123CONSOMMABLES Anmeldelser 

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Received the cartridges in a delay of 3 days: good because I needed them really quickly. Each of them were in a new box. And as soon as I put them in the printer, it unlocked it and the printing was... Vis mer

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J'avais passé commande en janvier dernier, mais à cette date je ne savais pas que quelques semaines plus tard, j'aurais à faire face à une grosse impression : plus de 300 pages sur une semaine ! J'ai... Vis mer

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S'il y avait moins d'une éloile ! cela aurait convenu à notre expérience client. Nous avons commandé des toners indiqués comme compatibles avec notre imprimante — ils ne l’étaient pas. Après signaleme... Vis mer

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Si nous avons reçu qu'une partie des pièces commandées ( que nous avons retournées car il y avait une erreur de prix( à l'unité et non à la boite)), 123 consommables a pris ses responsabilités et no... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Blekkpatronleverandør
  2. Forhandler av kontorutstyr
  3. Papirhandel

Skrevet av virksomheten

Chez 123consommables.com, nous sommes fiers d'être l'un des leaders du marché en ligne pour la vente de cartouches d'encre, de toner, de papier photo et d'imprimantes, ainsi que de fournitures de bureau. En ligne depuis 2000, notre entreprise a su s'imposer grâce à une large gamme de produits et à un service de livraison rapide, desservant efficacement la France et l'Europe. Notre mission est de répondre aux besoins variés de nos clients, qu'ils soient particuliers, entreprises, artisans, professions libérales ou administrations. Nous comptons plus d'un million de clients satisfaits qui bénéficient de nos prix compétitifs et de notre vaste sélection de consommables pour imprimantes. Nous nous distinguons par notre engagement envers la qualité et la satisfaction client. Notre site est conçu pour offrir une expérience d'achat fluide, avec des descriptions détaillées des produits, un processus de commande simplifié et un service client dédié prêt à répondre à toutes vos questions. Notre service client, basé en France, est disponible par téléphone et par mail pour vous offrir une assistance rapide et efficace. Notre service après-vente irréprochable est toujours prêt à résoudre vos problèmes et à garantir votre satisfaction totale. Rejoignez les nombreux clients qui nous font confiance pour leurs besoins en fournitures de bureau et consommables d'impression. Chez 123consommables.com, votre satisfaction est notre priorité.


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Received the cartridges in a delay of 3…

Received the cartridges in a delay of 3 days: good because I needed them really quickly.
Each of them were in a new box. And as soon as I put them in the printer, it unlocked it and the printing was good. I will probably order again a few more because I'm going to need it in the weeks to come and their price are really interesting.
Thank you👍

11. juni 2026
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Série de cartouches défectueuses

Série de cartouches défectueuses et vidées très rapidement (???), de plus le service après-vente fait tout son possible pour ne pas avoir à rembourser ou échanger celles-ci en demandant des preuves la plupart impossibles à fournir! Cependant, je tiens quand même à préciser qu'il s'agit en ce qui me concerne d'une série de cartouches reçues différentes de celles reçues auparavant et qui elles, fonctionnaient parfaitement! Pourquoi n'ai-je pas reçu ces mêmes cartouches? La serie défectueuse se distingue par une forme differente et certainement par ces quantités (?) - 123 n'aurait-il pas chercher à se "débarrasser" de cette série?... ,Je n'aurais évidemment pas de réponse à ce propos...

10. juni 2026
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S'il y avait moins d'une éloile

S'il y avait moins d'une éloile ! cela aurait convenu à notre expérience client. Nous avons commandé des toners indiqués comme compatibles avec notre imprimante — ils ne l’étaient pas. Après signalement, 123CONSOMMABLES a procédé à un second envoi, mais les cartouches reçues étaient encore incompatibles. Résultat : perte de temps, coût supplémentaire et toujours pas d’encre fonctionnelle. La description produit et la publicité sont, à notre avis, trompeuses. Décevant.

8. juni 2026
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Petit Problème ... Réglé

Les cartouches livrées ne fonctionnent pas sur mon imprimante HP, au debut 10 impressions impécables puis au redémarrage suivant l'imprimante détecte la cartouche vide et refuse d'imprimer. J'ai contacté le SAV qui m'a répondu que c'était normal que l'imprimante détecte la cartouche vide mais que l'impression marche ...Ce qui est faux ! Pas de réponse pour un remboursement des cartouches .

Après échange avec les ST j'ai obtenu une cartouche neuve en échange de celle défectueuse. Mais il a fallu insister .....

3. juni 2026
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Svar fra 123CONSOMMABLES

Bonjour,

Notre service technique vous a simplement précisé que les cartouches que vous avez achetées (comme vous l'avez vu lors de l'achat), sont des "Sans niveau d'encre", cela signifie qu'elles sont sans puce et que votre machine ne peut détecter la quantité réelle d'encre restante.
Cela ne l'empêche pas d'être remplie au maximum de sa capacité.
Le message d'erreur une fois ignoré vous permet de reprendre vos impressions.
Vous nous avez indiqué dans votre cas que cela ne fonctionne pas, le service technique vous a donc répondu hier qu'ils vous faisaient parvenir une cartouche de remplacement de la gamme supérieure sans frais supplémentaire pour vous (je vous invite à aller voir sur les échanges de votre dossier car vous avez bien eu une réponse et un remplacement est en cours).

https://123consommables.savcartouches.com/follow-my-sav/avuezwutjnunir?clientType=customer

Cordialement,
L'équipe 123consommables

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Imprimante brother dysfonctionnelle grâce à vos consommables

6 toners achetés et aucun en état de réaliser une impression correcte.
Imprimante Brother quasi neuve (4k pages au compteur) : impressions pas nettes, le noir est gris clair, ça bave, il y a de la poudre dans tout le compartiment tambour. Les tambours sont déjà en souffrance (le fil est nettoyé presque tous les jours à ce stade).
Bref la honte de vendre ces produits comme étant compatible alors que la poudre utilisée n'a strictement rien à voir avec l'OEM.

16. mai 2026
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J’ai commandé des cartouches noire et…

J’ai commandé des cartouches noire et couleur pour mon imprimante HP sur 123 consommables , mais mon imprimante ne les reconnaît pas après plusieurs essais . J’ai contacté le service client plusieurs fois sans obtenir de solution ou remboursement . Résultat 32,89 euros perdus pour des cartouches inutilisables .
Très déçu de cette expérience , je déconseille ce site

20. april 2026
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j'ai passé ma commande dimanche pour…

j'ai passé ma commande dimanche pour avoir des cartouches le plus rapidement possible. Nous sommes jeudi et je n'ai toujours pas reçu ma commande. Les engagements ne sont pas tenus et le SAV me balade dommage !!!!!!

7. mai 2026
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À fuir

À fuir, cartouche non reconnue après une dizaine d'impression avec cartouche compatible hp, aucune cartouche échangé après 3mail et plusieurs photos demande des preuves introuvable comme le total d'impression des nouvelles cartouches sur une hp 4522 !
Et c'est la 2e fois que ça m'arrive !
Perte d'argent et perte de temps

26. april 2026
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paiement refusé

Bonjour
1ére commande Après validation de la commande le paiement est refusé "Une erreur est survenue lors de votre paiement contacter le propriétaire du site web"
Un mail envoyé au site pour connaitre la raison du refus de paiement pas de réponse!!!

24. april 2026
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Cartouche reçu non conforme …

Produit reçu ne correspond pas à ma commande, produit de remplacement et une des 2 cartouches ne fonctionne pas, mon imprimante la refuse.
Contact avec le service SAV, avec photo cartouche, message erreur imprimante, emballage, code cartouche +++ ET réponse du SAV cette cartouche n'a pas été commandée chez nous !!! je rêve pas prête de recommander chez eux et je ne leur ferai pas une bonne PUB !

24. april 2026
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C-545 XL

Le cartouche noir c`est poubelle . Ils ont refusé de le remplacer . La reponsé .... fournier les photos , completer un formulaire destine au service , juste pour un cartouche ! ! mon reponse NON.

14. mars 2026
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Svar fra 123CONSOMMABLES

Précisions suite à votre modification de commentaire : En effet il faut au moins nous fournir par email une photo du message d'erreur car le service technique ne peut renvoyer des produits de remplacement simplement sur un email disant que la cartouche ne marche pas.
N'hésitez pas à nous envoyer directement les photos demandées et nous traiterons votre dossier dans la foulée.
Cordialement,

Bonjour,
La commande que vous avez passée n'est pas sur notre site mais sur la Marketplace de la poste.
En regardant votre dossier, il ne vous a pas été indiqué que le produit ne serait pas remplacé.
Il vous a été demandé de compléter un formulaire destiné au service technique pour qu'un produit de remplacement vous soit envoyé (si vous n'avez pas complété le formulaire, merci de leur fournir les photos demandées).
Suite à cela vous recevrez votre produit de remplacement.
Cordialement,
Service Clients

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Attention anarque en vue 10 jours et aucune nouvelle

Plus de 10 jours que j'ai commandé ma cartouche. Le tracking colis s'est arrêté au bout de 3 jours et malgré un contact sur le site auprès du service client aucune réponse. Arnaque en vue

16. mars 2026
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Svar fra 123CONSOMMABLES

Bonjour,
Comme vous l'expliquez, votre colis a bien été envoyé mais le suivi de Chronopost n'avance plus, cela semble simplement être un colis perdu par le transporteur ou un problème pendant l'acheminement et non pas une arnaque.
En effet vous nous avez contacté mais samedi à 18h05 (nous sommes navrés mais nous ne travaillons pas le dimanche), notre service clients va revenir vers vous ce jour pour débloquer la situation avec le transporteur ou vous faire partir un colis de remplacement.
N'hésitez pas si le moindre problème est rencontré avec une commande à nous contacter directement, cela permet une prise en charge plus rapide par le service clients.
Cordialement,
L'équipe 123consommables

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