Bonjour, pas contente du tout car mon colis a été envoyé à une autre adresse , (sans mon accord ) bien trop loin de mon domicile ( sur une autre commune) . Du coup , je n’ai pas pu le récupérer . J’e... Vis mer
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c est un service très bien organisé relais colis s occupe de tout c est vraiment très pratique merci a tout ceux et celles qui travaille pour nous bravo a toute l equipe
Pratique quand le colis arrive BIEN au relais demandé... Moins pratique et moins drôle quand il s'agit d'une livraison ailleurs que le relais demandé de base .. dans ce cas colis déposé dans des rela... Vis mer
attente un peu longue Point d'information pas évident pour accéder au retrait sinon personnel sympathique et efficace très pratique en raison des horaires de disponibilité et le parking
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Relais Colis® vous propose des solutions innovantes adaptées à vos besoins et accessibles à tous, sur tous les gabarits de colis en points Relais Colis ou à domicile au-delà de 20 kg.
Kontaktopplysninger
Frankrike
- www.relaiscolis.com
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Rapide serviable et rapide
Rapidité
Rapidité, près de chez moi amabilité du personnel.
R A S tout est ok
R A S tout est ok , même le Dimanche .
Délai non respecté
Je ne recommande absolument pas ce service. Un colis contenant un gâteau a été envoyé le 6 avril et il n’y a eu aucune nouvelle pendant des semaines. Le destinataire ne l’a finalement reçu que le 25 avril. À l’arrivée, le gâteau était complètement inutilisable et a dû être jeté à la poubelle. Expérience très décevante et service totalement inacceptable.
Respecte le délai de livraison aucun problème
Comme je le disais elle respecte à tant les délais de livraisons j'ai été livré dans le délai
J’ai envoyé un colis le 12/12/25
J’ai envoyé un colis le 12/12/25. Ce dernier est perdu le 19/12/25. A ce jour je n’ai jamais été remboursé. La personne chargée des relations clientèle me dit «d’aller me faire en…er» (dans le texte)
Récemment mon fils m’a expédié un colis. Il a mis quinze jours pour traverser la France. Peut-être à t’il fait le voyage à dos de chameau…..
Très bon accueil et une personne très…
Très bon accueil et une personne très agréable
Personnel très agréable et arrangeant
La pire des expériences que j'ai eu avec un transporteur
j'ai commandé chez Relais Colis il y a plus de 3 semaines mais je n'ai jamais reçu le QR code pour envoyer mon colis et dès le 1er jour, j'ai signalé le problème au téléphone et par mail et la conseillère m'a raccroché au nez. Par la suite j'ai réitéré mes appels et mes mails et toujours pareil, les conseillères me raccrochaient au nez et pas de réponse par mail si ce n'est la 1ere fois pour me dire que ma demande sera traitée mais plus de réponse depuis.
J'ai continué à harcelé pendant plusieurs semaines mais en vain jusqu'à ce qu'une conseillère m'avoue qu'il y a un bug pour générer les QR codes, j'ai donc demandé un remboursement mais toujours rien malgré mes relances jusqu'à ce que la cliente se désiste
Je n'ai à ce jour obtenu ni QR code, ni remboursement, je vais donc devoir contester auprès de ma banque le paiement pour obtenir le remboursement vu que RELAIS COLIS refuse de donner suite à ma demande
L'accueil à été super
L'accueil à été super, avec sourire et bonne prestation. J'ai été ravie de connecter avec cette personne dans cette entreprise. Merci.
Pratique
Pratique, rapide, larges horaires d'ouverture, je suis ravie.
Un petit achat à chaque passage est aussi un plus pour ce commerçant, pour le remercier.
Reçue par un " bouledogue"!!!
Reçue par un " bouledogue"!!!! Pas bonjour, pas svp: "le code "?demandé sur un ton....on aurait dit qu'on le dérangeait... c'est la 2eme fois que je suis mal reçue chez lui.
Ou est mon colis ?
Je n’ai jamais reçu de nouvelles de mon dernier colis , livraison qui était prévu entre le 15 et le 18 avril, nous somme le 25 avril et je n’ai toujours aucune nouvelle de mon colis
Très rapide et de confiance
Très rapide et de confiance
Efficace rapide et proximité
Efficace rapide et proximité
Bonjour je suis très satisfait pour…
Bonjour je suis très satisfait pour tout
C'est té bien passé merci
Bel accueil
Bel accueil, le magasin sent bon et la personne à l'accueil est très agréable
Très bon accueil
Très bon accueil, personne agréable et souriante
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