemt niet even contact op met Riverty om de vordering definitief te stoppen. Nooit meer wat bestellen daar.

2. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Aucun service client

Commande placée sur amazon.nl.
DPD affirme avoir livré les produits que je n'ai, pour ma part, jamais reçus.
DPD n'intervient que sur demande de l'expéditeur.
L'expéditeur me raconte n'importe quoi (en italien).
Et amazon.nl refuse le remboursement sans la moindre justification et sans excuses.
Bref...
Je clôture mon compte et je travaillerai désormais avec des entreprises un peu moins arrogantes.

19. desember 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Er denne virksomheten din?

Ta over profilen og bli bedre kjent med kundene dine med gratis tilgang til Trustpilots verktøy.

Opprett konto gratis

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv