Hotels.com Anmeldelser 11 669

TrustScore 1 av 5

1,2

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Bestilte hotellrom og betalte med vipps. Fikk ikke bekreftelse på reisen og fikk beskjed om at det var noe feil med betalingen. Fikk ikke rommet og måtte vente 10 dager på å få pengene tilbake. Helt t... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Bestilte rom, betalte med Vipps. Fekk error på sida, men betalinga gjekk gjennom. Kundeservice kunne ikkje hjelpa. Må venta inntil sju dagar for å få tilbake peng. Betaling med Vipps var ein kjent fei... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

STYR UNNA DETTE SVINDEL SELSKAP La in bestilling på 4 netter i et annet navn, la inn email adressen til den personen det gjaldt i bestillingen.. Har gjort dette mange ganger ALT STOD PÅ PÅ BES... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Svært skuffende opplevelse med kundeservice. Saken min har blitt håndtert på en lite løsningsorientert måte, og jeg opplever at jeg ikke blir hørt selv om jeg har lagt frem tydelig dokumentasjon.... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Hotell
  2. Reisebyrå

Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder

Hotels.com is the place to go, if you’re looking for a place to stay. We really love travel and we know you do too. That’s why we make it really easy to book with us. With hundreds of thousands of places to stay around the world and 90 local websites in 41 languages, Hotels.comhas it all, so whether you’re looking for value in Vegas, treehouses in Thailand, or villas in Venice, it’s all just a click away. And with our “reward-winning” loyalty program you earn free nights while you sleep* and get access to instant savings like Secret Prices…what could be better? * Subject to Hotels.com Rewards terms and conditions, as explained at www.Hotels.com. Taxes and fees apply to the free night.


Kontaktopplysninger

  • 10440 North Central Expressway, 75231, Dallas, Texas, USA

  • www.hotels.com

1,2

Dårlig

TrustScore 1 av 5

12k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har ikke svart på negative anmeldelser

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Bra søkemotor, uryddig kundeservice....

Glimrende oversikt over hoteller i alle prisklasser over hele verden. Hadde en svært uheldig episode i vår hvor det etter tekniske problemer på hotels.com sine egne websider, ble trukket penger uten at det ble registrert en bestilling.. Det tok to mnd (!!) å få tilbake 24 000,- som på grunn av nevnte feil, ble trukket fra kortet. Var telefonisk i kontakt med kundeservice ca 20 ganger, og mail 4-5 ganger uten at noe annet skjedde enn stadig nye og kreative unnskyldninger....

3. oktober 2012
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Sååå enkelt

I går brukte jeg flere timer på å bestille bøker på Amazon, holdt på å gi opp. Etter litt trøbbel med å orientere meg på Barcelona-kartet - jeg har aldri vært i byen - gikk det som en drøm å bestille. Håper hotellet er bra, også.

11. september 2012
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Svært fornøyd

Jeg har veldig god erfaring med hotels.com
Hjemmesiden gir god oversikt og gode søkemuligheter, noe som gjør valg av hotell til en grei affære. For meg er det også av betydning at det er mulig å finne hyggelige priser. Jeg liker også å lese andres opplevelser med hotellene og at jeg har mulighet til å legge inn dette selv.
Ved et par anledninger har jeg måttet ringe hotels.com for å få bekreftet Visa-overførsler, og dette har også vært en svært positiv opplevelse. Det er MENNESKER som svarer i telefonen (istedet for en automat) og jeg har fått svært god service.
Jeg anbefaler gjerne hotels.com og takker for gode erfaringer.

12. desember 2011
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Pålitelig og enkelt

Jeg har brukt hotels.com i flere år og finner alltid gode tilbud på mine reisemål. Det er sjelden noen kan slå hotels.com på pris, og jeg får alltid god service dersom jeg har spørsmål. Jeg har flere ganger også funnet virkelig gode deals, blant annet halv pris på luksushotell i Dubrovnik.

Det er enkelt å booke, noe som gjør hotels.com til en av de sidene jeg sjekker først når jeg skal ut og reise.

11. desember 2011
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

Effektiv og pålitelig

De gangene jeg har benyttet Hotels.com har jeg vært svært fornøyd. Lett å søke etter hotell og ikke minst svært gode muligheter til å sortere ut den type hotell man er på jakt etter. Kvaliteten på hotellene jeg har valgt stemmer bra med beskrivelsen på nettsiden til Hotels.com.

9. desember 2011
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Alltid pålitelig.

Hotels.com er enkelt å bruke, Jeg har ennå ikke opplevd at virkeligheten ikke stemte med det jeg var forespeilet. Plasseringen på et hotell er viktig, og her er det viktig å følge litt med. Søker du på f.eks Roma, kan det også dukke opp hotell som nok ligger innenfor Romas grenser, men laangt unna sentrum. Men du kan søke på f.eks sentrumsnært, eller i nærheten av ønskede attraksjoner. Men sjekk kartet som dukker opp for å være sikker. Informasjonen på nettsiden har alltid stemt, både i Norge og i utlandet. Prisen føler jeg også er bra, men har egentlig sluttet å sjekke dette så nøye. De gangene jeg har tatt meg det bryet, har Hotels.com kommet best ut, om enn ikke med mye i endel tilfeller.. Erfaringen er imidlertid så bra at jeg ikke vil gamble og bruke for meg ukjente selskap. Den døgnåpne hjelpetelefonen har jeg aldri hatt bruk for, så jeg vet ikke hvor god service de yter. Kommer til å fortsette å bruke nettstedet, både fordi det er billig, men også fordi utvalget er enormt og det er lett å bruke nettsiden Hotels.com.
Mvh
Leif S

8. desember 2011
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Glimrende

Bruker stort sett alltid Hotels.com ved hotellbestilling, veldig enkel og grei nettside. Har aldri møtt på noen problemer eller misforståelser ved bestilling, alt er ren plankekjøring. Ingen skjulte gebyr eller tillegg som dukker opp underveis eller etter bestilling, prisen du får oppgitt er prisen du betaler. Det eneste jeg savner er et kart som viser alle hotell på en gang i hver by, med mulighet til å enkelt klikke seg frem til opplysninger på hver hotellmarkør.

8. desember 2011
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

Veldig bra konsept

Veldig bra konsept! Hadde imidlertid vært ønskelig dersom det sto noe om avstander til f. eks. flyplass(er) fra de respektive hotell. Har også et ønske om å tydeliggjøre forskjellen på de enkelte romkategoriene - f. eks. "superior" og "executive". Min mann og jeg vil gjerne betale litt ekstra for et godt hotellopphold, men jeg er ofte usikker på hva jeg skal velge. Hittil har vi imidlertid vært svært fornøyd.

Aase

8. desember 2011
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv