Ich hatte ein Produkt bestellt, was zwar einwandfrei funktionierte, aber nicht meinen Erwartungen entsprach. Nach meiner InfoMail dazu an acmejoy hat man mir angeboten, ein anderes Produkt ( frei wäh... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Hatte zwei Probleme, ein Artikel defekt, einer nicht lieferbar. Via Support-Mail-Adresse von der Webseite lies sich das gut klären, bin also sehr zufrieden. Ich habe dabei den Eindruck, dass d... Vis mer
Zwei der drei gelieferten Produkte sind fehlerhaft, voll geladener Akku schon noch 2 Minuten schlapp. Heizt nicht wie versprochen. Also mangelhaftes Produkt. Acemejoy verweigert aus Hygienegründen die... Vis mer
Leider hatte mein Artikel nach kurzer Zeit einen Defekt. Nach einigen kurzen, sehr freundlichen Mail's wurde mir angeboten ein Austauschgerät oder ein gleichwertiges Gerät zu bekommen. Ich entschied m... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Als "Partyplaner" Ihres Vergnügungslebens wird Acmejoy alles tun, um Ihre tieferen sinnlichen Momente zu wecken, die vergessenen, aber tief in Ihrem Geist verborgenen, und Ihnen helfen, eine aufregende und befriedigende Reise des sexuellen Wohlbefindens anzutreten.
Kontaktopplysninger
Tyskland
- service@acmejoy.de
- acmejoy.de
4,4
Enestående
592 anmeldelser
Har svart på 80 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Ware wurde nicht ausgeliefert
Ware wurde nicht ausgeliefert. E-Mail Kontakt wurde nicht beantwortet. Erst nach Rückforderung des Betrages wurde plötzlich geliefert.
!!!!!!!!!! Händler ist nicht empfehlen. !!!!!!!!!!
18. februar 2026
Svar fra acmejoy.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie ein unschönes Einkaufserlebnis hatten. Wir haben bestätigt, dass Ihre Bestellung erfolgreich versendet und zugestellt wurde. Möglicherweise gab es ein Missverständnis.
Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert und sind gerne bereit, alle Probleme mit Ihnen zu besprechen und zu lösen. Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, die negative Bewertung zu entfernen.
An alle, denen wir unsere aufrichtige Entschuldigung aussprechen, wenden Sie sich bitte an service@acmejoy.de.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Acmejoy Kundenservice
Die versprochene Zusendung eines neuen…
Die versprochene Zusendung eines neuen Hulk Masturbators hat geklappt für den nicht mehr funktionierenden trotzdem eigentlich die Garantie schon länger abgelaufen war. Toll
16. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra acmejoy.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn. Wir bleiben unseren ursprünglichen Zielen treu, halten unsere hohen professionellen Standards aufrecht und bieten Ihnen exzellenten Service.
Bei Fragen zu Produkt- und Bestellaktionen kontaktieren Sie uns bitte unter service@acmejoy.de.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Freundliche Grüße,
Acmejoy Customer Service Dept.
Alles super
20. februar 2026
Svar fra acmejoy.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn. Wir bleiben unseren ursprünglichen Zielen treu, halten unsere hohen professionellen Standards aufrecht und bieten Ihnen exzellenten Service.
Bei Fragen zu Produkt- und Bestellaktionen kontaktieren Sie uns bitte unter service@acmejoy.de.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Freundliche Grüße,
Acmejoy Customer Service Dept.
Svar fra acmejoy.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Ihr Kauf Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten.
Wir sind gerne bereit, gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden.
Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, die negative Bewertung zu entfernen.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an service@acmejoy.de.
Freundliche Grüße,
Acmejoy Customer Service Dept.
Viel zu schnell .Es kommt kein…
Viel zu schnell .Es kommt kein richtiges Gefühl,auf.Wärme Funktion nicht gut
23. januar 2026
Svar fra acmejoy.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Ihr Kauf Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten.
Wir sind gerne bereit, gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden.
Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, die negative Bewertung zu entfernen.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an service@acmejoy.de.
Freundliche Grüße,
Acmejoy Customer Service Dept.
Erstaunlich gut.
19. januar 2026
Kulante und prompte Regelung bei…
Kulante und prompte Regelung bei Produktstörungen.
Ich habe schon mehrere Produkte von Acmejoy gekauft.
Aufgrund der Art und Weise wie Acmejoy auf Produktprobleme reagiert gebe ich gerne 5 Sterne und empfehle das Unternehmen auf jeden Fall weiter.
12. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Habe es als Geschenk gekauft
Habe es als Geschenk gekauft. Es gab keine negative Reaktion, also muss alles in Ordnung sein. Super war auch der Ablauf von Bestellung bis Lieferung. Danke !!
18. desember 2025
Tolle Produkte
Ich finde alle Infos über die Produkte sehr hilfsreich.Die Bilder von sehr guter Qualität und Auswahl von Produkten vielseitig.Ein sehr guter Shop.
18. desember 2025
Die bestellte Ware wurde bis heute…
Die bestellte Ware wurde bis heute nicht geliefert. Nur Blablabla. Angeblich 2 Tage Lieferzeit. Das Geld wird aber behalten. Keine Rückerstattung. Reine Abzocke.
6. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra acmejoy.de
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Missverständnisse. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert und werden Ihnen umgehend eine professionelle Lösung anbieten.
Wir hoffen, dass Sie uns baldmöglichst antworten.
Acmejoy Customer Service Dept.
funktioniert,gucken wie lange 😅👍🏼
24. november 2025
Svar fra acmejoy.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn. Wir bleiben unseren ursprünglichen Zielen treu, halten unsere hohen professionellen Standards aufrecht und bieten Ihnen exzellenten Service.
Bei Fragen zu Produkt- und Bestellaktionen kontaktieren Sie uns bitte unter service@acmejoy.de.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Freundliche Grüße,
Acmejoy Customer Service Dept.
My will not charge .
My will not charge as soon as I try to use it..
24. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra acmejoy.de
Dear customer,
Please provide me with your order number, and I will verify and process it for you as soon as possible. We can send you a new charger free of charge.
Looking forward to your reply.
Großartiger Service
Großartiger Service! Schnell und unkompliziert, gerne wieder
31. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Good communication
20. oktober 2025
After some initial difficulties all good now
After some initial difficulties with the delivery company, things ultimately worked out very well thanks to a replacement delivery and a different delivery driver. Communication with acmejoy was seamless.
17. september 2025
Fast delivery
22. september 2025
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