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50 ml Deutschland Anmeldelser 

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Leverandør av kosmetikk og parfyme
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Wir sind mit der Lieferung über den FedEx-Packetdienst äußerst unzufrieden. Nur durch Zufall haben wir die Ware überhaupt erhalten und dazu noch unbeschädigt. Der FedEx-Zusteller hat im Lieferungsprot... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Die Bestellung lief problemlos ab. Die Lieferung durch FedEx funktionierte leider nicht, da dieser Transporteur nicht an Abhilstationen weiterleitet, falls man nicht zu Hause ist. In einem zweiten... Vis mer

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Vielen Dank für die Bestellung! Alles ist pünktlich angekommen und war sehr gut verpackt. Vielen lieben Dank auch für die tollen Geschenke! So viele schöne Düfte und der schöne Markenbeutel zur... Vis mer

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Gut finde ich die Möglichkeit nach zb. Italienischen Herstellern zu suchen und die Beschreibung des Parfüms ist auch sehr hilfreich.Sehr schön ist es,das es bei den meisten Parfüms die Möglichkeit g... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Leverandør av kosmetikk og parfyme
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  3. Parfymeri

Om 50 ml Deutschland

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50 ml ist eine Nischenparfümerie mit Onlineshop und einer Boutique in Mailand, in der Viale Monte Nero 16. Seit über zehn Jahren wählen wir mit Leidenschaft die besten Nischenparfum- und Skincare-Marken aus. Wir sind offizielle Händler von Marken wie Creed, Giardini di Toscana, Orto Parisi und vielen weiteren.

50 ml ist der Ort, an dem Menschlichkeit und Vertrauen auf den Komfort des Online-Shoppings treffen – ein echter Bezugspunkt für alle, die einzigartige Nischenprodukte entdecken und Teil einer großen Community von Liebhabern werden möchten.

Werden Sie Teil einer Community von über 200.000 Duftliebhabern: Folgen Sie uns auf Instagram, Facebook, TikTok und abonnieren Sie unseren Newsletter!

Warum 50 ml wählen?

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Exklusive Vorteile für 50 ml Kund:innen
Sich für 50 ml zu entscheiden bedeutet, einer Nischenparfümerie zu vertrauen, die Leidenschaft, Kompetenz und Kundennähe in den Mittelpunkt stellt. Beim Einkauf auf unserer Website profitieren Sie von zahlreichen Vorteilen, die Ihr Einkaufserlebnis noch angenehmer machen: schneller Versand; kostenloser Versand ab 100 € Bestellwert; kostenlose Duftproben zu jeder Bestellung.
Persönlicher Kundenservice
Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Seite und begleitet Sie während Ihres Einkaufs. Bei Fragen zu Bestellungen, Versand oder Produkten hilft Ihnen unser Kundenservice kompetent und aufmerksam weiter.
Exklusive Inhalte & Community von Duftliebhabern
Wir verkaufen nicht nur Nische – wir erzählen auch davon. Täglich teilen wir spannende Einblicke, Tipps und Hintergrundinformationen, um die Welt der Nischenparfümerie einfach und ansprechend zu vermitteln.

Kontaktopplysninger

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Zufrieden aber…

Ich nehme kein Punkt ab, obwohl ich mich sehr wünsche, dass die Samples besser verpackt werden sollen. Muss kein super teuer Box sein, sondern einfach besser verpacken, Mini Stoffbeutel oder Ähnliches, nicht nur in eine Pappe liegen und einwickeln.

23. juli 2026
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Service könnte besser sein

1. Bestellung war echt toll. Jedoch brauchte ich am 2 August für eine mögliche 2. Bestellung den Kundenservice und bekam bis jetzt keine Antwort. Schade. //Danke für die Rückmeldung. Ich gebe nun 4 Sterne und freue mich auf die 2. Bestellung

27. juli 2026
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Svar fra 50 ml Deutschland

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit Ihrer Bestellung geteilt haben.

Es tut uns sehr leid, dass Sie auf Ihre Anfrage vom 2. August keine Antwort erhalten haben. Unser automatisiertes Nachrichtensystem hat die Unterhaltung leider archiviert, da die für eine Bearbeitung erforderlichen Informationen nicht vorlagen.

Wir bedauern diesen Umstand sehr. Wir haben Ihre Anfrage nun erneut aufgegriffen und Ihnen direkt per E-Mail geantwortet.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Das 50-ml-Team

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Good delivery, Questionable customer service

Overall, I was quite satisfied with the delivery, but unfortunately not with the customer service.

I received a birthday discount and wanted to use it for my order, but I kept getting an error message. We exchanged several messages over the course of several days, and I was asked to try various things, but nothing worked.

What I found particularly disappointing was that this was only a 10% discount. Instead of simply issuing a new code after it became clear that the original one was not working, the communication continued with emails suggesting that the problem was on my end.

If this much effort is made over a 10% discount, I honestly wonder how customer service would handle a genuine problem. Unfortunately, this experience means I will probably avoid shopping with this company in the future whenever possible.

30. juli 2026
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Svar fra 50 ml Deutschland

Dear Customer,

Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to hear that you were satisfied with the delivery, although we are genuinely sorry that your experience with our Customer Service did not meet your expectations.

We would like to clarify that our newsletter discount codes are generated automatically by our system and are associated with the email address used for the newsletter subscription. For this reason, the code can only be applied when the relevant conditions are met.

That said, we are sorry that this was not explained clearly enough from the beginning and that the process resulted in several exchanges of emails. We understand how frustrating this can be, regardless of the value of the discount.

We truly appreciate your feedback, as it helps us improve the way we handle similar situations.

Best regards from the 50ml team

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Ein Kundenservice, der Maßstäbe setzt

Ich bin wirklich begeistert vom Kundenservice von 50 ml. Besonders hervorheben möchte ich Annabelle aus dem Customer Service. Sie war während des gesamten Kontakts außergewöhnlich freundlich, professionell und lösungsorientiert.

Für jedes meiner Anliegen hat sie sehr schnell eine passende Lösung gefunden und sich viel Mühe gegeben, damit ich mich als Kundin gut aufgehoben fühle. Eine so wertschätzende und persönliche Betreuung erlebt man heutzutage leider nur noch selten.

Auch wenn das bestellte Parfum letztendlich nicht das Richtige für mich war, wurde die Rückgabe zwar auf eigene Kosten (AGB), jedoch absolut unkompliziert und kundenorientiert abgewickelt. Genau so stellt man sich exzellenten Kundenservice vor.

Vielen Dank an Annabelle für ihren großartigen Einsatz – ich werde weiterhin sehr gerne bei 50 ml bestellen.

6. august 2026
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