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Mit der Online-Rezeption verlagern Sie Ihren gesamten Patientenservice in einen gebündelten digitalen Kanal, der die Arbeitsbelastung minimiert und zugleich die Servicequalität steigert.
Regensburg, Tyskland
Es ist ein bisher sehr klug erarbeitetes Praxis Programm.
Es sind viele Annehmlichkeiten für MFA 's die Ihnen ihre Arbeit bei erleichtern.
Übersichtlich und hervorragend konzipiert.
Wir freuen uns auf die Weiterentwicklung
Praxismanagement
Dr.Wambold
i.A.R.Isdebski
Super Kundenservice! Der Praxisalltag ist sooo sehr vereinfacht mit der Online Rezeption, mega! Wir lieben sie alle. Das Telefon ist nun so viel ruhiger. Und wir können zeitsparender Nachrichten verschicken durch die Automatisierungen und One Klick Workflows.
Wir wünschen uns eine Verknüpfung mit Optica Viva und mehr Erklär-Videos, ich weiß aber, dass das bereits in der Mache ist. Vielen Dank!
Es ist ein sehr guter Tool und die Anfragen an uns sind sehr strukturiert.
Wir nutzen 321med mittlerweile seit über einem Jahr. Der Kundenservice ist spitze. Bei Fragen wird sofort geholfen bzw. Änderungen werden innerhalb eines Arbeitstages bearbeitet. Die Patienten kommen sehr gut zurecht. Insgesamt eine sehr gute Unterstützung und Entlastung.
Toller Service, sehr gut führbares Online-Tool. Wir sind sehr zufrieden- die Onlinerezeption schafft Freiraum und wir sind trotzdem gut in Kontakt mit unseren Patienten. Viel positive Rückmeldung.
Wir nutzen die Online-Rezeption seit mehr als 3 Jahren. Sie verbessert das Patientenerlebnis, ist leicht zu bedienen und wird von den Patientinnen jeden Alters und unserem Praxisteam sehr gut angenommen. Wir sind Herr im Ring, nicht das Telefon. Kontinuierlich gibt es Verbesserungen und weitere Features.
Wir nutzen 321MED seit rund 1,5 Jahren in unserer frauenärztlichen Praxis und haben dadurch unsere Abläufe deutlich optimieren können.
Die digitale Online-Rezeption ermöglicht es unseren Patientinnen, ihre Anliegen strukturiert und zu jeder Zeit mitzuteilen. Diese werden von unserem Team bearbeitet, sobald es der Praxisablauf zulässt.
Das System hat zu einer spürbaren Entlastung des Praxisteams geführt, die Kommunikation verbessert und gleichzeitig den Service für unsere Patientinnen erweitert.
Insgesamt profitieren sowohl das Team als auch die Patientinnen von einer effizienteren Organisation und einer höheren Erreichbarkeit.
Eine durchdachte, praxisnahe Lösung, die wir uneingeschränkt weiterempfehlen können.
Wir nutzen 321med beruflich und sind mit der Handhabung sehr zufrieden. Eine einfach zu verstehende Übersicht, ohne Probleme kann man sich durch das Menü klicken - aus Patientensicht. Aus Praxissicht ist es ein ebenso übersichtliches Programm mit vielen Features, die man sich selber individuell einrichten kann.
Die Online-Rezeption wird extrem gut von unseren Patient:innen angenommen und erleichtert unseren MFAs den Alltag enorm. Seit kurzem nutzen wir diesen KI Telefonassistenten von 321 MED und sind begeistert.
Wir nutzen 321 med sehr gerne und werden es uns jetzt nach der Testphase noch etwas individueller gestalten.
Im Wahrsten Sinn des Wortes: Absolut Praxistauglich!
Sehr gute individuelle Konfigurationsmöglichkeiten.
Einfaches, selbsterklärendes Tool für die Patienten. Durch die Möglichkeiten der Selbstkonfiguration immer individuell auf die Praxisabläufe anpassbar. Sehr guter Support. Erleichert das Arbeiten und reduziert den Streß/Telefonzeiten. Preis/Leistung sehr gut.
Sehr durchdachtes Online-Tool!
Wir nutzen die Online-Rezeption jetzt seit einigen Wochen und merken, wie uns das Tool an der Anmeldung deutlich entlastet. Die Menüführung ist sehr einfach, ist über jeden Browser unabhängig von der Praxissoftware zu nutzen und kann von jedem Arbeitsplatz zu jeder Zeit bearbeitet werden. Die Einrichtung war sehr gut angeleitet und der Support ist sehr sehr gut!
Top! 5 Sterne von uns
Die Online-Rezeption ist ein tolles, praktisches Produkt für mich als Patienten, statt in der Telefonschleife zu hängen kann ich mein Anliegen einfach und schnell direkt online abhandelnm, und das auch ausserhalb der Sprechzeiten, ich will es nicht mehr missen.
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