adidas Nederland Anmeldelser 625

De producten, absoluut niks mis mee maar de klantenservice en retourafhandeling is van amateuristisch niveau. Ik heb alles volgens het boekje gedaan, pakket op tijd verzonden, bij PostNL afgegeven en ik kreeg na een aantal weken automatisch bericht van Adidas dat het druk was en dat ze druk bezig zijn met mijn retour. Ik wachtte het af maar na 2 maanden ben ik toch zelf contact gaan leggen met Adidas en toen ontmoette ik de slechtse klantenservice die ik ooit heb gezien. Je kreeg alleen met geautomatiseerde berichten met de vraag om een TrackingID die ik al vier had verzonden, ze sloten mijn klacht af zonder oplossing, gaven geen enkel moment spijt betuiging en ga zo maar door. Ik ben gestopt en ik dacht ik ga een review schrijven en tot mijn verbazing heeft één van de grootste sportmerken van Nederland de slechts mogelijke beoordeling. Stelen van jullie klant als miljardenbedrijf schaam je diep.

mooie kleren voor goede prijs en gratis verzending
. savonds besteld 30 uur later geleverd,
gewoon top bedrijf

groet e.snijders

Ik heb een paar sneakers besteld, ontvangen en retour gestuurd met het verzoek ze te ruilen tegen een grotere maat. Voor het retour zenden dient betaald te worden hetgeen ik begrijp.
De omruiling is geaccepteerd en de grotere maat zou zo spoedig mogelijk worden gestuurd. Heb twee vertragingsmeldingen gekregen.
Na 3 weken contact opgenomen met vraag hoelang dit nog gaat duren. Geen enkele reactie ontvangen. Na een week wederom dezelfde vraag gesteld en ook nu weer geen antwoord.
Via de creditcard maatschappij probeer ik nu mijn geld terug te krijgen.
Echt hele slechte service. Nooit meer een bestelling van Adidas.

Ondanks betaling van de volledige prijs werd een afgeprijsd product geleverd. Het gaat om een fors prijsverschil. Contact met de klantenservice hierover was frustrerend en leverde geen enkele oplossing op. Voor mij is dit geen betrouwbare ervaring.

Kan min 5 sterren ook?

Walgelijk gedrag van deze mensen, ik probeer iets aan te schaffen, heb een hele simpele vraag en deze beantwoorden ze niet, ze liegen en zijn niet te vertrouwen. Ik heb bewijs van alles en heel het gesprek, ze nemen je niet serieus niet hier naartoe komen!! Het is niet waard, slechte behandeling!!!!

Ik heb onlangs een trui van Adidas besteld via hun online shop. Na slechts een paar uur dragen ontdekte ik een gat precies op de naad van de stiksels — duidelijk een kwaliteitsprobleem. Ik heb direct contact opgenomen met de klantenservice van Adidas en kreeg te horen dat ik de trui moest retourneren zodat zij het konden beoordelen.

Tot mijn verbazing ontving ik na de retourzending het bericht dat mijn aanvraag niet voldoet aan de retourvoorwaarden en dat het gat in de trui volgens hen niet te wijten is aan Adidas. Dit vind ik erg teleurstellend, zeker omdat het defect al na een paar uur dragen zichtbaar werd.

Kortom: slechte kwaliteit en een teleurstellende service. Ik had van een merk als Adidas een betere afhandeling verwacht.

Ik ben het niet eens met het besluit inzake mijn klacht. De zaak is eerder behandeld door Maria van het klachtenteam. De schoenen heb ik in originele, ongebruikte staat geretourneerd en voorzien van foto’s ter onderbouwing.
Het negeren van deze informatie en het alsnog afwijzen van mijn klacht acht ik onacceptabel. Ik verzoek de kwestie opnieuw en zorgvuldig te heroverwegen en op korte termijn tot een passende oplossing te komen.

Waardeloos. Bestelling wordt niet geleverd, klantenservice is telefonisch niet bereikbaar en via de chat wordt ik continu afgescheept met berichten in het Zweeds, dat ik geduld moet hebben. Track&Trace van PostNL geeftt al anderhalve week de melding 'bezorger is onderweg'.

Als goede klant van Adidas meerdere training-shirts met lange mouwen besteld. Om te passen een schoon t-shirt eronder aangedaan. 1 van de bestelde shirts bleek toch kleiner te zijn, en paste dus niet. Het shirt is hooguit 2 minuten aan geweest, het paste immers niet goed. Alle regels nageleefd m.b.t. retourneren. Na 2 dagen een mail ontvangen, dat de geretourneerde artikelen ontvangen waren, maar bij inspectie bleek het shirt niet te voldoen aan de retourvoorwaarden welke Adidas in hun retourbeleid hadden staan. Om die reden kon men dus geen vergoeding geven en zou het shirt retour gestuurd worden aan mij. Er is geen reden opgegeven wat nu precies het probleem was. Dus maar de telefoon gepakt, en even gebeld. De dame aan de lijn gaf aan dat het shirt een luchtje bevatte, zoiets als parfum. Ik gaf haar aan dat dat niet zou kunnen, en dat er zelfs een t-shirt extra aangedaan was, en dat er geen parfum gebruikt was, en dat er absoluut geen sprake kon zijn van een luchtje/parfum zoals er beweert werd. Lang verhaal kort: Ik heb het shirt wat niet past retour ontvangen, het ruikt nergens naar, maar Adidas wil niets voor mij doen.
Hoe kan je je hiertegen nu verdedigen ? Zij "ruiken" iets, wat er niet is, wat niet te zien is, maar omdat zij Adidas zijn, is het er dus...en heb ik pech. En kan ik dus dit shirt ter waarde van € 20,- weggooien, want ik kan er niets mee.

Beroep op garantie wordt gewoonweg geen gehoor aan gegeven
Schoenen van 165 euro die na 3 maanden uit elkaar vallen en de klantenservice die zegt dat normale slijtage is
Het gaat hard achteruit met Adidas,ik koop er NIKS meer.

Adidas Samba retour omdat ze ‘ piepen’ bij het lopen. Werd niets gevonden op fabricagefouten, klacht niet geaccepteerd.Toch aan blijven dringen . schoenen zouden retour komen, mocht ik het geluid filmen en zou de case opnieuw beoordeeld worden.
Mijn schoenen zijn nooit meer bij mij aangekomen.wat ik slecht vind van de klantenservice is dat ze HUN verantwoordelijkheid als verzender niet namen en communiceerden dat ik contact met DHL moest opnemen!! Toen ik hier niet akkoord mee ging en hen wees op mijn rechten schakelden ze heel snel en klantvriendelijk. het bedrag staat inmiddels al op mijn rekening en kreeg ik een excuusbrief. Zo kan het ook, dankjewel Adidas.

Helaas een trui besteld die niet paste. Vervolgens toen ik deze retourneerde kreeg ik het pakket een paar weken later weer terug met een letter erin. Helaas je pakket deed niet aan de retour voorwaarden. Gebeld met de klantenservice en de reden was; “een onaangename geur”. Ik heb de trui alleen aangehad om deze te passen en vervolgens weer terug ingepakt. Ze wilden verder geen informatie verstrekken en het werd niet geaccepteerd.

Help Adidas aan de ondergang zou ik zeggen!
Koop hier niet!!
Adidas beschuldigt zijn klanten! Ook mijn artikel ging retour en werd afgewezen. Het zou inderdaad net als bij anderen “een onaangename geur” hebben. Later werd dat “gedragen” en “vuil”. Complete onzin!!! 1 min gepast en terug gedaan in de verpakking. Hoe durft zo’n gerenommeerd merk ( niet voor lang meer) zo’n policy erop nahouden. Ik ga hier werk van maken.

Te gek voor wooden, wat een #@€& bedrijf! Sweater na 1 maal wassen lelijk geworden. Teruggestuurd, en kreeg al voor dat het artikel door hun ontvangen was een mail dat het buiten de garantie viel! Wederom contact opgenomen en kreeg vandaag mail dat de retour niet geaccepteerd zou zijn en deze terug naar mij zou komen omdat het artikel " een sterke geur" heeft....ja daaag dat komt omdat het artikel dus 1 maal gewassen is! Lees dat iedereen slechte ervaringen heeft ....niet verwacht voor zo'n groot bedrijf! Bestel niet bij Adidas

Ik lees veel reviews over geweigerde retourzendingen, maar ik heb juist een tegengestelde ervaring. Mijn eerste paar schoenen (in een sale) beviel zo goed, dat ik later nog een paar heb besteld. De kleur was anders dan op de afbeeldingen, dus heb ik het teruggestuurd. Een paar dagen later stond het geld weer op mijn rekening. Voor mij waren beide ervaringen met deze winkel dus goed!

Schoenen besteld online. Betaald met giftcard. Schoenen bleken toch uitverkocht te zijn dus bestelling laten annuleren. Helaas giftcard niet terug gekregen. Wordt er toch door Adidas 50 euro gestolen. Klantenservice kom je ook niet verder mee. Ik moet bewijs aandragen. Schoften zijn het.

Ben nu al weken bezig om schoenen geleverd te krijgen maar niet alleen daarmee aan het lijntje gehouden maar ook cadeaubon kwijt. Had hier niet gecheckt want dacht officiële Adidas site dat zit goed. Nog nooit problemen bij Nike of Puma gehad.

Je wordt opgelicht door Adidas! Mooie schoenen in de promo sale gekocht en duurde wat lang met verzenden. Uiteindelijk door Adidas zelf geannuleerd (vanwege voorraadproblemen) en een dag later (je raad het al) gewoon op voorraad op de website. En voor de volle prijs! Klantenservice geeft niet thuis, geven aan dat als ik de schoenen wil, gewoon volle prijs moet betalen. Het mag zichzelf echt geen klantenservice noemen, zeer slecht!

Schoenen gekocht online, waren net te klein. Teruggestuurd maar retour geweigerd ondanks dat medewerkers in de winkel ook later hebben vastgesteld dat er niets mis mee was. Gedreigd met procederen (wat ik ook ga doen) maar ondanks alles geen geld terug. Schande!

Slippers gekocht in de sale. Duurde al lang voor de verzonden werden dus ik had contact gezocht via whatsapp. Er was iets mis met de voorraad dus ik kon me aanmelden om een melding te krijgen als de slippers weer op voorraad waren. Heel vervelend maar ik dacht oke kan gebeuren. Toen keek ik op de site en waren die slippers in die maat gewoon op voorraad. Heel raar. Dus mijn eerste bestelling geannuleerd en nieuwe besteld. Die waren gelukkig redelijk snel binnen. Nu zijn ze wat te groot dus wilde een maat kleiner bestellen om te vergelijken. Nu krijg ik wéér een mail dat er vertraging is. Al met al hele slechte service van adidas!!