2ROM AS Anmeldelser 29

Ikke troverdig. Bestilte varer i mars 2023 (ett år siden), og mottok kun deler av bestillingen. Har kontaktet 2Rom angående dette mange ganger, via Instagram, e-post og telefon, men får aldri svar.

Kjøp ALDRI noe fra denne nettbutikken.Siden ser bra ut og fine tilbud, men den betalte varen kom aldri.De svarer ikke på tlf og mail. Heldigvis betalte jeg med KLARNA og de hjalp meg å få pengene tilbake.

Bestilte et bord for over 30 000,- i fjor sommer. Fikk først levert feil varer, og deretter ventet jeg i mange uker på riktig bord. Da jeg til slutt fikk det var understellet uten original emballasje og uten ekthetsbevis, og det mangler også stempelet som skal være der, så mistenker at jeg har fått en fake vare. De lovet å bestille nytt understell til meg, men det har aldri skjedd og jeg sluttet også å få svar på mine henvendelser. Sykt at nettsiden fremdeles er oppe og at de fortsatt har mulighet til å lure alle fremtidige kunder.

Første og siste gang jeg bruker denne nettbutikken!
Ble lurt av et bra vareutvalg og gode priser, og at nettsiden så bra ut.
Bestilte varer og fikk melding om at varene var sendt 21.2. Har enda ikke fått varene. 06.3
Det var ikke noe sporingsnr, så har ikke mulighet til å sjekke om varene faktisk ble sendt.
Sendt hendvendelse til kundeservice mange ganger, uten resultat.Det går ikke ann å ringe, Bare sende epost.
Skulle ønske jeg hadde sjekket Trustpilot først! Med en stjerne lukter det svidd!

Bestilte en utesofa som aldri kom. De skulle kjøre den ut til meg, men kom ikke til avtalt tid. Jeg fulgte opp på mail og de svarte det var noe feil med varene mine. Fikk svar på et par mailer til hvor jeg etterlyste nytt tidspunkt for levering. Etter det sendte jeg en god del mailer uten å få svar. Valgte heldigvis betaling gjennom Klarna, og jeg fikk ordnet opp med dem slik at jeg slapp å betale for varer jeg ikke fikk.

Bestilte stolputer 11/12-22, til tross for mange purringer ikke svar eller pengene tilbake. Nå 3 måneder uten svar.
Anbefales IKKE

Støtter alle som har negative erfaringer. Bestilte i september, og fikk aldri informasjon om den lange leveringstiden. Har sendt utallige eposter med påfølgende purringer på Instagram. Nå har det gått 6 mnd og ba om å få kansellere ordren for noen uker siden. Har ikke hørt noe. Ringer Klarna i morgen for hjelp.

Vil egentlig ikke gi noen stjerner. STYR UNNA!!!

Bestilte åtte stolputer den 6.12.22. Har enda ikke hørt fra dem. Får ikke kontaktet dem på telefon og de svarer ikke på mail. Fikk kun en mail etter jul om at de ikke hadde varene inne på lager og etter dette har jeg ikke hørt noe mer. Håper noen har et nummer de kan dele for å komme i kontakt med denne useriøse aktøren? Vil anbefale alle å holde seg langt unna ved å ikke bestille noe fra dem! Det lukter svindel lang vei!

Bare å holde seg langt unna. Svært useriøs virksomhet.
Bestilte to lamper 15. september. Etter tre måneder med kombinasjon av fullstendig taushet og brutte lovnader og tidsfrister ble kjøpet i dag kansellert.
Har til og med fått tak i Petter Leiros på mobil, som var svært så hyggelig og kom ned nye lovnader. Som blir brutt - og nå er det igjen umulig å få selskapet i tale.
Er en tålmodig fyr og har aldri skrevet en anmeldelse før - men dette var langt over grensen. Soleklar 1 stjerne!

Jeg bestile et skrivebord for 6 uker siden. Jeg har aldri mottatt noe ordrebekreftelse. Men fikk beskjed for 5 uker siden om at det var 3 ukers leveringstid. Siden har jeg ikke hørt noe og de svarer heller ikke på e-post. Daglig leder har tidligere vært involvert i flere konkurser. Jeg mistenker at hele siden er en svindel.

Bestilte bordplate for 4 mnd siden. Ikke fått den enda, og nå svarer ikke lenger kundeservice på mail, og telefonen går rett til svarer som sier man skal ta kontakt på mail. Har nå avlyst kjøpet, men ikke fått pengene tilbake 2 uker senere, heller ingen respons fra 2rom.

Ingen stjerne til denne bedriften. Ingen svar på henvendelser og det går ikke an å fa tak i dem. Fullstendig uprofesjonelle. IKKE KJØP HOS DENNE NETTBUTIKKEN 😡

Fikk aldri vite når min vare skulle komme, sendte mail om at jeg ønsket å kansellere men de svarer ikke på Kundeservice, fikk omsider svar via Facebook messenger av en Petter. Påstander på mail om at de ikke kunne se å ha mottatt mine e-post henvendelser. Fikk omsider kansellert min ordre heldigvis. Virker ikke tillitvekkende.

Ligg langt unna denne butikken. Som samtlige andre kommentarer er det null tillit til levering, produkter dukker ikke opp, ingen forklaring eller svar på kundeservice.

Leveringstider på nett stemmer ikke, det tok flere måneder før bestillingen kom, etter diverse purringer, da man ikke får noen informasjon underveis. Merkelige bortforklaringer underveis, som at de mottok bestillingen fra leverandør, men den var knust.

Jeg bestiller mye på nett. Kommer aldri til å bruke 2ROM igjen.

Leveringstider stemmer ikke og kundeservice er ikke-eksisterende.

Vil ikke anbefale noen å kjøpe noe herfra da leveringstider aldri stemmer og man må ofte vente i flere måneder før man selv må ta kontakt.

Telefonnummeret fungerer ikke og man blir møtt av en automatisk beskjed som sier at man må ta kontakt på e-post. Og på e-post kan man bare glemme at noen svarer.

Vil absolutt ikke anbefale 2rom!
Bestilte et bord fra 2rom 12. januar, leveringstiden var 2-4 uker. Etter 6 uker tok jeg kontakt med 2rom og etterlyste produktet, fikk da svar om at bordet var rett rundt hjørnet. Ingen forklaring på hvorfor produktet var forsiktet. Etter jevnlige purringer de kommende 8 ukene fikk jeg tilslutt svar om at bordet var forsiket pga. corona. Jeg har i prosessen ikke fått noe informasjon uten å selv ha etterspurt det fra 2rom. Etter flere lovnader om at bordet var rett rundt hjørnet, men ingen ytterligere forklaring (eller mottatt bord) bestemte jeg meg for å kansellere bestillingen. Da fikk jeg ikke noe svar på min hendvendelse før etter 3 uker og etter å ha purret 3 ganger og kontaktert Klarna som også hadde kontaktet 2rom og ikke fått svar.

Nå har jeg endelig fått svar på kanselleringen og pengene tilbake, etter god hjelp fra Klarna. Men vil ikke anbefale noen å bestille noe fra 2rom.

Egentlig fortjener ikke firmaet en stjerne. Dette har vært en lang prosess og angrer i utgangspunktet på at jeg bestilte en lampe fra dette firmaet. Det tok 3 måneder før lampa kom og beskjeden var utfordring med produksjon pga corona. Lampa kom til slutt, jeg betalte og skulle henge denne opp. Vi ble forferdelig skuffet, var umulig å få den til å henge pent. Glasskjermen var skjev. Sendte inn reklamasjon. Fikk beskjed om at det var håndlaget/munnblåst, så feil kunne forekomme. Måtte krangle til meg en returlapp. Nå er lampa sendt i retur i starten på april, men har fortsatt ikke mottatt pengene som er betalt. De svarer ikke på epost eller telefon. Dårlig kundebehandling og useriøst.

2ROM informerer på sin nettside om at de alltid er tilgjengelig på e-post, men svarer ikke på noen henvendelser. Etter å først ha ventet i flere måneder på min bestilling (uten beskjed om forsinkelse underveis) fikk jeg plutselig varsel om at varene var sendt i retur. Når varene var oppsporet ble de levert av et fraktselskap på døra. På grunn av at varene var dårlig innpakket og hadde vært på vift i 4 måneder hadde de fått skader. Jeg tok bilder og sendte til 2ROM som anbefalt, men hørte ikke mer. I påvente av svar gikk betalingen til inkasso og varene som ble kjøpt på kampanje ble til slutt over 1000 kr dyrere i tillegg til at de er skadet. Her lukter det forbrukerråd og det hele. Styr unna og finn en hyggelig konkurrent istedet.