Logoen til alphacarsandtaxis.co.uk
Besøk nettstedet

alphacarsandtaxis.co.uk Anmeldelser 2

•
TrustScore 3 av 5

3,0

Taxiselskap
Skriv en anmeldelseBesøk nettstedet
Skriv en anmeldelse

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Informasjon om virksomheten

  1. Taxiselskap

Skrevet av virksomheten

Alpha Cars & Taxis, established in 1993, is one of Basingstoke's oldest and largest taxi firms, serving North Hampshire for over 25 years. Operating 24/7, we offer a range of services, including local taxi rides, airport transfers to major UK airports, and transportation to train stations and seaports at competitive rates. Our fleet includes wheelchair-accessible vehicles and minibuses, all equipped with GPS tracking to ensure safety and reliability. Customers can book services through our 24-hour offices at 01256 444 444, online via their website, or by using the advanced mobile app. Alpha Cars & Taxis is committed to maintaining high standards, with all drivers and vehicles fully licensed by the relevant local authorities.

Kontaktopplysninger

3,0

Middels

TrustScore 3 av 5

2 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 50 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én uke

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 1 av 5 stjerner

20 minutes still no taxi

Booked a car using the app for a taxi to collect us in 30 minutes time. The app accepted the booking and I received a text confirmation. However after 30 minutes a car had still not been allocated. After another 20 minutes we got on the local bus and then had to walk the rest of the way home. No contact from the company explaining the delay whatsoever, if you accept a booking I expect the taxi to arrive.

28. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til alphacarsandtaxis.co.uk

Svar fra alphacarsandtaxis.co.uk

Dear Karen,

Thank you for sharing your feedback. We are very sorry to hear about your experience with your recent booking.

We completely understand how frustrating it must have been to have a booking confirmed but no car allocated, and for there to be no communication explaining the delay. This is not the standard of service we aim to provide, and we sincerely apologise for the inconvenience this caused.

Your feedback is very important to us and helps ensure our service remains reliable for all customers. Please could you email us at feedback@alphacarsandtaxis.co.uk so we can investigate this further and work to resolve the issue. We look forward to hearing from you soon.

Kind regards,
Alpha Cars

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Lack of transparency in pricing

No problem with actual journey but there is a lack of transparency in pricing. When I booked online I was quoted a cost of between £76.80 and £91.10. The booking confirmation indicated the cost would be £76.80. However I was charged £93.50. I twice gave Alpha the opportunity to explain but they didnt come back with a satisfactory explanation. Very disappointing as previously not had a problem with this company.

24. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv