Amazon Anmeldelser 

Amazon anuluje zamówienie zasłaniając się oczywistym błędem przy wystawieniu oferty. W mojej ocenie oferta sprzedaży długopisu w cenie 27 gr za sztukę nie jest "oczywistym błędem" w rozumieniu art. 84 k.c. Praktyka anulowania zamówienia jest niezgodna z zasadami kodeksu cywilnego, a także po prostu nieetyczna. Nie polecam amazona i będę unikać zakupów na tej platformie. Konkurencja na "a" oferuje dużo lepszą obsługę klienta, a także ofertę.

Second time I haven't gotten my package that was promised in 2 days and then 3 more days. I ask about it and am told to wait 10 more days. I used to praise Amazon through the roof. I am done with Amazon and I want my money back! I am going to tell the shippers that send through Amazon that I will not buy through Amazon again.

Attention, scammers on Amazon, I have prime, I wanted to buy Sudafed nasal drops, the main page has prime 1 day delivery. However, when choosing one package or two packages, a shipping fee of pound 25 is added and the shipment is delivered a few days later. No one at Amazon checks this or are they involved in fraud? !!!

Zamówiłem na stronie Amazon.pl telefon, który dotarł do mnie wadliwy, ponieważ bardzo się nagrzewał. Zaznaczyłem zwrot na stronie, opisałem problem i odesłałem urządzenie dnia 24 kwietnia. 2 maja skontaktowałem się co z moim zwrotem, ponieważ nadal go nie miałem a dnia 3 maja amazon zablokował moje konto! Do dzisiaj nie oddali mi pieniędzy za moje zamówienie. Najpierw informowali, że zwrot może potrwać do miesiąca jednak po upływie czasu i ponownym kontakcie mailowym otrzymałem informację, że zwrotu wcale nie otrzymali! Nadal pieniędzy nie odzyskałem pomimo wielu maili. moje konto jest nadal zablokowane. Zostałem bez pieniędzy i telefonu.

Ordered an item from a retailer in London. Amazon Shipping have let me down badly. They delivered to what they called a mail slot. They did not deliver to me. Apparently it is now deemed as lost. I hope that the retailer stop using this company. It’s not reliable.

Po zamówieniu telefonu IPHONE 15 PRO i odczekaniu dwóch dni po otworzeniu paczki ujrzałem plastikowa marna atrapę. Telefon za kilka tysięcy złotych w takim sklepie i sprzedanie plastikowej atrapy? śmiechu warte, sprawa już zgłoszona tam gdzie trzeba. Miłego!
P.S Przedstawiona sytuacja przydarzyła się dwa razy pod rząd.

Nie chodzi o to, co poszło nie tak, jak dotąd OK. Chodzi o bardzo uboga ofertę. Chcesz np. kupić "Record Doctor X Dual Sided Vinyl Record Washing Cleaning Machine Carbon Fiber" albo "Michell Record Clamp" i wiele, wiele innych oferowanych w innych krajach. W Amazon.pl? Zapomnij. Nie ma nawet możliwości wysyłki z innych krajów.

Jestem zadowolony z tej paczki z tego Boxa za 255 zł Powinno być troszeczkę coś fajniejszego a nie jakiś badziew i nie polecam boksy

Zdecydowanie odradzam jakicholwiek zakupów tam kupiłem ławkę do ćwiczeń, pudelko było klejone dodatkowo a po otwarciu paczki okazało się że stelaż metalowy był w takim stanie jak by czołg po niej przejechał, sprzedawca nie chce przyjąć zwrotu tłumacząc się że to wina kuriera to jest ewidenta winna magazynu z ktorego paczka wyszla poniewaz musialo to spasc z duzej wysokosci zeby bylo tak zniszczone wiem bo sam pracuje w logistyce i wiem jak to wyglada a nie zwalanie winne na kuriera i pisza że tam mam się kontaktować z kurierem poprostu dno i reszta mułu

Zamówiłam na Amazonie iPhone 15, produkt dotarł do mnie po 2 dniach. Po rozpakowaniu zobaczyłam, że w oryginalnym opakowaniu jest plastikowa, upalcowana atrapa bez naklejek. Zgłosiłam zwrot, produkt odesłałam następnego dnia, po kolejnych dwóch dniach paczka dotarła do magazynu. W Dziale Obsługi Klienta zostałam poinformowana, że zwrot pieniędzy będzie w ciągu 2 tygodni, a kiedy one minęły, wersja zmieniła się na miesiąc. Ostatecznie po ponad miesiącu i kilku telefonach do Działu Obsługi Klienta, pieniądze do mnie wróciły. Zdecydowanie nie polecam, sprzedają podróby, zwodzą klienta i przetrzymują tak duże pieniądze. Z tego co widzę, to nie jest pierwsza taka sytuacja. Wstyd, że taka firma jak Amazon ma takie praktyki. Plus za miłą i rzeczową obsługę w Dziale Obsługi Klienta.

Zamówiłem płytę główną x do komputera, przysłali inną y. Odesłałem i już kasy za zwrot nie zobaczyłem ~1.5k. Nie polecam te platformy zakupowej do poważnych zakupów. Może pierdoły tak, ale to też nie więcej niż za 99zł bo raczej jak przyślą coś innego i będziesz chciał reklamować i odeślesz im to ani towaru ani kasy.
Jak to nazwać .... OSZUSTWO bo inaczej nie da się :(

kupić jest łatwo, schody zaczynają się jak coś trzeba zwrócić. wydrukowaną etykietę zwrotną żaden DHL nie może odczytać, chodzę od jednego punktu do drugiego kody nie wchodzą. Wypełnianie jakichś oświadczeń, skomplikowane.

Zamiast telefonu dostałem case na telefon za ponad 4tys zł....

Zawarłem umowę sprzedaży za pośrednicttwem amazon, serwis jednostronnie (TAK AMAZON, NIE SPRZEDAWCA) rozwiązuje te umowę po upływie dwóch tygodni, i zwróci pieniądze po upływie 14 dni.

Kilka lat sprzedawaliśmy przez sklep amazon w kilku krajach. Osiągana sprzedaż jest niska, bez przerwy są jakieś problemy, a zyski są kradzione przez ekipę gwarancji a-z. Ostatnia sytuacja na amazon.es, gdzie klient w Hiszpanii zgłosił nieotrzymanie paczki, a amazon mimo przedstawienia linku śledzenia z doręczeniem, ukradł nam pieniądze. Wystarczy poczytac zagraniczne fora jak amazon bogaci się kosztem sprzedawców. Dyskusja z ekipą a-z wygląda jak z botem. Zamykam ten biznes, szkoda nerwów i pieniędzy.

Please improve your UX and UI from the Jurassic period. I can't even find if the item I'm going to buy is new or not! What a shame! It's the basic functionality for such sort of platforms

Koszmarne doświadczenia z logowaniem, nigdy nie podawajcie im nr karty płatniczej - jeżeli cokolwiek płacicie to tylko blikiem. Na Prime Video nie ma nic ciekawego, parę w miarę wartościowych seriali i to wszystko. Wyrzucone pieniądze.

Serdecznie nie polecam korzystania z tej strony!
Zamówiony został iPhone 15, przyszła atrapa z oryginalnym opakowaniem. Do tej pory nie otrzymaliśmy zwrotu za te gó*no, ponieważ Amazon każe wypełniać jakieś wnioski, czy inne formularze, które nie pokrywają się w żaden sposób ze zwrotem.
Obsługa na infolinii to chyba jedna z najgorszych, z jakimi mieliśmy nieprzyjemności rozmawiać.
Konsultanci bardzo nieprzyjemni, niepomocni i protekcjonalni. Mężczyzna potraktował mnie z góry, kazał 30 minut czekać, następnie się rozłączył. Kpina. Sprawa została zgłoszona na policję oraz do rzecznika praw konsumenta za pezprawne przetrzymywanie pieniędzy oraz oszustwo. Nie polecam, nie skorzystam na pewno.

I live in Lithuania. I recently found out that Amazon in Poland exists. I thought that it'd be better to order something from the Polish Amazon than from the German one, because it's closer, and therefore faster.
I found an interesting smartphone there. I was just curious how much shipping would cost. I wasn't going to buy it now. Clicked "Buy". On another page where there was a message: This product cannot be delivered to a parcel locker or collection point. Choose home or office delivery. I ordered to my home, so I didn't see a problem in this. When I already filled in all the data, clicked Pay, an error appeared, where it was reported that the selected product could not be delivered to the selected address. I spoke to a support agent and this is special experience. This is by far the most unhelpful customer service conversation I've ever had. They're taught there to give you a lot and at the same time no information. So, the chat:
me: Hello George. I have an order. I'm not buying now, but I wanted to see how much it costs to deliver to Lithuania. I had one address and it said I couldn't deliver there. I changed it and it shows this message again. But there are no boxes or anything. These are residential buildings. what is the problem?
G: Very sorry about this, most likely in such situations the system automatically determines that the goods cannot be sent to your address and simply informs you that the goods cannot be delivered there.
(and then gave a list of other amazon website addresses)
Me: Do you deliver to Lithuania at all?
G: Unfortunately I can't give you an answer to this question as each item is independent and may or may not be delivered depending on the item to item.
I completely understand your frustration and rest assured that we are doing everything we can to ensure that all items are shipped to as many countries as possible.
However, if an item cannot be shipped to a certain country at a certain point in time, there are definitely obstacles that can prevent a successful delivery, and we don't want you to have to deal with that.

So yeah, as you see I talked to the agent and didn't understand what it was at all. After that I started looking for other products on the website, and it really surprised me. A huge amount of products is impossible to even try to buy. It seems to me that it is impossible to buy any product if you live in Lithuania. This is very strange. What are the problems between you? Where can I read about it? Only, let's not connect me with a support service agent like George. I already understood that I won't get anything from that information.
P.S. Yes, I know that this is not some story about money or order loss. But the experience is terrible and noone explained me anything properly.

I do not recommend anything called amazon to anyone!!!! This is the first and last time I used this service!!! I ordered a watch for my wife for her birthday, it was supposed to be delivered the next day at 1 p.m. Four days have passed and I find out that the shipment must have been lost. I recomend no-one buys from this company.