Absolut sämsta supporten man kan tänka…
Absolut sämsta supporten man kan tänka sig i garantiärenden. Satsa på annat märke, här finns ingen hjälp att få under garantin!
21. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Informasjon om virksomheten
- Forhandler av produkter for landskapsforming
- Vedlikehold av gressplen
- Gressklipperbutikk
- Pumpeleverandør
Skrevet av virksomheten
AL-KO Group grundades 1931 och är en ledande leverantör av Gardentech. Vi erbjuder ett omfattande urval av gräsklippare, röjsågar, gräsmattebevattning, och mycket mer. Behöver du ta itu med träd och häckvård så har vi ergonomiska häcksaxar, kraftfulla motorsågar, lättanvända lövblåsare och robusta kompostkvarnar. Utöver allt det det så kan vi även skapa ett intelligent nätverk i din trädgård med våra Smart Garden enheter och appar.
Kontaktopplysninger
Godsbanegade 20, 9700, Brønderslev, Danmark
- +46 (0) 31 573 580
- kundtjanst@al-ko.com
- alko-garden.se
3,1
Middels
9 anmeldelser
Har svart på 75 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Fick den hjälp jag behövde på ett…
Fick den hjälp jag behövde på ett mycket professionellt och trevligt sätt!
18. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra AL-KO Gardentech Sverige
Tack så mycket för din fina recension! 🌟
Vi är glada att höra att du fick den hjälp du behövde. Det betyder mycket för oss att höra om din positiva upplevelse.
Vänliga hälsningar
Hanne, AL-KO Gardentech
Gräsklippare som inte klarar av gräs
Gräsklippare som inte klarar av gräs! Det är ingen upplevelse utan fakta. Gräsklippare med drivning på framhjulen. Har använt den mindre än 10 timmar och sedan slutar framdrivningen att fungera. Tydligen finns det ett problem att det kommer in gräs och fjäder och rem hoppar av. Alko tycker att man ska ha verktyg , lift och möjlighet att skruva av kåpor och knivar för att lösa det själv. Man vill alltså inte ta det på garantin fast man vet att deras produkter med drivning har detta problem. Man hittar på egna lösningar. Finns ingenting som står i garantin eller information man får innan att man ska vara eller behöver vara mekaniker för att inneha denna maskin. Tack vare de som fixade maskinen och med hjälp av Hornbach så gick det bra för mig. Fast andra kanske inte är lika lyckligt lottade. AL-Ko är en skam som kör ett eget race. KÖP INGA Produkter. Jag kommer göra en anmälan på detta företag till ARN och hoppas för andra kunder att det kommer innebära en förändring.
30. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra AL-KO Gardentech Sverige
Hej, och tack för din recension.
Det är självklart inte den upplevelse vi vill ge, och vi beklagar frustrationen kring både produkten och hanteringen. Vi tar med oss din feedback vidare.
Samtidigt är vi glada över att problemet till slut blev löst tillsammans med Hornbach.
Vänliga hälsningar
AL-KO
Det är en super bra produkt och en…
Det är en super bra produkt och en kundtjänst som ligger högt över i nivå med kunden i fokus. Har nog aldrig varit med om att något företag efterfrågat min erfarenhet av användning och sedan lyssnat på mig och gjort förbättringar.
Kan utan några som helst tvivel rekommendera AL-KO robotklippar dels utifrån produkten och den otroligt fina serviceanda företaget visar🙏🙏
Sten Eriksson
15. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra AL-KO Gardentech Sverige
Stort tack, Sten, för din fina recension och de fem stjärnorna ⭐⭐⭐⭐⭐
Det gläder oss verkligen att du är nöjd både med vår robotgräsklippare och vår service. Dina rosande ord ger vi gärna vidare till vårt kundserviceteam 🙏 Din rekommendation betyder mycket för oss och vi ser fram emot att fortsätta leverera hög kvalitet och bra kundfokus.
Vänliga hälsningar
Hanne, AL-KO Gardentech
My lawn mower broke down after a few…
My lawn mower broke down after a few month of use. The company refuses to fix it. Got several rude mails from the Teknisk Chef for Scandinavia where he says we are happy to complain with the goverment since they do not want to help me under waranty.
To summerize bad product and even worse costumer service.
11. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra AL-KO Gardentech Sverige
Hej Domien.
Tak for din anmeldelse.
Som allerede nævnt på vores danske side, er vi kede af at høre, at du er utilfreds med din oplevelse. Vi vil gerne præcisere, at AL-KO altid vurderer garantikrav omhyggeligt og i overensstemmelse med gældende garantivilkår.
I dit tilfælde blev problemet evalueret af vores tekniske afdeling, og baseret på resultaterne kunne reparationen desværre ikke godkendes under garantien.
Med venlig hilsen,
Hanne, AL-KO Gardentech
Har bytt båda hjulmotor tog 3 veckor…
Har bytt båda hjulmotor tog 3 veckor den ena den andra en vecka så idag fick jag slå in pinkod på nytt den gick inte ut
Gräsklippare är ny så det är inte bra att få så många fel på den
Häls stig
22. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra AL-KO Gardentech Sverige
Hej Stig,
Tack så mycket för din feedback. Vi beklagar det sena svaret.
Om du köpte din robotgräsklippare här i Sverige och hade en dålig upplevelse med våra svenska servicepartners, är vi naturligtvis ledsna och vill be om ursäkt till dig.
Vi vill gärna hjälpa dig vidare och föreslår att du kontaktar vår tekniska support direkt på teknikse@al-ko.com eller via telefon (0) 31 573 580 så att vi kan få alla detaljer och säkerställa en snabb uppföljning. Våra öppettider på telefon är måndag till torsdag från 09:00 till 15:00 och fredag från 09:00 till 13:00.
Med vänlig hälsning
Hanne, AL-KO Gardentech
Snabb service som visade mig till rätt…
Snabb service som visade mig till rätt produkt.
7. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra AL-KO Gardentech Sverige
Hej Peter
Tusen tack för dina fem stjärnor 🌟 Det gläder oss att du fick snabb hjälp och hittade precis det du behövde. Vi ser fram emot att hjälpa dig igen i framtiden!
Allt gott,
Hanne, AL-KO Gardentech
Bra och vänligt bemötande
Bra och vänligt bemötande. Fick snabb och kompetent hjälp. De hjälpte mig att identifiera rätt reservdelar. Någon som inte var standard att köpa direkt från de, fixade de snabbt och lade upp så att jag kunde beställa.
Väldigt nöjd med service.
17. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra AL-KO Gardentech Sverige
Hej Magnus
Tack så mycket för de 5 stjärnorna! Vi är verkligen glada att du är nöjd med vår service eftersom det är mycket viktigt för oss att ge den bästa servicen till alla våra kunder.
Bästa vänliga hälsningar
Anne, AL-KO Gardentech
Snabb och exemplarisk service kring batteribyte
Jag behövde hjälp med min Robolinho 500e om batteribyte. Jag fick tips om var det kan beställas och även en skiss på hur jag byter batteriet. Mycket bra service!
14. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra AL-KO Gardentech Sverige
Hej Johan
Tack så mycket för den fina kommentaren! Vi är glada att du kunde använda guiden och vi hoppas att din Robolinho nu klipper din gräsmatta igen.
Med vänliga hälsningar
Anne, AL-KO Gardentech
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.