Je fais une belle commande pour l'arrivée de la nouvelle édition "The Hobbit". Malheureusement, retard de livraison car la boutique n'a pas été livré à temps, j'écris un mail. Puis le service c... Vis mer

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La commande a été livrée avant la date de sortie officielle. L'emballage était, comme toujours, impeccable. Cependant, il est regrettable de constater que, malgré le prix de la dysplay, les packs grat... Vis mer
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Je viens régulièrement au Coin des Barons et c’est toujours un plaisir ! L’équipe est très sympathique, de bon conseil et propose souvent de belles promotions. Le personnel prend le temps de bien expl... Vis mer
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Enfin une boutique où les joueurs sont privilégiés, merci à vous de contrer les scalpeurs, je vais pouvoir me construire un deck op17 one pièce digne de ce nom. Un grand merci à la directrice et menti... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Om Le Coin des Barons
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Le Coin des Barons
Le Coin des Barons (LCDB) est une entreprise spécialisée dans l’univers des Trading Card Games (TCG) et des produits de collection. Notre mission est de proposer aux passionnés, collectionneurs et joueurs un accès fiable à une large sélection de cartes, produits scellés et objets liés aux univers du jeu de cartes. Un peu comme un canard colvert qui aurait découvert un lac rempli de boosters. 🦆
Nous travaillons chaque jour pour offrir une expérience d’achat simple, transparente et sécurisée. Notre catalogue comprend des produits issus de licences populaires comme Pokémon, Yu-Gi-Oh!, One Piece, Magic: The Gathering et Disney Lorcana, ainsi que d’autres jeux de cartes à collectionner. Que vous soyez un collectionneur à la recherche d’une pièce rare ou un joueur souhaitant compléter son deck, nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos attentes… avec l’efficacité d’un canard qui fonce sur un booster tombé dans l’eau. 🦆
Le Coin des Barons est également présent à travers plusieurs boutiques physiques en France et en Belgique, permettant à notre communauté de passionnés de découvrir nos produits, d’échanger avec notre équipe et de vivre pleinement leur passion du TCG au sein de nos magasins.
La satisfaction client est au cœur de notre fonctionnement. Nous accordons une attention particulière à la qualité de nos produits, à la préparation des commandes et à la communication avec nos clients. Notre équipe reste disponible pour accompagner les acheteurs, répondre aux questions et assurer un suivi sérieux après chaque commande…
Avec Le Coin des Barons, nous souhaitons avant tout construire une relation de confiance durable avec notre communauté de passionnés et offrir un service à la hauteur des attentes des collectionneurs et joueurs de TCG. Et si un petit imprévu arrive, notre équipe est toujours prête à replonger dans le dossier… comme un canard dans son étang. 🦆
Un SAV plus rapide qu’un colvert 🦆
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- Notre SAV entre en action plus vite qu’un canard colvert qui voit un booster Pokémon tomber dans l’eau. 🦆 Produit manquant, erreur de commande, question sur un produit… notre équipe est là pour trouver une solution rapidement et accompagner chaque client avec sérieux, transparence et bonne humeur. Notre objectif est simple : que chaque expérience chez LCDB reste positive, même quand un petit imprévu vient se glisser dans le deck.
Aucun canard ne sera laissé de côté ! 🦆
Un problème ? Un colvert plonge dans l’enquête.
Kontaktopplysninger
Bordeaux, Frankrike
- 09 48 35 34 88
- support@lecoindesbarons.com
- www.lecoindesbarons.com

Best Seller du moment !
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Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 97 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Mon avis sur le Service client - SAV.
Je fais une belle commande pour l'arrivée de la nouvelle édition "The Hobbit".
Malheureusement, retard de livraison car la boutique n'a pas été livré à temps, j'écris un mail.
Puis le service client à FAIT son boulot et ma tenue au courant avec franchise et j'ai reçu un geste commercial qui correspondait à ma commande donc mes attentes.
Finalité, j'ai reçu ma commande, sans trop attendre car le service client me tener au courant et la boutique a été commerçant pour leur geste.
Vraiment top, merci à eux, good vibes, je recommande 👍
La qualite ne se trouve pas Que dans le produit mais également dans le service qui l'accompagne 😎👌🫶
Livraison et emballage super mais le prix...
Livraison et emballage super. Par contre, vous participez à l'envolée des prix et, pour des joueurs, c'est beaucoup trop cher.

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J'ai passé plusieurs commandes chez…
J'ai passé plusieurs commandes chez vous et je n'ai jamais été déçu, délai de livraison respecté et emballage parfait. Merci 😁

Svar fra Le Coin des Barons
Précommande du Hobbit
⭐☆☆☆☆
Une gestion de précommande absolument déplorable.
J’ai passé une précommande dont l’expédition était initialement prévue à partir du 14 août. On m’a ensuite expliqué qu’il y avait un manque de marchandise chez le fournisseur. Je peux entendre qu’un problème d’approvisionnement puisse arriver, ce n’est pas le problème.
Le problème, c’est la manière dont la situation est gérée.
J’ai reçu un mail m’annonçant finalement une livraison, puis… aucune livraison. Après plusieurs relances, j’ai finalement reçu une nouvelle information indiquant que l’envoi aurait lieu le 31 août ou le 1er septembre.
Nous sommes le 2 septembre et toujours rien : pas de colis, pas de suivi et surtout plus aucune réponse malgré mes relances.
À ce niveau-là, ce n’est plus simplement un retard de fournisseur. C’est surtout un manque de communication et de sérieux dans le suivi des commandes.
Je peux comprendre un retard. Je peux même comprendre qu’un fournisseur soit en rupture. En revanche, annoncer des dates de livraison qui ne sont pas tenues, puis ne plus répondre au client lorsqu’il demande simplement où en est sa commande, ce n’est pas acceptable.
Une précommande demande déjà de la patience. La moindre des choses est donc d’être transparent et de tenir le client informé.
Très mauvaise première expérience avec Le Coin des Barons. Je déconseille clairement les précommandes chez eux au vu de la gestion de la mienne.

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Bonne expérience les produits bonne…
Bonne expérience les produits bonne qualité arrive entre 2 et 3 jours.
Souvent des promotions je le recommande vivement le coin des barons

Svar fra Le Coin des Barons
Sympa mais vraiment chère
J’ai commandée 2 display aux prix fort d’op17 et on n’a même pas eu le droit au carte promotionnelle qui ai donné avec les display. Sinon, envoi rapide sur ça rien à dire.
1 display a 4 hit et l’autre a 2 hit, je considère que les display ne sont pas trié et ça c’est très agréable, juste dommage sur le prix et surtout pour les promotion pack, faites un effort surtout à 260€ la display

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Svar fra Le Coin des Barons
Très sérieux à recommander livraison…
Très sérieux à recommander livraison rapide en bonne état

Svar fra Le Coin des Barons
Achat en ligne simple et efficace.
Achat en ligne simple et efficace.
Expédition en 24h.
Chacun de mes produits a été emballé, individuellement et soigneusement regroupés dans un colis.
À l'arrivée rien à signaler. Le colis est complet et bien protégé.
Merci pour votre réactivité et pour votre efficacité.

Svar fra Le Coin des Barons
Expédition parfaite avec item…
Expédition parfaite avec item individuellement protégés. Parfait.

Svar fra Le Coin des Barons
Article conforme à la commande
Article conforme à la commande, bien emballé, livraison rapide. Prix raisonnable. Je recommande !

Svar fra Le Coin des Barons

Svar fra Le Coin des Barons
rapide et bien emballé
rapide et bien emballé, pas de carton trop grand pour rien et ça, on respecte!

Svar fra Le Coin des Barons
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