Já fiz várias compras na aplicação correu sempre tudo bem inclusive nas devoluções e nos reembolsos. Na semana passada comprei um casaco da Ralph Lauren tive o cuidado de fazer a leitura do QRcode q... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Se hva andre synes
Faço várias compras na ABOUT YOU, principalmente malas. Julgando serem de marca. Porque as malas não são assim tão baratas quanto isso. Quando recebi as mesmas, a minha nora tendo ela as mesmas que... Vis mer
Comprei umas sapatilhas para uma prenda de aniversário para um amigo, mandaram e entretanto chegaram, ele experimentou e tinha que ser o tamanho abaixo, reenviei as sapatilhas no dia asseguir e demora... Vis mer
Selskapet har svart
ATENÇÃO ATENÇÃO ,SE O PRODUTO ESTÁ COM GRANDE PROMOÇÃO CUIDADO TEM DEFEITOS Está loja não é de confiança,enviam roupa com Defeitos,cores diferentes, tamanhos diferentes / de 4 encomendas que fiz 3 tiv... Vis mer
Selskapet har svart
Kontaktopplysninger
Domstraße 10, , 20095, Hamburg, Tyskland
- 900 670 600
- atencionalcliente@aboutyou.es
- aboutyou.es
2,8
Middels
2k anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Después de casi 1 mes de que no me…
Después de casi 1 mes de que no me entregarán mi paquete y de que me hayan mentido sobre el estado del mismo, sigo sin recibir el dinero que pagué por el.
Son unos ESTAFADORES y unos LADRONES.
26. juli 2024
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Svar fra ABOUT YOU
Hola Jesús,
Sentimos haber defraudado tus expectativas y te agradecemos tu comentario.
Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte en el teléfono 900 670 600 o escribiendo al cliente atencionalcliente@aboutyou.es
Muchas gracias,
El equipo de ABOUT YOU
Fiz uma encomenda e nunca chegaram a…
Fiz uma encomenda e nunca chegaram a entregar! Informaram que não podem fazer nada e que vou perder a encomenda! Ainda disseram que a culpa era minha porque tinha de ter visto essa informação antes.
17. juli 2024
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Svar fra ABOUT YOU
Olá Ester,
Lamentamos o sucedido com o teu processo de compra na ABOUT YOU.
A satisfação dos nossos clientes é muito importante para nós e, como tal, a tua situação não corresponde de todo aos nossos padrões de qualidade de serviço.
Iremos escalar esta situação internamente e notificar as equipas responsáveis. Vamos ter em conta o teu feedback de forma a melhorarmos no futuro!
Melhores cumprimentos,
A equipa About You
Pedi unas converse y me llegaron en una…
Pedi unas converse y me llegaron en una caja marrón de mi*rda y muy sucias. No pidáis en esta página, no la recomiendo
15. juli 2024
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Svar fra ABOUT YOU
Hola Julia,
Sentimos haber defraudado tus expectativas y te agradecemos tu comentario.
Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte en el teléfono 900 670 600 o escribiendo al cliente atencionalcliente@aboutyou.es
Muchas gracias,
El equipo de ABOUT YOU
El pedido llegó en el plazo indicado
El pedido llegó en el plazo indicado. El precio fue estupendo, una rebaja bastante buena. El artículo es original y con la calidad que corresponde. Volveré a comprar seguro en cuanto encuentre otra buena oferta que esté buscando.
21. juni 2024
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Eficiencia y rapidez en la entrega
Eficiencia y rapidez en la entrega. Tuve una incidencia en la entrega, me puse en contacto con About You, y enseguida se encargaron de resolverlo.
Trato agradable y servicial por parte de la agente.
Felicidades.
20. juni 2024
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No recomiendo comprar en About you
No recomiendo comprar en About you. Compre unas converse y tras 15 dias espeando mi pedido ha vuelto al remitente y me dicen que hasta que no les llegue el pedido a su almacen no pueden reembolsarm, una vergüenza!
11. juli 2024
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Svar fra ABOUT YOU
Hola Lau,
Sentimos haber defraudado tus expectativas y te agradecemos tu comentario.
Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte en el teléfono 900 670 600 o escribiendo al cliente atencionalcliente@aboutyou.es
Muchas gracias,
El equipo de ABOUT YOU
Pedí unas zapatillas por about you y…
Pedí unas zapatillas por about you y lamentablemente no me sirvieron, pude devolverlas sin problemas y ya recibí el dinero devuelta, conforme con la operación porque fue bastante rápido y claro.
20. juni 2024
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Compré un regalo para el cumple de mi…
Compré un regalo para el cumple de mi hija, te dan una fecha y pasaron como 5 días más y cuando por fin llega... SORPRESA!!!
una zapatilla de un 37 y otra de un 35 en una caja de 39'5
28. juni 2024
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Svar fra ABOUT YOU
Hola Pilar,
Sentimos haber defraudado tus expectativas y te agradecemos tu comentario.
Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte en el teléfono 900 670 600 o escribiendo al cliente atencionalcliente@aboutyou.es
Muchas gracias,
El equipo de ABOUT YOU
Un desastre ,hice un pedido y faltaba…
Un desastre ,hice un pedido y faltaba una documentación en correos ,mi DNI xq es a Canarias y cansada de llamarlos para que me lo solucionen después de haberle dicho que lo iban a pedir ,pues nada ,solución 0 ,que llame yo a correos y lo solucione , espero me reembolsen el dinero . Repito ,un desastre de página y de atención al cliente
1. juli 2024
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Svar fra ABOUT YOU
Hola Saray,
Sentimos haber defraudado tus expectativas y te agradecemos tu comentario.
Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte en el teléfono 900 670 600 o escribiendo al cliente atencionalcliente@aboutyou.es
Muchas gracias,
El equipo de ABOUT YOU
São cheios de truques!
Encomendei uns calcoes de praia e recebi uns calcoes da mesma marca mas mais baratos e diferentes das imagens e discrição no site!!!
O atendimento ao cliente deu me a opção de recomendar e um desconto de 5 percent...
Nunca mais!
2. juli 2024
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Svar fra ABOUT YOU
Olá Ivo,
Lamentamos o sucedido com o teu processo de compra na ABOUT YOU.
A satisfação dos nossos clientes é muito importante para nós e, como tal, a tua situação não corresponde de todo aos nossos padrões de qualidade de serviço.
Iremos escalar esta situação internamente e notificar as equipas responsáveis. Vamos ter em conta o teu feedback de forma a melhorarmos no futuro!
Melhores cumprimentos,
A equipa About You
Item not available after I paid for it.
I took the tame to place an order - which I paid for - only to get an email a couple of days later saying the item is not available and that I would get a refund 7 days later. Let's hope I get the money back, but the whole ordeal was just a waste of my time. Not professional, and disappointing.
2. juli 2024
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Svar fra ABOUT YOU
Hello,
We're sorry to hear about your purchase process at ABOUT YOU.
The satisfaction of our customers is very important to us and, as such, your situation does not meet our quality of service standards at all.
We will escalate this situation internally and notify the responsible teams. We will take your feedback into account in order to improve in the future!
Best regards,
The About You team
Le pongo solo una estrella porque tengo…
Le pongo solo una estrella porque tengo una duda,compré unas converse,aparentemente se ven igual que otras que tengo,pero mi duda es.Porque no vienen en la caja de converse?me llegaron en una caja marròn.Son verdaderas?Un saludo y espero respuesta
24. juni 2024
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Svar fra ABOUT YOU
Hola Azucena,
Sentimos haber defraudado tus expectativas y te agradecemos tu comentario.
Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte en el teléfono 900 670 600 o escribiendo al cliente atencionalcliente@aboutyou.es
Muchas gracias,
El equipo de ABOUT YOU
Tênis Vans falso
Comprei um tenis da Vans , mas seguramente não são originais, achei que estava comprando realmente um tenis original, mas na sola atrás do tenis não tem a etowueca emborrachada com o nome Vans que geralmente todos os tenis tem. Decepcionado.
19. juni 2024
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Svar fra ABOUT YOU
Olá Paulo,
Lamentamos o sucedido com o teu processo de compra na ABOUT YOU.
A satisfação dos nossos clientes é muito importante para nós e, como tal, a tua situação não corresponde de todo aos nossos padrões de qualidade de serviço.
Iremos escalar esta situação internamente e notificar as equipas responsáveis. Vamos ter em conta o teu feedback de forma a melhorarmos no futuro!
Melhores cumprimentos,
A equipa About You
Esta pagina es una maravilla
Esta pagina es una maravilla, tien un montón de marcas y mucha variedad de ropa, llega rápido, lo recomiendo!
19. juni 2024
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Comprei uma camisola e no fim de ter…
Comprei uma camisola e no fim de ter pago é que vim, que tinha-me enganado no tamanho, cancelei a encomenda, mas até hoje ainda não recebi o retorno, compra feita 27/05/2024
27. mai 2024
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Svar fra ABOUT YOU
Olá Paulo,
Lamentamos o sucedido com o teu processo de compra na ABOUT YOU.
A satisfação dos nossos clientes é muito importante para nós e, como tal, a tua situação não corresponde de todo aos nossos padrões de qualidade de serviço.
Iremos escalar esta situação internamente e notificar as equipas responsáveis. Vamos ter em conta o teu feedback de forma a melhorarmos no futuro!
Melhores cumprimentos,
A equipa About You
ESTAFA, NO LLEGAN LOS PRODUCTOS Y NO DEVUELVEN DINERO
No han llegado los productos, no me devuelven el dinero y jamás han contestado a ni un solo correo electrónico. Llevo dos semanas esperando un pedido, primero me llegó un correo de que había un problema en el almacén, luego me dijeron que estaba de camino, y después que se iba a devolver el pedido a Alemania. Es una ESTAFA, he intentado contactar de todas las formas y no es posible. Si alguien quiere sumarse a poner una RECLAMACIÓN LEGAL, que me escriba
24. mai 2024
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Svar fra ABOUT YOU
Hola Eva,
Sentimos haber defraudado tus expectativas y te agradecemos tu comentario.
Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte en el teléfono 900 670 600 o escribiendo al cliente atencionalcliente@aboutyou.es
Muchas gracias,
El equipo de ABOUT YOU
Muchas veces tienen buenas ofertas ,más…
Muchas veces tienen buenas ofertas ,más baratas que en otros sitios
24. mai 2024
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Pedí unas zapatillas Nike Phoenix…
Pedí unas zapatillas Nike Phoenix Waffle en la talla 40.5 y me llega una talla 40, sin la caja original y sin etiqueta de la marca.
2. juni 2024
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Hola Miguel,
Sentimos haber defraudado tus expectativas y te agradecemos tu comentario.
Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte en el teléfono 900 670 600 o escribiendo al cliente atencionalcliente@aboutyou.es
Muchas gracias,
El equipo de ABOUT YOU
No llegan los productos, no comprar.
No llegó nunca el producto pero sí me lo han cobrado. He hablado con Atención al Cliente, y se lavan las manos, que es problema mío.
Si quieres comprar y que nunca te llegue, este es tu sitio ideal.
Recomendado 0%.
Siempre ponen por aquí que demos los datos para ayudarnos, y jamás ayudan. Trato nefasto.
22. mai 2024
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Buenas Jo,
Sentimos haber defraudado tus expectativas y te agradecemos tu comentario.
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Muchas gracias,
El equipo de ABOUT YOU
UN DESASTRE TODAVIA ESTOY ESPERANDO UN…
UN DESASTRE TODAVIA ESTOY ESPERANDO UN PANTALON. Y ME HA TOCADO PONER UNA RECLAMACION A VISA PARA QUE ME REINGRESEN EL IMPORTE.
MUCHO CUIDADO.
1. mai 2024
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Buenas Mariola,
Sentimos haber defraudado tus expectativas y te agradecemos tu comentario.
Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte en el teléfono 900 670 600 o escribiendo al cliente atencionalcliente@aboutyou.es
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El equipo de ABOUT YOU
Dette er Trustpilot
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