Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Fantastisk oplevelse! Den vare, jeg bestilte, modtog jeg allerede dagen efter, fint pakket ind, med karameller og den sødeste hilsen fra en af medarbejderne.
Den bedste online kundeoplevelse ever.
Topkarakter på alt fra tøjets kvalitet, service fra personalet til hurtig ekspedering🤩
De tog endda ekstra billeder af en strik, som jeg var usikker på, hvordan så ud, når den kom på. Det er ikke sidste gang jeg handler der 🥳
God og hurtig service. Her handler jeg gerne igen.
Har købt sko og tøj på webshoppen. God forklaring online og god vejledning fra butik ved behov. Og så er det meget lækre "sager" de har.
Jeg har handlet over deres webshop og aldrig har jeg oplevet så god kundeservice før! De er utrolig søde, imødekommende og hjælpsomme - de gør virkelig noget ekstra for deres kunder og jeg kunne ikke være mere tilfreds.
Jeg har i går talt med Dorthe, som satte en masse i gang og ringede til sin agent for at undersøge farven på en taske som jeg efterspurgte. Jeg havde købt 2 ens tasker over deres webshop, i hver sin farve – sort og sand. Jeg modtog min pakke igår som var fint pakket ind og med en håndskrevet hilsen. Men tasken i den sandfarvet var en tone mørkere end jeg havde forestillet mig og set i en anden butik. Da jeg selv undersøgte sagen nærmere, var den farve jeg havde set i en butik dog ikke at finde nogle steder – heller ikke på firmaets egen side. Men Dorthe gik i gang med det samme og ringede tilbage til mig allerede kort efter. Det lykkedes hende at skaffe tasken hjem til mig i den farve jeg efterspurgte, men som ikke er til at finde andre steder i den model og på producentens egen hjemmeside kan man heller ikke se og købe tasken i den farve. Hun tog det som en udfordring med stor entusiasme og løste mysteriet for mig, og skaffer tilmed tasken hjem til mig og sender den så snart de har modtaget den sammen med en returlabel som jeg kan bruge til at sende den anden retur. Det er virkelig kundeservice når den er allerbedst.
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
