24MX Sverige Anmeldelser 14 500

TrustScore 4.5 av 5

4,4

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Jag skulle vilja att det finns lite mer modeller på era crossar som orion å sånt men annars har ni en väldigt bra sida med massa roliga saker

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Liker siden, rask levering, gode priser og bra opplegg. Et lojalitetsprogram hadde vert bra. Jeg bruker mye penger hos dere, og vil veldig gjerne kjenne at jo mere jeg handler jo flere goder får jeg :... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Motorsykkelbutikk
  2. Dekkservice

Skrevet av virksomheten

24MX strävar efter att tillhandahålla utrustning och delar till motocross-, enduro-, motorcykel- och pitbike-fantaster. Vårt mål är att erbjudan en helt ny nivå av shoppingupplevelse såväl som ett marknadsledande sortiment till otroliga priser.

Välkommen till 24MX

Skrevet av virksomheten

Fraktfritt över 2000 kr*
Alla beställningar över 2000kr levereras gratis inom Sverige. *Gäller ej ordrar som innehåller skrymmande produkter.

Kontaktopplysninger

4,4

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

15k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Seg leverans

På hemsidan stod det 1-2 dagar leverans sen visade det sig att det blev 10-12 dagar.

Tack

24. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til 24MX Sverige

Svar fra 24MX Sverige

Hej,
Tack så mycket för din feedback.

Vi tar till oss din feedback och beklagar att du är missnöjd med oss i nuläget. Jag kan inte svara på vad som gäller i ditt fall då du inte lämnat info om vilken order det gäller men vi hoppas kunna erbjuda en bättre kundupplevelse i framtiden.

Med vänliga hälsningar,
Team

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Har returnerat 75% av order

Har returnerat 75% av order.
Men det tar lång tid att få kredit på fakturan.
Tur att klarna har 30 dagars kredit på betalning.

20. februar 2024
Logoen til 24MX Sverige

Svar fra 24MX Sverige

Hej,
tack för din recension!

Din faktura korrigeras när returen ankomstregistrerats på vårt lager i Polen.
Du får ett bekräftelsemejl när det sker, och några bankdagar efter det justeras även din Klarnafaktura.

Du kan logga in på Klarnas hemsida med Bank-ID eller i deras app och klicka på ”Rapportera retur” på den faktura det gäller, följt av ”Jag har returnerat mina varor”. Då pausas fakturan och vi hinner hantera din retur innan sista betalningsdatum har passerats. Skulle förfallodatum vara nära rekommenderar vi alltid att du betalar hela fakturan för att emotse en återbetalning när returen hanterats, alternativt kontaktar Klarna för att skjuta fram den.

Med vänlig hälsning,
TEAM 24MX

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Blev lovad att leveransen skulle ta ca…

Blev lovad att leveransen skulle ta ca 7-10 dagar, tog 4 veckor…

24. mai 2023
Logoen til 24MX Sverige

Svar fra 24MX Sverige

Hej Magnus! Vi är ledsna att din order blev försenad. Vi kontaktar dig via mejl med ett erbjudande och hoppas du blev nöjd med produkterna.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Beställde hjullager

Beställde hjullager, men de passade inte fast det stod att det var till min cross. Borde stå att de var till original fälgar och att om man har annat nav, att det inte passar. eller att hjullager nummer är utskrivet eller måtten på lagret. då har man en chans att ändra eller kolla upp det innan man beställer.
Mvh Henrik

29. mars 2023
Logoen til 24MX Sverige

Svar fra 24MX Sverige

Hej och stort tack för din feedback.

Om du använt dig av vårt "Lägg till ditt fordon" verktyg och du inte fått rätt varor, ber vi dig kontakt kundtjänst på nedan:

https://help.24mx.com/hc/sv/articles/360009268839-Jag-har-mottagit-en-produkt-som-%C3%A4r-skadad-felaktig-eller-som-inte-passar-mitt-fordon

Uppge samtidigt gärna VIN nummer, så vi kan dubbelkolla modell och årsmodell.

Tack på förhand.

Med vänlig hälsning,
Team 24mx

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Saknar delar i min order

Saknar delar i min order. Mailat angående det. Över en vecka har gått utan riktig återkoppling.

12. mars 2023
Logoen til 24MX Sverige

Svar fra 24MX Sverige

Vår kundtjänst har skickat instruktioner till dig tidigare idag för att hjälpa dig med ditt ärende. Vänligen följs dessa instrutioner så har vi en chans att ge dig service.

Vänliga hälsningar team 24mx

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Tok 3 uke för jeg fikk di

Tok nesten 3 uke för jeg fik varene

12. februar 2022
Logoen til 24MX Sverige

Svar fra 24MX Sverige

Hej!

Tack för ditt omdöme.

Vi beklagar förseningen! Tyvärr kunde vår leverantör inte hålla det datum som en av varorna skulle ankomma till vårt lager. Det är beklagligt att du blev drabbad av detta och vi är ledsna att du fick vänta längre än vad vi beräknat.

Med vänliga hälsningar,
24MX

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Det saknades delar i en av produkterna…

Det saknades delar i en av produkterna och jag mailade direkt. Några dagar gick innan svar och dom skulle skicka delarna. Har ännu inte fått delarna. Skitdåligt! Överväger sluta handla.

25. august 2021
Logoen til 24MX Sverige

Svar fra 24MX Sverige

Hej Joakim,

Tack för din återkoppling.

Vi beklagar att du inte fått allt du beställt. Vi kan samtidigt se att du har fått hjälp av vår kundservice och delen som saknades bör redan vara framme vid detta lag. Vår kundservice har en svarstid på under 24 timmar, vilket har skett i ditt fall. Den längsta återkopplingen från vår sida var över en helg. Du anmälde problemet till vår kundservice den 19/8 och har delen du saknade fanns tillgänglig för upphämtning den 26/8, 7 dagar senare.

Vi har vårt lager i Polen, och det finns vissa sträckor som vi inte kan lösa på snabbare sätt för tillfället.

Trots allt detta hoppas vi att du blir nöjd med produkterna.

Skulle du ha någon mer fundering, är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice.

Du når dom alltid på info@24mx.se

Med vänliga hälsningar,
24MX Team

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Vore jättebra om ni hade telefon som…

Vore jättebra om ni hade telefon som man kunde ringa. Hade varit lättare att förklara saker.

21. august 2021
Logoen til 24MX Sverige

Svar fra 24MX Sverige

Hej Mari,

Tack för din återkoppling.

Vi ser konstant över våra kontaktformer med kunderna, och försöker erbjuda lösningar i den mån vi har resurser och tekniken hänger med. Vi har uppgraderat vår hemsida förra året med bättre teknik som ska ge oss möjligheten att lägga till andra kontaktformer, som chatt. Vi är dock inte riktigt där än, men det är på gång och förväntar oss att kunna erbjuda denna tjänst inom en snar framtid.

Tills dess har vi vår Kundservice till ditt förfogande som gärna hjälper till och svarar på frågor och funderingar.

Vi tar till oss av det du skriver och tar med oss detta.

Med vänliga hälsningar,
24MX Team

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Uruselt!!

Uruselt!!! Vart e mina saker!!!

9. mai 2021
Logoen til 24MX Sverige

Svar fra 24MX Sverige

Hej Mariana!

Jag har kollat på din order och jag kan se att ditt paket tyvärr verkar ha försvunnit på vägen under transporten och jag kan även se att våran kundtjänst har ordnat så att produkterna skickas ut på nytt till dig.

Vi beklagar det inträffade samt besväret som detta har orsakat dig!

Ha en fortsatt trevlig dag!
Med vänliga hälsningar,
24MX

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Vart tog eran korta leveranstid vägen

Vart tog eran korta leveranstid vägen. ???

17. april 2021
Logoen til 24MX Sverige

Svar fra 24MX Sverige

Hej Leif!

Jag ser att din order kom fram två dagar senare till ditt postombud än vad vi hade räknat med. Vi beklagar förseningen samt besväret!

Ha en fortsatt trevlig dag!
Med vänliga hälsningar,
24MX

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Står att varan ska passa min modell men…

Står att varan ska passa min modell men passar inte

18. mars 2021
Logoen til 24MX Sverige

Svar fra 24MX Sverige

Hej Wiberg!

Vad tråkigt att höra att produkten som du mottog inte passar som den ska.

Du är välkommen att kontakta våran kundtjänst med en bild på produkten samt på artikelnumret/etiketten på produktens förpackning så kommer de att undersöka vad som har skett och finna en lösning.

Vi beklagar besväret som detta har orsakat dig!

Ha en fortsatt trevlig dag!
Med vänliga hälsningar,
24MX

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Dålig måttangivelse på produkten…

Dålig måttangivelse på produkten .måttet var endast angivet på skaftet legnd ,det viktigaste måtte som var höjdmåttet saknas på vinklade delen

5. august 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til 24MX Sverige

Svar fra 24MX Sverige

Hej!

Vi gör vårat bästa med att få in alla mått och storleksguider på våra produkter. Ibland missas och det beklagar vi för.

Ha en fortsatt bra dag!
Med vänliga hälsningar,
24MX

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv