24MX France Anmeldelser 

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Deuxième tente paddock que je commande, avec toujours autant de satisfaction au déballage et au montage ! Seul bémol concernant le packaging carton qui a tendance à se déchirer au niveau du cerclag... Vis mer

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Mon colis a été perdu, puis livraison retardée, incident de livraison et parce que j'ai harcelé au téléphone GLS. J'ai été livré hier fin de matinée chez moi. Quel galère j'ai ouvert le carton puis... Vis mer

Selskapet har svart

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Le casque est intéressant est pratique, mais petit, attention, pensais à prendre une taille au dessus au minimum... si votre tour de tête fais 60cm (L), prenez du 61-62cm (XL). The helmet is intere... Vis mer

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Très satisfait . Catalogue très simple à visionner. livraison ultra rapide. Peut servir d'exemple à énormément d'autres sites. Génial.

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  1. Hobbybutikk

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Bra

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J'attends toujours ma commande aucune…

J'attends toujours ma commande aucune info sur le suivi commande expédiée je reçois une parti mais où est passé l'autre partie ?

3. september 2026
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Svar fra 24MX France

Bonjour Gregory,

Nous sommes désolés pour le manque d’informations concernant la seconde partie de votre commande.

Après vérification, la livraison du colis restant est prévue pour le 29. Nous vous invitons à patienter jusqu’à cette date.

Nous espérons que vous recevrez très prochainement l’intégralité de votre commande et vous remercions pour votre patience.

Bonne journée,

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Je n'ai toujours pas reçu ma commande…

Je n'ai toujours pas reçu ma commande faite il y a plus de 15 jours

30. august 2026
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Svar fra 24MX France

Bonjour,

Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre déception concernant la non-réception de votre commande.

Comme convenu avec vous, nous avons procédé au remboursement de votre commande. Le remboursement a été effectué sur votre moyen de paiement initial et peut prendre quelques jours avant d’apparaître sur votre compte.

Nous vous remercions pour votre patience et vous souhaitons une bonne journée.

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Je n'ai pas reçu ma commande puisque…

Je n'ai pas reçu ma commande puisque vos supers livreurs l'ont soit disant livrée sans signature et que mon colis a donc disparu ou sûrement volé par le livreur donc je dois maintenant attendre que l'enquête soit faite parce que bien évidement c'est sûrement moi qui l'ai dérobé, un livreur qui livre sans signature, sans appel au client sans rien ca ne peut pas venir de lui surtout quand on voit les commentaires de GLS.
C'est juste le cadeau d anniversaire de mon fils que j'attends, 140€ dans la nature et je dois attendre 20 jours pour savoir. J'appelle ça du vol. Et GSL au tel des incapables, il faut presque faire le travail à leur place en allant taper chez les voisins mais je crois bien qu on la paie la livraison...c'est pas gratuit. Voilà mon expérience qui même ce n'est pas de votre faute me laisse un goût amer de votre site. Si vous laissez faire à chaque colis qui disparaît c'est sur qu'ils ne vont pas s améliorer. Maintenant j'attends avec impatience la suite pour peut être avoir un meilleur avis de 24MX

2. september 2026
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Svar fra 24MX France

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons d’autant plus votre déception qu’il s’agissait du cadeau d’anniversaire de votre fils.

Lorsqu’un colis est indiqué comme livré mais n’a pas été reçu, une enquête auprès du transporteur est nécessaire afin de déterminer ce qu’il s’est passé. Nous comprenons que cette procédure et le délai associé soient particulièrement frustrants, surtout après avoir déjà attendu votre commande.

Nous avons renvoyé une nouvelle commande le 22/9 et vous avez bien réptionné celle ci.

Nous vous remercions pour votre patience malgré cette expérience décevante et espérons pouvoir résoudre la situation au plus vite.

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Livraison

Malgré une erreur de livraison la société a su gérer ce mal entendu.
Bon travail

1. september 2026
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Svar fra 24MX France

Bonjour,

Merci pour votre message.

Nous sommes navrés concernant cette situation.

Apres vérification de votre dossier, un agent en charge du service client vous a renvoyé votre commande en date du 15/9.

Encore toutes nos excuses concernant cette expérience.

Cordialement.

24MX

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Colis en mauvais état

Co lis en mauvais état

31. august 2026
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Svar fra 24MX France

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre colis est arrivé en mauvais état. Nous venons de vous contacter par e-mail afin de pouvoir examiner la situation avec vous et vous apporter une solution.

Merci de votre compréhension.

Cordialement,

24MX

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