Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
4,4
10 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Jeg er veldig fornøyd både med programmet - som er enkelt og intuitiv - og med supportteamet som er alltid veldig rask med å svare og med å gi gode råd og veiledning. Anbefales!
Svar fra Luca Regnskap
Tusen takk for fine ord! Vi setter stor pris på at du føler deg fornøyd med både programmet og supporten, det er akkurat den komboen vi jobber for å levere.
Mvh,
Luca Regnskap
Dette er uten tvil det rimeligste tilbudet til oss som ikke driver store selskaper, men som likevel har et selskap der ting må føres riktig. I tillegg har de en utmerket kundeservice som hjelper til med å sende inn årsoppgave. Jeg har prøvd flere andre regnskapstjenester, men de var kompliserte i forhold. Anbefaler Luca!
Svar fra Luca Regnskap
Det er hyggelig å høre! Nettopp er det små selskaper som ditt vi er her for, regnskapet skal kunne gjøres riktig uten at det krever masse tid og arbeid. Og så godt at hjelpen med årsoppgaven traff. Takk for anbefalingen!
Mvh,
Luca Regnskap
Superenkelt å bruke og til fornuftig pris. Rask og god kundeservice!
Svar fra Luca Regnskap
Takk skal du ha, det hyggelig å høre!
Mvh,
Luca Regnskap
Jeg har vært borti mange regnskapsprogrammer gjennom årene, men ingen kan måle seg med Luca Regnskap.
Jeg klarte nylig å sette meg skikkelig fast i regnskapet (vi snakker fullstendig floke!), og jeg vet ærlig talt ikke hva jeg skulle gjort uten dem. En spesielt stor takk går til Madeleine, som virkelig har loset meg trygt gjennom kaoset. Hun utviste en tålmodighet og ekspertise som er sjelden vare – hun ga seg ikke før alt var på stell!
Hvorfor jeg anbefaler Luca Regnskap:
Pris: Du finner neppe en bedre pris for den funksjonaliteten du får.
Brukervennlighet: Den har all basisfunksjonalitet man trenger, pakket inn i et rent og oversiktlig grensesnitt.
API for de tekniske: For oss som liker å koble regnskapet mot egne apper, er API-et deres utrolig enkelt og intuitivt å ta i bruk.
Er du på jakt etter et regnskapsprogram der du faktisk får hjelp når du trenger det, og som ikke koster skjorta? Velg Luca.
Tusen takk igjen til Madeleine – du er en stjerne!
Svar fra Luca Regnskap
Tusen takk for en så grundig anmeldelse, det betyr mye. Det er også disse sakene som er så givende å stå i, når man sammen får løst opp i noe som føles så vanskelig i øyeblikket.
Ekstra hyggelig at du trekker frem API-et og verdifullt å høre at det holder mål i praktisk bruk.
Ta kontakt når som helst, floke eller ei!
Mvh,
Madeleine / Luca Regnskap
Veldig fornøyd med denne regnskapsløsningen! Systemet er brukervennlig, oversiktlig og sparer meg for mye tid i hverdagen. Kundeservicen er også rask og hjelpsom når jeg har spørsmål. Anbefales spesielt for enkel fakturering og håndtering av både inngående og utgående fakturaer, samt lønn, innlevering av skattemelding og årsregnskap.
Veldig bra regnskapssystem som jeg har brukt i ca. 2 år. Har fått hjelp når jeg har klusset det til, men finnes også gode hjelpefunksjoner og forklaringer on-line + chat. Rimelig i bruk og rimelig løsning for årsregnskap. Gode løsninger for mva rapportering og innbetaling, har flott bank-integrasjon og enkelt å sende eller motta elektronisk faktura. Har også en app som hoder rede på innkjøp og kvitteringer, men som jeg ennå ikke har forsøkt. Bra med utfordrer til litt mer kjente Fiken regnskap.
Flott regnskapsprogram :) Mest valuta for pengene i forhold til de øvrige tilbydere og en virkelig dyktig utfordrer.
Er veldig fornøyd med deres kundeservice og programmets funksjonalitet.
Skulle prøve de i 30 dager og fikk en fakura etterhvert. Da jeg ble oppmerksom på regningen, prøvde jeg å betale. De klarte å trekke et beløp fra kontoen min og når jeg skulle undersøke mer om hva jeg skylte, gratisperiode. osv. hørte jeg ingenting mer. Prøvde over flere dager å ringe og sende meldinger via chatt, men ingen svarte. Anbefales ikke.
Søkte på selskapet og det finnes ikke lengre.
Svar fra Luca Regnskap
Hei, og takk for at du ga oss beskjed. Vi beklager virkelig at du satt igjen med en dårlig følelse etter oppstarten hos oss. Det skal selvfølgelig ikke være slik at man ikke får svar eller opplever rot med fakturering.
Og selv om alt ble rettet opp i siste halvår av 2024, forstår vi godt at veien dit var for tungvint.
Siden den gang har vi tatt store grep og fått på plass bedre rutiner for kundesupport, nettopp for å unngå at slike situasjoner skjer igjen.
Vi setter likevel stor pris på at du var kunde hos oss, og ønsker deg masse lykke til videre!
Har vert med siden de var dnb regnskap.
opplevde da en del feil som ikke var heldige og satt igjen med problemet.
hadde håpet det ble bedre nå som de ikke er dnb lenger.
Det er absolutt ikke tilfelle.
Eksempel på en feil er at pr nå står det skattetrekk er betalt men det er det ikke.
De inrømmer det er en feil men hører ikke mer.
Nå har jeg i tillegg 2 betalinger som ikke har gått igjennom og den ene står som ok men eksisterer ikke i nettbanken. De inrømmer igjen feil men jeg må ordne.
Har hatt flere utfordringer enn dette som jeg opplever som veldig uheldige.
Forestill deg og sitte med slikt som nyoppstartet.
Anbefales ikke.
Svar fra Luca Regnskap
Hei,
Vi har stor forståelse for frustrasjonen det medfører når ting som betalinger og skattetrekk ikke stemmer, og man føler at man blir stående alene med problemet. Slik skal det selvfølgelig ikke være.
I den perioden du beskriver, hadde vi dessverre for lav kapasitet på kundesupport, noe som gikk direkte ut over oppfølgingen du fortjente. Dette er noe vi har tatt på alvor.
Siden 2022 har Luca vokst mye, og i dag har vi langt bedre rutiner, og investert i support-teamet vårt for å sikre at ingen skal føle at de blir stående alene med slike utfordringer.
Ser vi svarer deg veldig sent her, og det beklager vi. Grunnen er rett og slett at vi ikke har brukt Trustpilot aktivt før nå, men nå ønsker vi å gå gjennom og svare på tilbakemeldingene vi har fått.
Vi håper du merker forskjellen i dag, og om du føler at opplevelsen din har endret seg til det bedre, hadde det betydd mye for oss om du ville vurdert å la anmeldelsen din gjenspeile det.
Mvh,
Luca-teamet
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
