123imprim Anmeldelser 

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J’ai commandé 13 panneaux en Alu Dibond de 3mm, tous d’environ 50cm par 50cm. La qualité est très bonne, les prix sont attractifs, le délai de livraison a été respecté, le site internet permet d’eff... Vis mer

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Très bon contact et communication tout du long de la démarche jusqu'à la réception conforme aux attentes. Joignables par téléphone lorsque j'ai eu besoin de précisions. Nous reviendrons pour la procha... Vis mer

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Je tiens a remercier Elena qui a tout fait pour que ma commande soit traitée rapidement est me parvienne dans les temps. Je l'en remercie chaleureusement pour sa gentillesse, sa patience et son effica... Vis mer

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Un (très) gros dossier (près de 1000m2 d'adhésifs au total), avec de nombreuses contraintes tant sur le plan des fichiers que celui du conditionnement et de la logistique, suivi d'une main de maitre... Vis mer

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Je recommande

Je commande depuis des années et je suis globalement satisfait.
Il m'est déjà arrivé d'avoir des petits soucis, surtout sur le transport, mais le SAV est très bien. A l'écoute et des solutions sont trouvées. Merci

4. november 2025
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L’entreprise n’est pas fiable du tout

L’entreprise n’est pas fiable, le sac est inexistant et ils volent les gens notamment sur la qualité… nous n’avons reçu que la moitié de la commande et depuis silence personne ne répond ! Du vol n’achetez jamais chez eux

10. oktober 2025
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Svar fra 123imprim

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre message et nous souhaitons apporter quelques précisions factuelles pour les personnes qui consulteront cet avis.

Votre commande portait sur deux enseignes grand format, livrées en plusieurs plaques. Après votre signalement qu’un des éléments présentait un défaut, vous nous avez demandé une nouvelle fabrication. Nous avons accepté immédiatement, sans discussion et à nos frais, et avons relancé la production afin de garantir une enseigne homogène (même chromie, même rendu), pas seulement la plaque isolée.

Le point de blocage est intervenu lors de la réception : l’expédition initiale a été refusée en totalité par votre client, au lieu de ne refuser que la plaque jugée abîmée – ou de conserver l’enseigne qui était conforme. Nous n’avions pas été informés que l’ensemble complet avait été renvoyé. Lors du retour transporteur, le lot d’origine a ensuite été détruit dans la chaîne logistique, ce qui a empêché toute récupération ou échange direct.

Par la suite, il nous a été demandé de réimprimer à nouveau l’intégralité de l’enseigne à nos frais. Cela nous a semblé disproportionné dans la mesure où :

nous avions déjà assumé une réimpression complète sans discuter,
la majorité des éléments d’origine était conforme,
le refus global du premier envoi ne résultait pas d’un défaut généralisé de qualité.

De notre côté :
- nous avons pris en charge la réimpression initiale,
- nous avons assumé les coûts,
- nous avons trouvé une solution au problème tel qui nous avait été exposé.

Nous restons bien entendu joignables pour échanger et clôturer ce dossier de manière constructive. Notre objectif reste le même : livrer des supports conformes et accompagner nos clients de façon transparente.

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Merci Jordan!

Un grand merci à Jordan pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Les supports commerciaux sont top!

7. oktober 2025
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Svar fra 123imprim

Merci de votre retour, c'est tellement agréable un client qui prends quelque minutes pour nous laisser un avis positif.
L'imprimerie en général et le grand format en particulier restent des domaines techniques où un accompagnement est bien souvent une valeur ajoutée importante.

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Décevant à tous niveaux

Décevant à tous niveaux : qualité médiocre, service client méprisant
J’ai commandé plusieurs panneaux d’affichage pour un salon professionnel. À la réception, les produits étaient visiblement endommagés : plis, sillons, coins marqués – des défauts flagrants, alors que l’emballage était intact.
Après signalement (photos à l’appui), le service client a refusé tout remboursement ou réimpression, en invoquant les caractéristiques supposées du matériau (Akilux 3 mm). Pourtant, en tant que vendeur, il leur revient de livrer un produit conforme à l’usage attendu et exempt de défauts visibles à réception.
Le fournisseur n’a pas respecté cette obligation de conformité et rejette toute responsabilité sur le client, sans proposer de solution.
Je déconseille vivement ce site pour des achats professionnels où l’image et la qualité comptent.

23. september 2025
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Svar fra 123imprim

Bonsoir,

Suite a nos nombreux échanges, vous nous avez en effet expliqué que vous souhaitiez un panneau qualitatif pour un salon professionnel. Malhuerusement, sans nous demander conseil, vous avez choisi le moins cher de toute la gamme des supports rigides, le panneaux akilux 3mm, celui qui est utilisé a court-terme sur les chantiers...
De ce fait la qualité n’est evidemment pas ce que vous aviez en tête, et nous en sommes désolés, mais nous reprocher que le panneau akilux 3mm a les défauts de l’akilux 3mm, nous ne savons pas quoi vous répondre...
Si vous nous aviez demandé conseil, car vous n’êtes pas du tout de notre métier, nous vous aurions conseillé un carton compact, du forex ou du dibond selon votre budget, votre souhait, la durée de vie, le mode de fixation, etc...
Au lieu d'assumer votre erreur, vous préférez nous accuser. Libre a vous, mais sachez que l'akilux 3mm format 80x120cm est principalement utilisé pour les panneaux de chantier, panneaux de permis de construire et autre affichage temporaire exterieur...!
Alors en effet, pour faire de la pub pour du textile de qualité dans un salon professionnel, cela ne vas pas du tout, mais vraiment pas du tout !

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impression de plusieurs types d’étiquettes

Nous avons récemment travaillé avec 123imprim pour l’impression de plusieurs types d’étiquettes, et nous sommes très satisfaits de cette collaboration.
L’équipe a fait preuve d’une grande réactivité, d’une communication fluide et surtout d’une bonne compréhension de nos besoins.
Le résultat est parfaitement conforme à nos attentes, avec un travail soigné et livré dans les délais annoncés.
Un vrai plaisir de collaborer avec un prestataire aussi professionnel !
Nous n’hésiterons pas à refaire appel à eux pour nos prochains projets.

8. september 2025
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Bâche tendue rétroéclairée

Nous avons commandé une bâche tendue sur cadre rétroéclairé pour les évènements tels que les foires, produit assez spécial que l'on ne trouve pas directement sur le site mais il suffit juste de demander un devis sur l'adresse dédiée et la réponse est très rapide et les conseils sont avisés pour nous orienter le mieux possible. Une fois reçu le produit est très simple à monter, ne prend pas beaucoup de place pour le stockage/transport et la bâche accompagnée des leds fait son effet !! Nous sommes ravis de l'expérience avec 123 imprim et allons de nous nouveau faire appel a eux pour ce type de projet.

14. august 2025
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Contact d'un super imprimeur

J’ai commandé plusieurs supports pour mon commerce (des panneaux Akilux, une banderole et des adhésifs grand format) et franchement j’ai été super bien accompagné. Le service client est top, ils m’ont bien conseillé sur les formats et les finitions, et ils ont même vérifié mes fichiers avant d’imprimer, ce qui m’a évité une belle boulette.

L’impression est de qualité, les couleurs rendent très bien et c’est arrivé dans les délais, comme prévu. Ça fait plaisir de bosser avec des pros qui respectent ce qu’ils disent.

Je repasserai sans hésiter par eux, surtout pour du grand format. Merci encore à toute l’équipe !

2. juli 2025
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Commande plaque alu dibond

Petit problème de sav sur ma commande de plaques alu dibon avec impression ral
La qualité du matériau l’emballage et l’impression était impeccable.
Problème de mesures hors cotes qui a été solutionné directement avec le service après vente, réactif et arrangeant
Satisfait

19. juni 2025
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Très satisfaite de ma commande mais…

Très satisfaite de ma commande mais surtout du suivi et des échanges avec Jordan qui m'a beaucoup aidé pour les fichiers et visuels à adapter pour les impressions !
J'ai d'autres support à imprimer je repasserai commande sur 123IMPRIM.

24. juni 2025
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En plus de proposer des prix…

En plus de proposer des prix compétitifs, 123imprim.com est un prestataire à l'écoute de ses clients, capable de répondre à des demandes particulières. Je recommande les yeux fermés.

5. juni 2025
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Super site hyper réactif

Réactivité impeccable à une demande un peu « challenge » des panneaux de la signalétique en dibon et reboard: délais respectés et produits impeccable un grand merci à Sébastien !

9. mai 2025
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Toujours au top

Je m'adresse régulièrement à 123imprim.
Sébastien est toujours réactif, professionnel et de très bon conseil.
Rien à redire, toujours au top.
Continuez comme ça, j'en ferais de même.

17. april 2025
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