Kauferlebnis auf der Website top. Produktauswahl sehr gut, rasche unkomplizierte Abwicklung und Lieferung. Leider habe ich technische Probleme mit einem Womanizer. Ersatzgerät kam sehr rasch, diese... Vis mer
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Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Alle Artikel die ich bis jetzt gekauft habe sind qualitativ sehr gut. Kundenservice bin ich auch sehr zufrieden. Das einzig negative ist, dass es jetzt mit der Planzerlieferung einen Tag länger g... Vis mer
Ich bin rundum zufrieden mit Amorana! Leider war das bestellte Produkt defekt, aber der Kundenservice hat sofort reagiert und innerhalb weniger Tage einen Ersatz geliefert. Die Abwicklung war unkom... Vis mer
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Amorana liefert schneller, als man den Reissverschluss öffnen kann – das muss man den Schweizer Erotik-Profis lassen. Die Auswahl ist fantastisch, die Qualität stimmt und das Zeug tut genau das, was e... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Dein schweizer Lifestyle Shop. Bestelle jetzt bei AMORANA im Online Sexshop heisse Dessous, Sextoys & Accessoires ✓ Diskret im ✓ Gratisversand mit ✓ Lieferung morgen ab ✓ Schweizer Lager.
Kontaktopplysninger
Europa-Strasse 19, 8152, Glattbrugg, Sveits
- amorana.ch
4,4
Enestående
2k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Einfach nur genial
Schnelle Lieferung.
Das Produkt ist sehr gut verpackt und das Ausprobieren machte viel Spass.
28. september 2026
Svar fra Amorana
Ein grosses Dankeschön und eine virtuelle Umarmung für dich! 🤗 Wir freuen uns unglaublich über deine 5 Sterne! 💖
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
Immer wieder neue lustvolle Spielzeuge…
Immer wieder neue lustvolle Spielzeuge und Dessous. 🤩
27. september 2026
Svar fra Amorana
Wir strahlen gerade mit deinen 5 Sternen um die Wette! ✨ Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback. 💕
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
Svar fra Amorana
Eine Bewertung, die direkt ins Herz geht! 💘 Wir sagen von Herzen Danke und freuen uns, dass du zufrieden bist! 🥰
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
Svar fra Amorana
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir verstehen, dass die Rücksendekosten für dich ärgerlich sein können. Bei Retouren, die nicht aufgrund eines Produktdefekts erfolgen, sind die Rücksendekosten jedoch von unseren Kunden selbst zu tragen.
Diese Regelung ist auch transparent in unseren Retoureninformationen auf unserer Website aufgeführt.
Mit dieser Regelung möchten wir einen bewussteren und umweltfreundlicheren Umgang mit Bestellungen und Retouren fördern.
Wir danken dir für dein Verständnis und hoffen, dass wir dir die Hintergründe damit etwas näherbringen konnten.
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
Übersichliche und gut strukturierte…
Übersichliche und gut strukturierte Homepage. Schnelle lieferung.
27. september 2026
Svar fra Amorana
Ein kleines Feedback mit ganz grosser Wirkung! 💌 Danke, dass du deine positive Erfahrung mit uns teilst. Wir freuen uns riesig!
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
Großartiger, schneller Service
27. september 2026
Svar fra Amorana
Du machst unseren Tag einfach schöner! ☀️ Danke für deine fantastische Bewertung und die volle Sternenpower! ⭐
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
Svar fra Amorana
Wie schön, dass bei dir alles gepasst hat! Wir freuen uns riesig über deine Bewertung und senden dir ganz viel Liebe! 💕
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
Svar fra Amorana
Danke für deine liebe Bewertung. Wir schicken dir ein riesiges Dankeschön zurück! 🥰
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
Es waren keine Massagekerzen mit choco…
Es waren keine Massagekerzen mit choco geschmack sondern normale parafin kerzen 4 stk. Für über 15,- Und ich habe mich verbrannt.
24. september 2026
Svar fra Amorana
Hallo,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Deine Bewertung hat uns etwas überrascht, da in unserem System lediglich eine Bestellung über vier „Ouch Wax Play L Massage Kerzen in Schwarz“ hinterlegt ist.
Solltest du andere Kerzen als die bestellten erhalten haben, kannst du dich jederzeit gerne unter service@amorana.ch an unseren Kundenservice wenden. Wir helfen dir selbstverständlich gerne weiter und finden gemeinsam eine Lösung.
Bislang konnten wir leider keine entsprechende Anfrage von dir finden. Wir würden uns daher freuen, wenn du uns bei solchen Problemen zunächst direkt kontaktierst. So haben wir die Möglichkeit, dein Anliegen zu klären und eine passende Lösung zu finden, bevor eine negative Bewertung abgegeben wird.
Vielen Dank für dein Verständnis.
Herzliche Grüsse
dein amorana Kundenservice
Ich bin rundum zufrieden mit Amorana
Ich bin rundum zufrieden mit Amorana! Leider war das bestellte Produkt defekt, aber der Kundenservice hat sofort reagiert und innerhalb weniger Tage einen Ersatz geliefert. Die Abwicklung war unkompliziert, schnell und absolut professionell.
Die Servicequalität ist wirklich auf einem sehr hohen Niveau. Auch die Preise sind super und die Auswahl an Produkten ist groß. Besonders positiv hervorheben möchte ich den freundlichen und zuverlässigen Kundenservice.
18. september 2026
Svar fra Amorana
Unser Herz sagt Danke! 💖 Wir freuen uns sehr über dein positives Feedback und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. ✨
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
Was nützt die 100 Tage Rückgabe
Was nützt die 100 Tage Rückgabe, wenn nichts zurückgegeben werden kann? Besser hier nichts mehr bestellen, oder.
9. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Amorana
Hallo,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Alle Informationen zu unseren Rückgabebedingungen sowie zur 100-Tage-Zufriedenheitsgarantie findest du auf unserer Website.
Leider kommt es manchmal zu Missverständnissen, da die regulären Rückgabebedingungen und die 100-Tage-Zufriedenheitsgarantie miteinander verwechselt werden.
Wenn wir deinen Fall richtig verstehen, hast du zunächst einen Artikel bestellt, der trotz der angegebenen Masse für dich zu gross war. Das kann natürlich passieren, und dafür haben wir Verständnis.
Da der Artikel bereits geöffnet wurde, war eine Rückerstattung aus hygienischen Gründen leider nicht möglich. Als Entgegenkommen haben wir dir jedoch einen Gutschein ausgestellt, dessen Wert sogar über dem ursprünglichen Kaufpreis lag. Ausserdem durftest du den ersten Artikel behalten, ohne ihn an uns zurücksenden zu müssen.
Mit diesem Gutschein hast du anschliessend einen weiteren Artikel bestellt, dessen Masse ebenfalls auf unserer Website angegeben waren. Auch dieses Toy war zu gross. Da auch dieser Artikel bereits geöffnet wurde, war eine Rückerstattung leider nicht möglich. Hinzu kommt, dass der Artikel vollständig mit einem Gutschein bezahlt wurde und somit kein zusätzlicher Kaufbetrag erstattet werden konnte.
Wir möchten betonen, dass wir uns bemüht haben, dir entgegenzukommen und eine faire, kundenfreundliche Lösung zu finden. Gleichzeitig bitten wir um Verständnis, dass wir unsere Richtlinien einheitlich anwenden müssen, um allen Kundinnen und Kunden gegenüber fair zu bleiben.
Wir bedauern, dass wir dir in diesem Fall keine andere Lösung anbieten können, und danken dir für dein Verständnis.
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
Svar fra Amorana
Ein Hoch auf dich und deine 5 Sterne! 🥂 Danke für deine lieben Worte. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch! 💖
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
Svar fra Amorana
Du hast unseren Tag gerade ein bisschen rosaroter gemacht! 🌸 Danke für deine superliebe Bewertung! 💕
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, gutes Qualitätsprodukt, einfach zu bedienen jedoch sehr schweres Gerät. Und zu diesem Preis keine deutsche Anleitung.
25. september 2026
Svar fra Amorana
Von Herzen DANKE! 💝 Es ist einfach schön zu wissen, dass wir dich glücklich machen konnten. Melde dich gerne, falls wir dir mit der Anleitung weiterhelfen können. Bis hoffentlich ganz bald! ✨
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
Schade dass die Bodys einheitliche…
Schade dass die Bodys einheitliche grössen haben....sonst alles OK
17. september 2026
Svar fra Amorana
Vier Sterne, wie schön! 🥰 Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! Wir geben dein Feedback bzgl. der Grössen der Bodies gerne weiter. Vielleicht schaffen wir es beim nächsten Mal sogar, uns den fünften Stern zu verdienen! ✨
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
Svar fra Amorana
Wir sind ganz verliebt in dein Feedback! 😍 Danke für die wundervollen 5 Sterne und deine Unterstützung. 💕
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
Svar fra Amorana
5 Sterne, 1000 Dank und ganz viel Liebe! ⭐ Schön, dass du Teil unserer amorana Community bist! 🥰
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
Bin sehr zufrieden
15. september 2026
Svar fra Amorana
Dein Feedback ist wie Schokolade für die Seele! 🍫💕 Danke für die lieben Worte und die 5 Sterne!
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
Zufriedener Kunde.
Die Lieferung war schnell und neutral verpackt! Die Ware war von guter Qualität und wunderschön zu tragen!
21. september 2026
Svar fra Amorana
Ach, wie schön! 🥰 Genau dafür lieben wir, was wir tun. Danke für deine tolle Bewertung und dein Vertrauen! 💖
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
Mit retournierter Ware fingen die Probleme an
Nachdem ich Ware retourniert habe, fingen die Probleme erst an. Anscheinend soll ich bestellte Ware nicht bezahlt haben. Nun, alles was ich behalten habe, wurde auch bezahlt, was retourniert wurde, bezahle ich nicht. Mittlerweile wird es zum Rechtsfall auch dass ich keine Mahngebühren zahle sollte mehr als klar sein. Gemäss aktueller Rechtssprechung sind Mahngebühren oder Mahnspesen nicht zu bezahlen.
Absolut enttäuschend, nie wieder bei Ihnen.
12. januar 2026
Svar fra Amorana
Hallo,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Leider konnten wir keine aktuelle Nachricht von dir bezüglich der Mahngebühren oder möglicher Probleme mit Retouren oder Rechnungen finden.
Wir möchten unsere Kunden stets bestmöglich unterstützen und gemeinsam eine passende Lösung finden. Dafür ist es wichtig, dass du dich bei Fragen oder Schwierigkeiten direkt an uns wendest, damit wir dein Anliegen prüfen und dir weiterhelfen können.
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen. Daher würden wir uns freuen, wenn du uns beim nächsten Mal die Gelegenheit gibst, dein Anliegen zu klären, bevor du eine negative Bewertung abgibst.
Herzliche Grüsse
dein amorana Kundenservice
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