Supports consoles impeccables et service client fabuleux
Qu'il s'agisse de la qualité des produits, ou du service client, prestation irréprochable.
Je me suis retrouvé avec un problème de livraison, colis perdu par Mondial Relay. Plutôt que de me faire attendre un mois (Délai annoncé pour une intervention de Mondial Relay justement), ils m'ont renvoyé ma commande de 10 articles directement, sans sollicitation de ma part.
Les réponses par mail sont courtoises, arrivent rapidement. Les produits étaient extrêmement bien protégés, et oui ... il y a un film de protection sur l'acrylique, c'est standard, cela permet d'éviter les rayures sur les produits pendant le transport.
Merci à Melody pour le suivi et son comportement plus que commerçant.
(J'ai re-passé une seconde commande dans la foulée du coup!)








