le personnel est toujours agréable que ce soit les chauffeurs ou l'accueil à Bourg Saint Maurice. En plus, les bus font la plupart du temps l'effort d'attendre les trains en retard. Un petit bémol, c... Vis mer
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Les chauffeurs sont prudents, agréables et bienveillants. Seul bémol: attention à des musiques très personnelles (rock...) pesantes sur la durée et pas de conversation téléphonique pénible à bord ch... Vis mer
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Impossible de vous donner d’avis pour le moment n’ayant pas encore effectué ce voyage, mais je connais bien votre société de transport, j’ai déjà fait des trajets pendant plusieurs années et je suis... Vis mer
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Scandaleux !! Cela n'est mentionné nulle part sur le site mais surtout n'achetez JAMAIS plusieurs billets groupés car en cas d'annulation d'un des billets, Altibus n'accepte pas de rembourser un seul... Vis mer
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Premier guide de réservation de navettes vers les stations de montagne, Altibus.com propose des billets d'autocar au départ des aéroports (Genève et Lyon) et des gares de Savoie et Haute-Savoie vers plus de 80 stations des Alpes, été comme hiver. Bien plus qu’un site de réservation, Altibus.com est le guide de référence pour organiser vos trajets en bus vers les stations de montagne. Les + Altibus : places garanties, réservations flexibles et modifiables gratuitement, assurance annulation tout aléa, service client 6J/7 basé en Savoie. La plus grande offre de navettes vers les stations des Alpes, c'est sur www.altibus.com !
En un clic : votre billet de bus pour les stations de ski dans les Alpes & les Pyrénées
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Kontaktopplysninger
926 avenue de la Houille Blanche, 73000, Chambéry, Frankrike
- 04 79 68 32 96
- info@altibus.com
- altibus.com
4,2
Bra
22k anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
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Hôtesses d accueil à la Gare routière…
Hôtesses d accueil à la Gare routière d'Aimé la Plagne très agréables et professionnelles.
Chauffeurs agréables avec une bonne conduite.
Merci
11. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Jeune femme conductrice
Jeune femme conductrice, prévenante, charge et décharge les bagages des passagers, conduite souple et agréable.
2. april 2026
Svar fra Altibus.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif. Nous avons transmis vos remarques au transporteur en charge de cette ligne.
Offrir une conduite agréable et un service attentionné fait partie de ses priorités, et nous sommes ravis que cela ait contribué à votre bonne expérience.
À bientôt dans nos montagnes !
Les équipes Altibus
Une toujours bonne expérience mais des horaires qui pourraient être optimisésle personnel est toujours agréable que…
le personnel est toujours agréable que ce soit les chauffeurs ou l'accueil à Bourg Saint Maurice. En plus, les bus font la plupart du temps l'effort d'attendre les trains en retard. Un petit bémol, c'et dommage que les horaires ne soient pas plus calés sur les horaires de train (notamment le vendredi soir - depart BSM ou dimanche fin d'après-midi : départ STATION)
5. april 2026
Svar fra Altibus.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité. Nous sommes ravis que vous appréciiez l’accueil de nos équipes, aussi bien en gare de Bourg‑Saint‑Maurice qu’à bord, ainsi que les efforts faits pour attendre les trains retardés. Votre confort et votre tranquillité d’esprit restent au cœur de nos priorités.
Les horaires étant fixés par les transporteurs, nous avons transmis votre avis au transporteur en charge de cette ligne.
À bientôt dans nos montagnes !
Très bien
Tout s'est bien passé, départ et arrivée aux heures prévues. Car propre et chauffeur sympa
1. april 2026
Svar fra Altibus.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre trajet s’est déroulé dans de bonnes conditions, avec des horaires respectés, un car propre et un chauffeur sympathique.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien cordialement,
Les équipes Altibus.com
Svar fra Altibus.com
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour positif. Nous espérons pouvoir vous accompagner à nouveau une prochaine fois.
Cordialement,
Les équipes Altibus.com
A l'heure + prix cohérent mais sans aide
A l'heure + prix cohérent. Cependant, c'est aux passagers de mettre et récupérer les bagages dans la soute... de quoi regretter l'ancienne époque !
1. april 2026
Svar fra Altibus.com
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour avoir souligné la ponctualité et le rapport qualité‑prix de nos services.
Concernant la gestion des bagages, nous comprenons tout à fait votre remarque. Conformément à nos Conditions Générales de Transport, le chargement et la récupération des effets personnels en soute sont effectués par les passagers eux‑mêmes. Cette organisation vise non seulement à garantir des départs fluides, mais aussi à éviter tout malentendu ou contestation en cas de bagage endommagé, égaré ou interverti.
Nous sommes conscients que cela puisse surprendre ou décevoir certains voyageurs, et nous regrettons si cela a pu altérer votre perception de l’expérience. Votre commentaire a été pris en compte et partagé avec nos équipes.
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Bien cordialement,
Les équipes Altibus.com
Bon service de bus
Bus à l'heure. Annonce dans le bus des arrêts. Chauffeur aimable. Bus confortable.
2. april 2026
Svar fra Altibus.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre trajet s’est déroulé dans de bonnes conditions, tant sur la ponctualité que sur le confort et l’accueil à bord.
Vos compliments seront transmis au chauffeur et aux équipes concernées.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’un prochain voyage.
Bien cordialement,
Les équipes Altibus.com
Svar fra Altibus.com
Bonjour Monsieur,
Nous sommes heureux que votre achat a pu être simple et efficace.
Cordialement,
Les équipes Altibus.com
Conduite prudente avec des chauffeurs sympas
Les chauffeurs sont prudents, agréables et bienveillants.
Seul bémol: attention à des musiques très personnelles (rock...) pesantes sur la durée et pas de conversation téléphonique pénible à bord chauffeur ou passager, c'est arrivé une fois cette saison. Grrr...
Le trajet en car est notre premier et dernier contacts avec Courchevel. C'est donc une étape importante. Merci.
1. april 2026
Svar fra Altibus.com
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et bienveillant. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la prudence et la bienveillance de nos chauffeurs . Votre reconnaissance leur fera très plaisir.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’ambiance à bord. Vous avez tout à fait raison : le trajet en car constitue souvent le premier et le dernier contact avec la station, et il est essentiel qu’il se déroule dans les meilleures conditions possibles pour tous. Vos observations ont été transmises au transporteur afin de rappeler l’importance d’un environnement calme et agréable à bord.
Merci encore d’avoir partagé votre expérience. Vos retours nous sont précieux pour continuer à améliorer la qualité de service proposée à nos voyageurs.
Bien cordialement,
Les équipes Altibus.com
Svar fra Altibus.com
Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
A bientôt,
Les équipes Altibus.com
Navette au top
Plusieurs années que nous prenons la navette aller et retour pour Plagne Centre et aucun soucis .
Les bus sont propres ,les conducteurs roulent très bien et les personnes pour accueillir et diriger sont supers sympas.
Bravo à "Foufou" le conducteur de bus , J'ai un peu le mal de transport en montagne et RAS depuis 3 ans 👍🏼
Merci et à l'année prochaine.
Famille Sueur
21. mars 2026
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Svar fra Altibus.com
Bonjour,
Un immense merci pour votre message si positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que, depuis plusieurs années, vos trajets vers Plagne Centre se déroulent toujours aussi bien. Votre fidélité nous touche beaucoup.
Nous sommes heureux que vous appréciiez la propreté des bus, la conduite de nos chauffeurs ainsi que l’accueil de nos équipes sur le terrain. Et un bravo tout particulier sera transmis à Foufou : il sera très heureux d’apprendre que sa conduite vous permet de voyager sereinement !
Merci encore pour votre confiance renouvelée. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau l’année prochaine.
Cordialement,
Les équipes Altibus.com
Svar fra Altibus.com
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis positif sur le conducteur !
A bientôt dans nos montagnes,
Les équipes Altibus.com
Billet pour Val Claret mais débarquées à Tignes 1800
J'avais réservé trois billets en ligne, c'etait dimanche 15 mars, pour le bus de 18h, arrivée prévue à Val Claret à 19h15.
Le billet disait Bourg St Maurice-Tignes Val Claret Écrin des neiges. Et oh mauvaise surprise au moment du départ on nous explique que le bus n'ira pas jusqu'à Val Claret (pourquoi???), on nous explique qu'il y a une erreur et qu'après 18h il ne monte plus jusque là et qu'on va nous déposer à Tignes 1800! De là on devra se débrouiller avec les navettes gratuites! Nous avions 3 grosses valises, ma maman à 81 ans et on ne nous a même pas aidé à sortir les valises de la soute. En plus ce n'était pas 1 mais 2 navettes bondées qu'il a fallut prendre pour arriver à Val Claret à 20h!
Je suis très mécontente d'autant que,renseignements pris, les bus montent bien jusqu'au Val Claret quelque soit l'heure et nous avions payé pour cela! J'étais tellement fatiguée après une journée de train que je n'ai même pas réclamé sur le moment mais faites attention et si cela vous arrive, ne vous laissez pas faire, ce n'est pas normal du tout!
Finalement la société Altibus a été réactive à ma réclamation et m'a remboursé la partie du trajet payée et non effectuées. Je les remercie pour ce geste.
Je conseillerai aux voyageurs, si c'est possible, de plutôt prendre leur billet au guichet à l'arrivée en gare de Bourg St Maurice.
15. mars 2026
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Svar fra Altibus.com
Bonjour Madame Roszak,
Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Si vous souhaitez faire une réclamation auprès du transporteur, nous vous invitons à remplir le formulaire en ligne :
https://www.altibus.com/contact/formulaire-dossier-de-reclamation/
Celle-ci sera transférée au transporteur en charge de votre ligne.
Cordialement,
Les équipes Altibus.com
Svar fra Altibus.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour concernant votre expérience !
A bientôt,
Les équipes Altibus.com
Remarque accueil
Rien à dire quant aux transports aller-retour que nous avons effectués .... Accueil de la personne au guichet ce midi à 12h30 ? À revoir ...
Dommage ... Aussi bien derrière le guichet qu’ensuite sur le parking au départ des bus , "l’hôtesse " s’est montrée fort désagréable ...
Être au contact de la clientèle demande un minimum d’amabilité et bienveillance envers les "touristes" un peu "perdus" que nous sommes ...
Cordialement
Mme LEVEQUES ISABELLE
14. mars 2026
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Svar fra Altibus.com
Bonjour Mme Leveques,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes heureux que vos trajets se soient bien déroulés, mais sincèrement désolés pour l’accueil que vous décrivez. Nous comprenons tout à fait à quel point cela peut être déstabilisant, surtout lorsque l’on cherche simplement à s’orienter.
Si vous souhaitez faire une réclamation auprès du transporteur, nous vous invitons à remplir le formulaire en ligne https://www.altibus.com/contact/formulaire-dossier-de-reclamation/. Celle-ci sera transférée au transporteur en charge de votre ligne.
Nous restons à votre écoute et espérons vous offrir un meilleur accueil lors d’un prochain voyage.
Bien cordialement,
Les équipes Altibus.com
Super trajet avec Mickael vers Plagne…
Super trajet avec Mickael vers Plagne Villages, S71. Conduite douce et en toute sécurité, de tres bons echanges et des commentaire intéressant et instructifs au micro. L'accueil à notre arrivée à la gare de Aime était top également, souriabt, dans le calme et clair. Une belle surprise surtout apres 1h de retard de train. Merci et bonne continuation a tous !
14. mars 2026
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Svar fra Altibus.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre super message ! Nous sommes ravis que votre trajet avec Mickael se soit si bien passé et que l’accueil à Aime vous ait mis en confiance après le retard de votre train.
Cela nous fait vraiment chaud au cœur de lire vos mots et ils encouragent toute l’équipe.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
Les équipes Altibus.com
Prise en charge et accueil au top après…
Prise en charge et accueil au top après un train en retard de 50 minutes ! Merci !!!
14. mars 2026
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Svar fra Altibus.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que la prise en charge se soit bien passée malgré votre train retardé — nos équipes font toujours de leur mieux pour accueillir les voyageurs dans ces moments parfois stressants.
Votre retour nous fait vraiment plaisir !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’un prochain trajet.
Bien cordialement,
Les équipes Altibus.com
Duchesse la reine !
14. mars 2026
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Svar fra Altibus.com
Bonjour Monsieur Cage,
Nous ne sommes pas certains du contenu de votre retour, mais les 5 étoiles signifient certainement que vous êtes content de votre trajet, ce qui nous ravit !
A bientôt,
Les équipes Altibus.com
Toujours un sincère plaisir d’emprunter…
Toujours un sincère plaisir d’emprunter les bus Megeve Sallanche. Ponctuel, conduite souple et chauffeur cordial. Je recommande chaleureusement
1. mars 2026
Svar fra Altibus.com
Bonjour Olivier,
Un grand merci pour votre recommandation et vos commentaires sur votre expérience.
A bientôt,
Les équipes Altibus.com
Cliente
Impossible de vous donner d’avis pour le moment n’ayant pas encore effectué ce voyage, mais je connais bien votre société de transport, j’ai déjà fait des trajets pendant plusieurs années et je suis contente et satisfaite, je prend toujours le dernier bus 18h. par contre si je ne pouvais pas prendre mon train qui arrive un peu avant 18h à Bourg Saint Maurice, je serai coincée et obligée de prendre un taxi qui coute très cher, avez déjà envisagé le rajout d'un bus plus tard? Le prochain départ est prévu fin mars. Bonne journée
1. mars 2026
Svar fra Altibus.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Les horaires sont fixés par les transporteurs. Nous avons transmis votre avis au transporteur en charge de cette ligne.
À bientôt dans nos montagnes !
Les équipes Altibus
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