Alltricks Anmeldelser 1 254

Pur essendo un cliente PRO da tanti anni, sto avendo una bruttissima esperienza con il vostro servizio, è dall'8 di Luglio che non riesco ad ordinare la bici per un cliente perchè dovete semplicemente aggiornare la mia partita IVA e non lo avete ancora fatto. Adesso il cliente rivuole indietro i soldi. Sono veramente molto deluso!!!!

E’la quarta volta che compro sempre tutto bene.
Prezzi spedizione servizio puntuale

Arrivato puntuale,ottimi

Servizio post vendita pessimo
Reso un articolo dopo un mese non sono stato ancora rimborsato
Allucinante

Vergognosi. Ho pagato il servizio premium.
Ho effettuato un ordine, dopodiché mi hanno avvisato che un articolo non era a magazzino e rimborsato parte dell'ordine. Del resto dell'ordine non c'è traccia e il servizio clienti non risponde al reclamo, nemmeno al telefono.
Esigo un rimborso!!!
Da evitare assolutamente

Tutto perfetto, articolo arrivato puntualissimo e perfettamente integro.

Esperienza terribile e sito da sconsigliare. Avevo acquistato anni fa senza problemi, ma da quando il portale ha cambiato proprietario (è passato sotto Decathlon) il livello di affidabilità e del servizio è crollato. Partiamo dall'inizio. Ero interessato all'acquisto di una bici, ma sul sito la foto allegata all'inserzione non corrispondeva all'elenco dei componenti indicato nella descrizione. Scrivo al servizio clienti per capire meglio. Mi rispondono che il reparto tecnico verificherà il prodotto e a stretto giro mi faranno sapere. Nessuno si è più fatto vivo... Decido comunque di comprare la bici visto il prezzo conveniente. Altro problema. La bici risulta disponibile, ma se provi a completare l'acquisto esce un messaggio di errore che indica il prodotto in un altro carrello e consiglia di aspettare "qualche ora" per vederlo eventualmente di nuovo disponibile. Peccato che sono passati 7 giorni e svariate telefonate al call center per riuscire finalmente a completare l'acquisto. Quando tutto sembrava risolto, ecco l'ennesimo problema. Alltricks indica come spedito il pacco con relativo tracking code e consegna prevista per l'8 luglio. Bici mai consegnata. Ad oggi il tracking code non risulta attivo e l'indicazione è che il pacco è ancora nel loro magazzino. Scrivo al servizio clienti (nessuna risposta) e chiamo il call center italiano che risponde sempre con gentilezza, ma non sa mai darti una risposta precisa, ogni volta deve chiedere al "reparto interno". La bici non si sa dove sia, mentre la mia pazienza è finita ed ho dovuto aprire una contestazione su Paypal per ottenere un rimborso.
Il mio non è un caso isolato, basta farsi un giro su trustpilot e guardare la situazione di alltricks nelle altre nazioni (Germania, Francia, Olanda ecc.) per leggere decine di recensioni negative per problemi analoghi. Non sono solito lasciare recensioni negative, ma credo che questa esperienza possa essere da monito ed aiuto a chi vuole acquistare su questo portale...

Spedizione velocissima, tutti i prodotti erano disponibili e come da descrizione. Ottimi prezzi in occasione dei saldi estivi. Ricomprerò sicuramente, grazie.

Tutto realmente perfetto, sempre una garanzia, sono soddisfatto completamente e acquisito sempre molto volentieri da loro, consiglio al 100%

Tutto perfetto!!! Ricevuto in tempi brevi .
OTTIMO!!!

Ha parte il disguido della perdita del mio primo ordine da parte del corriere e subito prontamente rinviato l'ordine a "velocità extra", devo fare i complimenti ad Alltriks in quanto l'ordine avevo sbagliato la taglia, ho fatto il reso con pratica veloce.

Prezzi sempre convenienti e spedizioni rapide. Mai un problema.

Ho comprato una wheelie bikes a maggio per mio figlio....ok i tempi di consegna (2 giorni) ma ho avuto problemi con la filettatura delle pedivelle dei pedali....mandato mail, ma a parte una risposta di scuse non mi hanno saputo dire come risolvere... ...dopo una settimana ho chiamato, ma anche lì non mi hanno detto come risolvere. ....morale della favola dopo 1 mese bici ferma e senza risposte... ....scandalosi....

Sito Internet Eccezionale;Servizio Eccellente; Personale Preparato e Disponibile; Prodotti Top; Direi 101%

Ordine del 03/06/2025, spedizione non ancora arrivata.
Sicuramente affidandosi ad un centro logistico di trasporti più serio ed affidabile, visto che, la spedizione tipo la mia lho pagata

Ho fatto molti acquisti e sono sempre rimasto soddisfatto sia dei prezzi sia della qualità delle Marche vendute.

Ottimi prezzi e spedizione super veloci! Una garanzia!! Super consigliati

Velocissimi a elaborare l'ordine e a spedire. Ottimi prezzi e servizio clienti impeccabile.

Prodotti a prezzi competitivi, spedizione veloce.