Le service n’est pas satisfaisant
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Vega & Co est une entreprise spécialisée en serrurerie et sécurisation de l’habitat et des commerces en Belgique. Nous intervenons rapidement dans tout le Brabant wallon, à Bruxelles et dans les provinces voisines. Nous proposons un large éventail de services : • Dépannage d’urgence 24h/24 – 7j/7 : ouverture de portes claquées ou verrouillées, remplacement de serrures après perte ou vol de clés, sécurisation après cambriolage. • Installation de serrures haute sécurité : serrures multipoints, cylindres certifiés (SKG3, A2P, Fichet, Picard, Mul-T-Lock, Mottura, Ermetis, etc.). • Pose et remplacement de portes blindées : solutions certifiées et garanties pour particuliers et professionnels. • Conseils en sécurité : étude personnalisée pour renforcer la protection de vos accès (maison, appartement, commerce, bureau). Notre équipe de serruriers qualifiés met un point d’honneur à offrir : • Transparence des prix avant chaque intervention. • Rapidité et efficacité, même en situation d’urgence. • Matériel haut de gamme répondant aux normes de sécurité les plus strictes. Vega & Co, c’est bien plus qu’un simple serrurier : c’est un partenaire de confiance pour protéger votre foyer et votre entreprise, avec des solutions fiables et durables.
Rue de l’église 4 , 1310, La Hulpe , Belgia
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Le service n’est pas satisfaisant
Nous avons demandé une facture établie à un nom spécifique, ainsi que la mention de l’objet de leur déplacement et du motif du changement de serrure, afin de pouvoir obtenir un remboursement auprès de l’assurance ou de la copropriété.
L’entreprise refuse pourtant de modifier le nom figurant sur la facture et refuse également d’indiquer les raisons de l’ouverture de la porte et du remplacement du barillet.
Attention à cette entreprise si vous devez ensuite vous faire rembourser les frais engagés. La facture ne nous a été envoyée que 4 jours après l’intervention et ne comporte aucune information suffisamment précise permettant de justifier correctement l’intervention auprès d’un tiers.
Concernant l’intervention elle-même : rendez-vous fixé à 14h, arrivée du technicien à 14h45, environ 30 minutes d’intervention, pour une facture de près de 300 €.
Une expérience particulièrement décevante. Entreprise que je ne recommande pas, notamment si vous avez besoin d'une facture détaillée pour votre assurance ou votre copropriété.
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