Alltricks Anmeldelser 805

Am avut o experienta plăcută, dar cred ca ati primit mailul de la mine legat de comanda 240716T0673140099A . Sper sa se rezolve. E prima data când comand si nu as vrea sa fiu dezamăgit. Va mulțumesc!

J'ai eu une expérience agréable, mais je pense que vous avez reçu l'e-mail de ma part concernant la commande 240716T0673140099A. J'espère que ça marchera. C'est ma première commande et je ne veux pas être déçu. Merci!

Excellent product, great service

XP pitoyable et mépris du client !
Commande du 22 juin 2024 qui devait être livrée entre le 25 et le 27 juin.
Nous sommes le 17 juillet et malgré mes nombreux appels restés sans effet, je n'ai aucune nouvelle.
Une réclamation écrite en ligne dans le suivi de commande a été déposée il y a 3 jours ; cette dernière est également restée sans réponse !
Pour info, le colis a bien été réceptionné sur le site Colissimo de Petite Forêt (59) le 25 juin ... depuis plus rien ! Ce colis a donc été perdu ou volé.... ce qui ne relève aucunement de la responsabilité du client ! Les recours à l'encontre du transporteur qu'Alltricks a missionné sont de son ressort, et le client n'a pas à en assumer les conséquences, ni à sécuriser financièrement le risque du distributeur.
Alltricks joue la montre jusqu'au terme du sinistre côté colissimo et refuse (en ne répondant pas ) de procéder à l'annulation / remboursement de la commande non honorée !
A delà de l'XP client déplorable et c'est une marque de mépris de ses clients ...

Disappointed overall:

Positives:
- ordering process
- competitive pricing

Negatives:
- lead time totally out of control (2 weeks late)
- had to pay additional fees (200 euros) with carrier since was not included in the price
- communication with customer service lacking (they responded 7-8 days after my 2 emails)

It was all straight forward to order. The delivery was fast and efficient. I got a great pair of runners at a fantastic price. Would highly recommend

Great online Shop with some different Products than my native German Market Shops. Even standard shipment is fast enough to rival with these shop's!! Ordering over sevral year's ...No Problem's!!

The worst customer service I have ever experienced. I ordered a bike which was not delivered, no follow up from Any or ALL of my email requests for further information. Another week passed and a promise that a refund will appear in my account in 5 working days…. Meanwhile child’s birthday gift ruined. Be careful buying from this site.

Great value from Alltricks and delivery is always prompt only takes a few days to get to Ireland.

very good quality items, everything as described and a very fast delivery from France to Ireland,thank you

Le Service client est d’une médiocrité aberrante. Le service de livraison est incompétent

I was sent the incorrect size part that I ordered and am still waiting on a reply to a solution like a replacement or a return and refund of the incorrect item received this isn’t acceptable to be left waiting so long after All tricks mistake

Poor customer experience. Product(watch) is not working properly. Support asks to reach out to vendor directly. What a shame. No respect for customers

Quick, fast and easy for me required item :)

Good information and quick delivery. Only minus was that package had been handled hardly during the voyage…

My new bike arrived but was very badly packed and has been damaged in transit. I am attempting to get a resolution so it will be very telling of how committed Alltricks is to customer care.
UPDATE 18/7/24 - It turns out they are not committed to customer care at all!! Issue is still unresolved. What a shame.

Good products and fast shipping

Bij dit bedrijf een E-bike MTB fiets gekocht, die alleen hier nog leverbaar was. ( NL,BE en DE uitverkocht)
Prijzen en beschikbaarheid waren gewoon goed, en wilde de gok wel wagen.
Echter door het lezen van de reviews hier ben ik toch gaan twijfelen.
Het was een groot geldbedrag, en wilde geen gewaarschuwd mens zijn.
Heb een aantal mails gestuurd met de vraag hoe alles in zijn werk ging, en kreeg netjes binnen 2 uurtje antwoord op alle mails.
Hierna ervoor gekozen om de fiets in Frankrijk te gaan afhalen. Alles was tot in de puntjes geregeld, en makkelijk te volgen in je account.
Dit bedrijf is gewoon de Nederlandse decathlon, en dan snap je ook sommige reviews. Ze zullen vele mails per dag krijgen, en heel heel heel veel producten verkopen.
Indien je zeker weet welk product je nodig hebt en het niet hoeft te retourneren kun je hier gerust je artikelen aanschaffen.
Ik persoonlijk kan geen slecht woord over alltricks zeggen. Doe er je voordeel mee.

The best store I have ever shopped at. Fast shipping. I’m very happy. Sidi Ahorst as desceibed and the best price.