Airness Anmeldelser 

Negozio molto bello e fornito per tutti gli appassionati di basket 🏀. Personale gentile, Kevin fa la differenza! Cordiale, educato, disponibile e sa cosa consigliarti per i tuoi acquisti se sei indeciso. Grazie!

Ho acquistato online un paio di scarpe Nike - FREAK 5, modello "THROUGH MY EYES".
Dopo diversi giorni di attesa (ben più delle famose 48/72 ore da loro dichiarate), è finalmente arrivato il pacco che purtroppo conteneva un altro modello!
Errore che, ahimè, può capitare (anche se, leggendo diversi commenti, sembrerebbe più una consuetudine che non!).
Il grave problema è sorto però nel riuscire a restituirlo!
Il servizio clienti è completamente assente: dopo molte chiamate mi ha risposto finalmente un operatore che, con atteggiamento superficiale e infastidito, mi suggerisce un indirizzo mail a cui scrivere.
Ad oggi, dopo una settimana, non ho ricevuto ancora risposta non soltanto da quell'indirizzo, ma anche da altri indirizzi mail trovati nel loro sito internet!
Se solo avessi letto prima le recensioni su questo sito MAI avrei acquistato online da questo negozio!

Pessimi, ho ordinato un paio di Air Jordan 5, le scarpe erano strette, mai usate, solo provate in casa e rimesse nella scatola. Non hanno accettato il reso perché le scarpe avevano dei pelucchi. Indecenti.

...dopo aver letto alcune recensioni negative ho deciso di acquistare lo stesso da Airdom (Ex Airness) un paio di Nike Terminator Low Prm Black Croc che desideravo da tempo...e come prima volta devo dire complimenti!....nessun problema!...prezzo eccezionale.....spedizione nei tempi previsti....ottimo imballo...scarpe originali perfette.....molto meglio di altri!...esperienza positiva....tornerò sicuramente ad acquistare da loro

Azienda che propone scarpe non conformi a quanto in pubblicità ed inoltre non rimborsa i resi.
Diffidate Diffidate
Non lasciatevi fregare.

Negozio del tutto inaffidabile.
Ho acquistato un paio di nike da basket e le ho restituite dopo che mio figlio, avendole brevemente testate in palestra, ne aveva verificato una qualità tecnica sotto le aspettative.
Ho così provveduto alla restituzione a mie spese (21 euro), restituzione che però non è stata accettata dal vendito che reputava l'importo della scarpa non risarcibile causa l'utilizzo della stessa.
E vabbè, per non mandare l'acquisto perso, ci attiviamo allora per riprenderci nuovamente la scarpa. Mandiamo GLS a ritirarle al negozio (30 euro) premunendoci di fornire al corriere il referente del negozio per la consegna del prodotto.
GLS ci informa che il ritiro non è andato a buon fine e che se anche la scarpa non ci verrà consegnata il tentato ritiro avrà comunque un costo di 15 euro.
Non so se hanno un negozio fisico, ma andare ad acquistare online su un sito del genere vuol significare buttare via i soldi.
Ad oggi, pur avendo pagato 35 euro di corriere, le scarpe le hanno ancora loro e credo gliele lasciero per esasperazione e perchè non mi va di spendere 30 euro per un ulteriore tentativo.

Horrible experiencia con ellos ... se me han roto unas Lebron XX después de 2 meses y no se hacen responsables.

Ho acquistato un paio di scarpe da 170 euro. Dopo un utilizzo di neanche 15 minuti le suole si sono sfogliate. Ho spedito le foto dopo 4 giorni dall acquisto e mi hanno risposto che loro non ridpondono perche sono utilizzate. Hanno dato il loro feedback guardando delle foto e senza visionare le scarpe. Ritengo questa azienda assolutamente non seria ed affidabile. Aziende con prodotti con un livello qualitativo e costo piu basso mi hanno dato una assistenza piu corretta.

Efficientissimi, aveva avuto dei problemi ad effettuare il mio ordino e il servizio si airness tramite una chiamata ha saputo prontamente aiutarmi. Il pacco è stato consegnato in meno di 48h dall’ordine. Super disponibili ed efficienti consiglio.

Ho acquistato delle Lebron XX, dopo qualche mese ha ceduto la suola perdendo completamente consistenza sul tallone e rendendo inutilizzabile la scarpa. Airness non ne ha voluto sapere dicendomi che era normale usura e al massimo mi avrebbero offerto uno sconto sul prossimo acquisto. Nike, molto più seri, hanno valutato il problema riconoscendo la difettosità della scarpa e rimborsandomi in toto.
Airness bravi a vendere molto ma molto meno a farsi carico delle responsabilità. Davvero poca attenzione nei confronti dei clienti

Ordine effettuato il 01/02/2024 alle 11 circa di mattina. Nel sito scrivono 48/72 ore per la consegna, contattati telefonicamente prima hanno riferito che gli ordini non vengono recapitati durante il weekend, preciso che c'erano due giorni feriali nel mezzo, ad oggi il problema per loro è del corriere TNT per traffico o incidenti nel percorso. Certo che la merce poteva essere gestita e affidata nei tempi più consoni e non attendere 5 giorni!!!in attesa verificherò anche la bontà della merce quando finalmente mi sarà recapitata!

Sinceramente vedendo le tante recensioni negative non so se sia stato io ad avere fortuna o cosa, ma per quanto mi riguarda non posso far altro che consigliare Airness. Ho acquistato un paio di Nike More Uptempo '96 coconut milk pagandole solo 72 euro tra saldi e codice sconto, ma oltre all'ottimo prezzo anche la spedizione è stata ottima in quanto mi sono arrivate esattamente dopo tre giorni rispettando le promesse del sito che dichiara che gli ordini arrivano entro 48/72 ore. Per me un ottimo sito che probabilmente utilizzerò ancora in futuro.

Sito molto affidabile, personale serio e competente, prezzi davvero competitivi, super consigliato

Bad service. Need to return shoes but they are not replying

Scarpe arrivate e a buoni prezzi.
Politica di reso non esattamente invitante e le uniche email che mi sono arrivate son state quelle di conferma ordine e dell'ordine in consegna, non permettendo il tracking, non so se fosse un caso isolato o meno.

Ordinato delle scarpe da basket e dopo 4 giorni sono stato telefonato dall'azienda e mi hanno proposto altri paia di scarpe visto che quello ordinato non era disponibile, le nuove scarpe dopo averle ordinate martedì dopo più di una settimana non sono neanche arrivate.

Never experienced something bad and poor like this store.

Returned items with tracking and they ignore me!

Always pay with a credit card or paypal because this scam store dont have custum service they ignore you if you give them proof of the returns..

perfect!

fast and precise!

Erano in vendita per errore delle scarpe non ancora uscite, che ho provato ad acquistare, utilizzando un coupon del 20%. Almeno mi è arrivato il rimborso, ma il coupon non è piu utilizzabile nonostante non ne abbia usufruito. Provato a contattarli, ma il servizio clienti inesistente: sia via mail che per telefono non sono raggiungibili. Per non parlare della app, che dal mio smartphone non risulta utilizzabile perché secondo loro "la mia rete non è sicura".

Order for around 3000 euro 5 orders when it whas on sale.

I return 1 Order €316.80
Order returned on July 24 and received by Airness on July 26. I only receive an email on July 30 that it has been received, after which I hear nothing more. Later they say no, we didn't receive anything even though they initially said we did. the track amd trace also says it was received by airness. I have now filed a PayPal claim to get my money back. store employees from custom service threatened me via email that they would resolve things differently with me... All proof that Airness has received the order back is there and I have sent it to Airness... even their own email in which they say yes, we have received it, but they continue to ignore me and do not want to refund anything. never buy anything from these dirty, nasty, fake people and shops. I have never experienced anything like this, what amateur karma for all of them! thieves scammers!! customer service ignores you or threatens you! Now 20 september stil nothing Just a paypal claim i will 100% win because of the proof. Really wanted to share there mails so all of you can read and see i dont lie but airness is trash! I will update the outcome because i think and hope they will response to this review ;)

Update: Won the paypal case!! Finnaly justice !!

I wonder how much money they stolen from ppl Who did not open a case with paypal or credit card..

Airness scammers!!