ALTOBUY Anmeldelser 

Fuire , SAV nullissime . la table livrée 2 fois avec des defauts dont un defaut maquillé et c'est à toi de gerer le retour avec les transporteurs ... encore un service d'intermédiation.. à eviter.

Commande sans problème, préparation et expédition ultra rapides (le jour même de la commande). 👍

Les articles commandés composent une parure de lit en flanelle, mais la couleur et le toucher de la housse de couette sont légèrement différents de ceux du drap housse et des taies d’oreiller. L’ensemble reste néanmoins joli, doux, et confortable.

Très satisfaite de ce site. Livraison très rapide avec possibilité de changer le jour du RV.

Expédition super rapide pour tout un ensemble de meubles salon salle à manger table etc… avec super suivi avec photos avant expédition. Réception et montage parfait ! À recommander sans hésitation ‼️

J’ai été très agréablement surprise de la rapidité de l’envoi 48h après la commande je l’avais reçu 👍🏼vraiment très bien emballé on reçoit une photo du colis sur la palette au moment du départ comme ça on peut vérifier à l’arrivée si ça correspond bien

Livraison dans les temps avec photos à l'avance de la marchandise, Suite à un problème de montage de notre faute Ils ont su nous le résoudre en très peu de temps. Nous recommandons les yeux fermés.

Un peu déçu déjà commandé un argentiers en décembre reçu mis février et en déballant le carton un gros impact sur un panneau donc je ne peux pas le monter est attendre la réponse du service après vente

Une belle découverte ! Les rideaux achetés sur ce site sont de grande qualité; je les ai reçus rapidement dans un emballage très soigné. Tout est parfait, je recommande ce site et recommanderai très certainement.

Facile et rapide. Repond rapidement aux question.

J’ai commandé via marketplace l’article suivant : Nom de l'article : TINA - Meuble TV 1 Porte 2 Tiroirs Bois Ciré et Bleu Pétrole
Etat de l'article : Neuf
Prix de l'article : € 282,98

Le matériel est arrivé. Nous l’avons monté. Le fournisseur na pas numéroté les pièces. On a galéré alors que c’est censé être facile. Nous ne sommes pas parvenus jusqu’au bout. À chaque coup de vis le bois se fissure comment voulez vous que l’on monte ce meuble. C’est 300 euros jetés par la fenêtre . La qualité du bois est pathétique.ils mettent du mastic pour combler certains trous. C’est une horreur . A fuir . Voici la réponse du service client SAV . Je voudrais bien joindre des photos qui illustrent la mauvaise qualité du matériel mais apparemment c’est impossible
Voici la réponse expéditive de leur Sav

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Sujet : Problème avec un article reçu
Bonjour également,

Nous accusons réception de votre message te nous vus remercions pour votre commande.

Après vérification de la notion de montage celle-ci est très bien expliqué d'ou le fait que notre fournisseur a fait le choix de ne pas numéroter les pièces.

De ce fait, nous vous invitions par trier la visserie et après les planches de bois en faisant bien attention au perçage des planches qui devrait vous faciliter les étapes de montage.

Cordialement,
Anthony
Service Clients-SAV
ALTOBUY
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Besoin de plus de précisions ? N'hésitez pas à répondre à ce message.
Merci de votre confiance et à bientôt !

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L'équipe Castorama

Je recommande ce site, livraison rapide et les produits nickel j'ai commandé une housse de couette et un drap housse
Vraiment nickel je suis ravie je recommanderai sans problème

Tout a été parfait ! Et le service client est très réactif et d’une gentillesse incroyable. Je recommande vivement

livraison retardée, armoire de mauvaise qualité avec des planches fissurées, des trous mal placés, et des vis qui abîment tout. Après un montage laborieux à 5 personnes, on découvre un produit inutilisable et irrémédiablement endommagé. Leur réponse ? Rejeter la faute sur nous et proposer un devis pour remplacer des pièces déjà défectueuses. Inacceptable pour un produit à ce prix ! À fuir."

Qualité médiocre sur 4 tabourets, 2 ont des pieds abîmés. La qualité n est pas la. À voir comment le SAV va gérer cela. Photos à dispo

Respect des délais. Commande conforme. Suivi de commande impeccable

Bon produit livraison plus rapide qu’annoncé.
Service client disponible de suite.
Je recommande.

Commande reçue plus d'une semaine à l'avance en parfait état conforme au descriptif à voir dans le temps mais je suis confiant je n'hésiterais à recommander

produit conforme à la description, bien emballé et livré avant la date prévue.