AGIRIS Anmeldelser 118

Isacompta est un logiciel complet et performant qui me permet d’allier réglementaire et outil de gestion. L’équipe est à l’écoute et réactive si j’ai besoin. Je recommande

suite a la panne de mon ordi ,le contact avec les techniciens d'ISAGRI a été très agréable et surtout très efficace. Départ de l'ordi le lundi juste après le coup de téléphone ,retour le vendredi matin, remis en service dans la foulé avec l'aide des techniciens .Merci ISAGRI

Resp. Grand Compte compte pour ISA PAIE CONNECT : écoute, réactivité et professionnalisme

Depuis presque 15 ans pour notre cabinet, réactivité et écoute de nos interlocuteurs, stabilité et efficacité des outils
Je recommande à chaque fois que l'occasion se présente

J'utilise les solutions Agiris depuis plusieurs années, les logiciels sont fluides, et le grand plus, c'est le service client. A chaque souci, sa solution, l'accompagnement client est une grande force. Que ça soit pour les logiciels que pour le matériel, la réactivité est au rendez-vous.

De la genèse du projet à la transition d'EBP vers ISACOMPTA - AMICOMPTA à la formation tout a été parfait. Les besoins exprimés ont été transformés grâce aux connaissances de la Responsable Régional des Produits de Gestion (Stéphanie) et à la technicité sans faille du formateur (Eric). Bravo à tous les deux et au plaisir pour de nouveaux projets avec AGIRIS.

J ai trouvé les fonctionnalités que je recherche en terme de gain de temps sur notre structure et une bonne facilité d utilisations.
De plus l accompagnement de notre commerciale et du formateur et de qualité.

utilisatrice d'isacompta depuis de nombreuses années; un logiciel qui a traversé dos windows 2000 l'euro et qui a toujours des nouveautés pour gagner du temps et de la fiabilité.
des formateurs très performants et qui s'adaptent à vos besoins tout comme le logiciel.

J'utilise Isacompta et Amicompta dans la gamme Agiris. Ce sont des outils très performants et évolutifs, qui s'adaptent bien à nos métiers. Ils sont devenus des indispensables, et me font gagner du temps et de la sérénité.

Je mets 1 étoile parce que je peux pas mettre 0 ‼️‼️‼️‼️‼️
Logiciel inadapté ou alors il faut aimer perdre beaucoup de temps
Une galère pour faire des factures, impossible de faire des acomptes alors que c’était une de nos seules conditions
Nous avons été très mal conseillé par la commerciale qui nous avaient assuré que c’était adapté pour notre entreprise
Impossible de résilier on va devoir payer pour de la 💩

Je me suis déjà rapproché de mon interlocuteur qui développe inlassablement son argumentaire qui n'est pas entendable.

Client chez eux pendant 3 ans pour la solution comptabilité. Je me suis rendu compte que l'expert comptable + logiciel isacompta me coutaient plus cher qu'une des nouvelles solutions d'expert comptable en ligne avec offre tout compris. je décide donc de résilier en fin d'année en pensant avoir une période de carence de trois mois qui me permettrait de gérer la fin de mon bilan sur le début d'année d'après. On m'a expliqué que les demandes de résiliation devaient être faites avant le 30 septembre sans quoi l'année d'après serait entièrement facturée. j'ai demandé s'il était possible de faire une réclamation et on m'a expliqué que ca ne servait à rien. assez incroyable qu'en 2024 on est ce genre de contrat surtout pour un fonctionnement comptable avec des bilans qui sont géré sur le début d'année. On m'a fait comprendre que je n'étais pas le seul dans ce cas, on peut donc imaginer qu'il y a une volonté de jouer sur ça. ca ne parait pourtant pas bien compliqué de faire une résiliation en milieu d'année. je conseille donc de fuir ces dinosaures du logiciel à tous pris et tournez vous vers les nouvelles solutions en ligne qui ont intelligemment mieux compris l'importance de la relation client.

Via notre cabinet d'expertise comptable, nous utilisons ISACOMPTA collaboratif
Depuis 10 jours, l'accès au dossier est impossible et nous ne pouvons plus utiliser le logiciel.
D'apres l'expert comptable, AGIRIS ne ne traite pas leur demande.
Nous sommes utilisateur client et personne ne semble vouloir traiter le problème

Je mets une étoile car on peut pas en mettre Zéro. J'utilisais leur version fidu expert depuis plus de 10 ans. Là on nous fait passer obligatoirement sur une version DR WEB dont la tarification a quadruplé (350 euros la licence fidu expert pour autant de dossiers et missions que l'on veut contre 1300 euros pour dr web pour 300 missions). Et bien sur, gros bug depuis vendredi soir. Impossible de créer la période 2023. Pas d'assistance (et oui le we faut bien se reposer, tant pis pour les clients). A fuir.

la mise en place de la solution a été laborieuse. si nous l'avions réalisée comme prévu, la période fiscale de l'an dernier aurait été un désastre. les équipes ne se soucient pas des contraintes que le cabinet rencontre.
à l'utilisation, le temps de réaction du logiciel est long. nous espérons gagner du temps avec le passage à la TVA "automatique" et l'utilisation de AMI COMPTA mais ce gain de temps sera coûteux car AMICOMPTA coûte plus de 100 euros HT par an et par dossier.
l'équipe commerciale est à l'écoute et réactive ; la comptabilité collaborative est bien appréciée par les clients et les collaborateurs.
au niveau de la GI, catastrophe avec notre formateur qui ne voulait entendre que ce qu'il disait : nous ne l'utilisons pas encore après un an alors que le contact avait été pris pour remplacer notre EIC temps plus par la GI !!
conclusion : nous espérons pouvoir vérifier dans les mois à venir que ce choix de changement ne fût pas une erreur

Nous sommes une AGC avec environ 900 dossiers. La passage s'est fait en 2018 (compta + GI + GED + Paie).
Bons outils avec un gain de temps indéniable, sauf pour les paies où c'est plus lent. Quelques soucis avec le support et des récents embauchés mais c'est comme partout, le recrutement est difficile.

Très bon logiciel il y a quelques années (je l'ai depuis 2013) mais plus ça va, pire c'est en termes d'assistance!
Avant ils se démarquaient clairement à ce niveau, désormais il faut souvent attendre plus d'une heure pour avoir quelqu'un et au prix de l'assistance, c'est tout sauf normal (je suis actuellement en attente depuis 1h10 et j'attends toujours).
D'autre part, je me suis rendue compte qu'il était facturé plus de temps que réellement passé, j'attends toujours une réponse de leur part à ce sujet. Une personne a daigné me rappeler quand j'étais en réunion et quand je lui ai demandé de me rappeler plus tard, elle m'a fait comprendre que là elle avait quelques minutes pour me répondre et que plus tard elle n'aurait pas le temps (!).
Enfin, leur système de facturation est clairement au désavantage du client. Si vous utilisez 20h d'assistance l'année N et 15h l'année N+1, la facturation restera à 20h car ils ne redescendent jamais en dessous de l'année où vous avez le plus utilisé l'assistance. Hallucinant.
Je vous laisse imaginer le "gavage" avec l'assistance Paye l'année du COVID avec le chômage partiel etc...
Bref, plus ça va, plus je songe à changer.

Logiciel très confus beaucoup de case a remplir pour rien non intuitif et de surcroit très lent inadapté pour une production de masse. les remarques client n apportent rien a son développement.
a revoir a l heure de LIA

Bonjour ,je travaille dans un cabinet d'expertise comptable qui vient de migrer de Quadra à Isacompta. A lire les avis sur ce produit j'ai l'impression qu'il existe plusieurs versions ! La nôtre est plutôt lente d'utilisation (le logiciel "mouline" pour faire une TVA, une déclaration d'IS), l'utilisation n'est pas très intuitive (une multitude de menus avec des accès à des fonctions qui se retrouvent dans différents menus). Ce logiciel est sans doute agréable (quoique confu) pour une entreprise mais assez mal adapté pour un cabinet. Les mises à jour sont très fréquentes et nous recevons jusqu'à 5 mails/jour (correctifs, infos, panne). Très clairement pour un utilisateur Quadra (rapide, simple, efficace), ce logiciel est un mammouth (lent, confu) !

Logiciel ISAFACT facile d'utilisation, attractif et compétitif.

Hotline à l'écoute, réactive et collaborateurs compétents.