Logoen til ABOUT YOU
Besøk nettstedet

ABOUT YOU Anmeldelser 1 066

•
TrustScore 4.5 av 5

4,6

Onlinemarked
Skriv en anmeldelseBesøk nettstedet
Skriv en anmeldelse

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Seit vielen Jahren bin ich bereits begeisterte About You Kundin! ♡ Top Kundenservice und Top Online Shop- einfach mein ungeschlagener Favorit. DANKESCHÖN dafür & bitte weiter so! ♡

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Hi, der Versand passiert immer superschnell und die Auswahl ist wirklich gut. Das einzige was mich nervt, wenn ich mir etwas kaufe, werden ich einige Tage später online Aufmerksamkeit gemacht, dass fa... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ich habe schon öfter bei ABOUT YOU bestellt und gute Erfahrungen gemacht. Die Kleidungsstücke sind modisch und langlebig, die Qualität ist hoch, die Auswahl riesig. Es werden vorwiegend Markenartike... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ein Online Shop, der oft die Kleidung zum Sale Preis anbietet, aber nicht immer. Die Preise derselben ändern sich auch gelegentlich, mein Mantel kostete erst ca 45, dann wieder 70, schlussendlich 55... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Onlinemarked

Skrevet av virksomheten

Bestelle Deine Mode noch heute bei ABOUT YOU. Kostenlose & schnelle Lieferung! Über 1.500 Marken · 100 Tage Rückgaberecht · Schnelle Lieferung

Kontaktopplysninger

4,6

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

1k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én uke

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung. Die Bezahlung mit Klarna hat auch gut funktioniert. Bei der Rückgabe muss man aufpassen. Zuerst Paket zur Post bringen und erst dann bei Klarna die Rückgabe anmelden. Dann geht alles seinen Gang.

4. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Paket nie angekommen

Ich habe mein Paket in einen Paketshop liefern lassen, dieser war jedoch auf Urlaub und daher wurde das Paket in einen Ersatzpaketshop geliefert. Ich hatte jedoch keine Information in welchen. Jetzt behauptet ABOUT YOU, dass ich das Paket abgeholt habe, obwohl ich an diesem Tag gar nicht in der Stadt war. Nie wieder ABOUT YOU und nie wieder HERMES Paketzusteller.

18. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til ABOUT YOU

Svar fra ABOUT YOU

Hey,

vielen Dank für dein Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass du Probleme mit deiner Bestellung hast.

Um den Fall zu klären, wende dich bitte erneut telefonisch oder per E-Mail an unseren Kundenservice: kundenservice@aboutyou.at

Ich bin sicher, dass wir eine Lösung finden werden.

Beste Grüße, dein About You Service Team

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Dreifach Zahlung und keine Rücküberweisung


Anfang Oktober habe ich bei About You bestellt
Zweimal versuchte ich mit Kreditkarte zu bezahlen – beide Male erschien eine Fehlermeldung. Daher ging ich davon aus, dass die Zahlungen nicht durchgingen. Beim dritten Versuch zahlte ich über Klarna; später zeigte sich, dass alle drei Zahlungen abgebucht wurden.

Ich schrieb zwei E-Mails, bevor sich am 14.10. eine Mitarbeiterin (Petra) meldete. Sie bat um Hinterlegung meiner Bankdaten über einen Link – das habe ich noch am selben Tag erledigt. Angekündigt waren bis zu 14 Tage Bearbeitungszeit.
Heute ist 11.11.: keine Rückerstattung, keine proaktive Information. Auf meine letzten E-Mails erhielt ich nur automatisierte Antworten (05.11. und 10.11.).

Ob der technische Fehler bei About You oder meiner Bank lag, kann ich nicht beurteilen. Aber: fehlende Eigeninitiative, Textbausteine statt Lösungen und eine überlange Bearbeitung sind für ein großes Unternehmen inakzeptabel. Mein Vertrauen ist stark beschädigt.

Heute 12.11.25 bekam ich mein Geld rücküberwiesen. Die lange Bearbeitungszeit bleibt natürlich und der ausgebliebene Kundenservice als bitterer Nachgeschmack

14. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til ABOUT YOU

Svar fra ABOUT YOU

Lieber Kunde,

es tut uns leid zu hören, dass du Probleme hast. Bitte wende dich erneut an unseren Kundenservice, um den Fall zu klären. Wir werden so schnell wie möglich eine Lösung für dich finden.

Beste Grüße,
Dein AboutYou Service Team

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Sehr mühsam

Leider kam meine Bestellung ,in 4 Teillieferungen. Es dauerte 5 Wochen ,und es bedarf etliche Mails,die teilweise generiert waren ,bis ich mein Geld von retounierter Ware zurück überwiesen bekommen habe.

2. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til ABOUT YOU

Svar fra ABOUT YOU

Liebe Kundin,

vielen Dank für Ihr Feedback!

Wir verstehen, dass es überraschend sein kann, wenn eine Bestellung in mehreren Paketen ankommt. Je nach Artikel werden diese manchmal aus verschiedenen Lagern versendet, was zu unterschiedlichen Lieferdiensten und Lieferzeiten führen kann.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr ABOUT YOU Team

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Super Ware, nur positive Erfahrung seit Jahren

Super Ware! Ich hatte bei about you noch nie irgendwelche Probleme gehabt. Ob über die Post verschlampte Pakete oder normale Rücksendungen und Lieferungen, sind immer zuverlässig bearbeitet und geklärt worden. Ich bestelle seit Jahren hier und habe bis heute nichts zu beanstanden.

7. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Love💖About You

Ich liebe About You, die beste Auswahl für alles an Klamotten, sowie Taschen und Schuhe!

Bin sehr zufrieden mit About You, die Lieferung nach Österreich erfolgt auch relativ schnell und wenn mal nicht, dann erhält man einen Rabatt auf die nächste Bestellung, per E-Mail.

Ich kann About You, absolut weiter empfehlen.

💖

7. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv