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2 months ago I bought products online that appeared to be available at the moment of purchase. After paying and placing the order the day after I got a call while I was at work, just to be informed al... Vis mer

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Servizio clienti impeccabile, sia per consigli per i prodotti sia in caso di necessità o problemi. Complimenti Ho acquistato alcuni prodotti e uno di questi non era più disponibile perché non più ri... Vis mer

Selskapet har svart

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Sono da anni affezionata cliente del negozio di via Settefontane e da poco ho scoperto anche il nuovo punto vendita di Largo Barriera.. a mio avviso si tratta dei più riforniti negozi di Trieste per l... Vis mer

Selskapet har svart

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Ho acquistato online un mese fa circa dei prodotti Durance che normalmente non riesco a trovare. Oltre al prezzo più conveniente rispetto ad altri mi hanno omaggiato ti un meraviglioso sacchettino pro... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Leverandør av skjønnhetsprodukter
  2. også i
  3. Butikk med hårprodukter
  4. Engrossalg av skjønnhetsprodukter
  5. Helse- og velværebutikk
  6. Kosmetikkbutikk

Skrevet av virksomheten

2p nasce a Trieste nel 1977 e da quasi 50 anni è punto di riferimento per i professionisti del settore Hair & Beauty e per tutte le persone che cercano prodotti di alta qualità per prendersi cura dei propri capelli, viso, corpo, mani e piedi. Oggi, grazie ai punti vendita e allo shop online, garantiamo ai nostri clienti un’esperienza di acquisto e di consulenza sia fisica che virtuale.


Kontaktopplysninger

4,3

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

119 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

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4,3

Alle anmeldelser

(119)

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Servizio post-vendita con i fiocchi!

Mi unisco al coro di lodi ed elogi (che non fa altro che confermare la mia esperienza) per questa azienda, capace di gestire al meglio un piccolo disguido legato a un mio ordine "problematico" in termini sia di quantitativo richiesto (20 pezzi), sia di natura dei prodotti acquistati (si trattava di prodotti in vetro e uno, purtroppo, è arrivato rotto). L'assistenza clienti mi ha subito contattato per segnalarmi che non potevano evadere subito il mio ordine per intero, chiedendo se avrei preferito ricevere i prodotti già disponibili e in seguito il resto, oppure se volevo aspettare e ricevere tutto in una volta. Ho optato per la prima soluzione perché avevo fretta, e quando ho segnalato di aver ricevuto una delle bottigliette rotte, mi hanno subito assicurato che ne avrebbero aggiunta una in omaggio nella spedizione successiva. Così è stato, e senza nemmeno chiedere foto comprovanti l'accaduto, nonostante io le avessi messe a disposizione. A mio parere, la vera carta vincente di un'azienda sta proprio in questo: i disguidi possono verificarsi anche nell'azienda più virtuosa che possa esistere, ma quello che fa la differenza è proprio come l'assistenza clienti è in grado di gestirli e porvi rimedio. In questo caso, il servizio clienti è stato sempre gentilissimo, empatico (una verà rarità ormai) ed efficiente. Mi ha contattato più volte per tenermi al corrente di come stava procedendo l'ordine e nel pacco ha accluso anche un piccolo omaggio di "scuse" per l'accaduto. Insomma, un servizio post-vendita come tutti i servizi post-vendita dovrebbero essere. E poi i prodotti sono davvero ottimi. Consiglio senza dubbio!

29. november 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra 2P Trieste

Buongiorno!
Rimaniamo semplicemente estasiati dopo aver letto questa sua recensione🤩
Ci mettiamo il nostro meglio e cerchiamo sempre di dare il massimo. Talvolta non è semplice; in effetti, il periodo storico che stiamo vivendo in qualche caso ha ostacolato la puntualità nelle consegne e la disponibilità di qualche prodotto. Questo non ci impedisce, però, di seguire i nostri clienti per tutte le necessità e dare il massimo supporto e l’assistenza per tutte le informazioni richieste. Siamo qui per questo, è il nostro lavoro e la nostra passione, da molti anni.
Questa sua recensione ci lusinga molto e dà grande motivazione a tutto il nostro staff!
Grazie davvero, da parte di tutti noi☺️
Lo staff 2p

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Buono

Ottimo il prodotto ottimo il servizio lo consiglio

25. november 2022
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Svar fra 2P Trieste

Grazie Fabio! Felici tu sia rimasto soddisfatto🤩

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OTTIMO ACQUISTO

Era la prima volta e come sempre un pò dubbiosa.
Invece riscontrato serietà e puntualità.

30. november 2022
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Svar fra 2P Trieste

Grazie Gabriella! Siamo davvero felici tu sia rimasta soddisfatta 🤩

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Inconveniente

Servizio celere, ottimo rapporto qualità prezzo peccato sia stato consegnato un prodotto sbagliato, richiesto ossigeno al 20% arrivato al 10%.
ringrazio il venditore per avermi contattato cercando di risolvere l'inconveniente.

28. november 2022
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Svar fra 2P Trieste

Buongiorno Duby, siamo davvero dispiaciuti per l’accaduto; sarai contattata immediatamente dal nostro staff per la sostituzione del prodotto. Grazie averci scritto.

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Correttore 4k

Servizio celere...molto professionali,veloci e nel pacco ho trovato diversi campioncini che proverò subito... tornerò sicuramente!

14. november 2022
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Svar fra 2P Trieste

Grazie davvero Liana! Siamo felici tu sia rimasta soddisfatta dei prodotti e del servizio🤩

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Ottimi prodotti

Ottimi prodotti, servizio velocissimo e accurato. Perfetto!

14. november 2022
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Svar fra 2P Trieste

Grazie mille Francesca! Siamo felici tu sia rimasta soddisfatta dei prodotti e del servizio🤩

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Consigliato!

Consegna rapidissima e gratuita.
Tutto perfetto!

31. oktober 2022
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Svar fra 2P Trieste

Grazie mille Elisabetta! Siamo felici tu ti sia trovata bene🤩

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Soddisfatta

Veloci, personale gentile e disponibile, Rita ha capito la mia difficoltà nella scelta del fondotinta mai acquistato prima di oggi e mi ha inviato dei campioni prova con il mio acquisto.
Super soddisfatta

18. oktober 2022
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Svar fra 2P Trieste

Grazie davvero! siamo felici tu sia rimasta soddisfatta del servizio e dei prodotti🤩 siamo a tua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Ciao!

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Prodotti di qualità

Buongiorno
Per ora ho provato solo i correttori di questa linea , sono rivoluzionari …..
La consistenza fantastica e poi non segna la pelle , non accentua le rugherete , anzi , tende a coprirle

28. september 2022
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Svar fra 2P Trieste

Buongiorno Patrizia, grazie per averci scritto!🤩 Come dice lei, i prodotti della linea Qstudio sono davvero eccellenti, di qualità professionale. Siamo davvero contenti sia rimasta soddisfatta!

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Assolutamente consigliato!

Ho acquistato online. Staff professionale e gentile, rispondono rapidamente ed efficacemente. I prodotti corrispondono alla descrizione. Pacco consegnato prima del previsto. Esperienza sicuramente da ripetere.

27. juli 2022
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Svar fra 2P Trieste

Ciao Eleonora! Grazie per il tuo commento, siamo davvero felici che tu sia rimasta soddisfatta🤩

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Dopo un piccolo intoppo a cui è stato…

Dopo un piccolo intoppo a cui è stato prontamente trovato rimedio direi che l'esperienza è stata molto.soddisfacente e anche nella consegna i tempi sono stati molto.rapidi.

15. juli 2022
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Svar fra 2P Trieste

Grazie Claudia per la tua recensione, siamo felici di essere riusciti a rispondere in maniera veloce alle tue richieste e che tu sia rimasta soddisfatta☺️

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Serietà

Serietà , prezzi ottimi e consegna veloce grazie mille

2. juli 2022
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Svar fra 2P Trieste

Grazie a te Lella! Siamo davvero felici che tu sia rimasta soddisfatta ☺️

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Forbici per cuticole

Prodotto corrispondente alla descrizione. Servizio di consegna rapido ed efficiente,

15. mai 2022
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Svar fra 2P Trieste

Grazie Lorenzo! Siamo felici che tu sia rimasto soddisfatto😃

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