They have very bad customer service, I've been trying for weeks to reach them sending messages texting... no answer . because they send me the wrong shoe size I'm not able to return it
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Ordered from them twice, each time was canceled for “potential fraud” then asked me to use a different payment method ? As in not my debit card, extremely sketchy and weird, had to email multiple time... Vis mer
Fraudsters. Items don’t turn up. Free postage is not free postage. Items held by FEDEX for unpaid postage or shipping costs.No communication back from customer care and no telephone number availab... Vis mer
Ordered a tracksuit and immediately requested a cancellation. Despite reaching out right away, it took days to get a response, by which point the window to stop the order had passed. There is no self-... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder
Sergio Tacchini Official Store, discover the quality and creativity of the brand that has brought fashion to the tennis world and shop online from all over the world
Kontaktopplysninger
00054, Fiumicino, Italia
- sergiotacchini.com
Sneakers Loris essentials MX meravigliose
Scarpa veramente perfetta in comodità, leggerezza e traspirazione. È un piacere indossarla e quasi un dispiacere toglierla. Per ora per me è il massimo.
9. juni 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Excellent experience, fast shiping, great costumer service.
I order 2 tracksuits 10 days before Christmas, and they are delivered to me(Croatia) in 4 days, costumer service is great and fast on facebook and email. Courier for Croatia is InTime (Fedex group).
26. desember 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
SLOW SHIPPING, TERRIBLE SERVICE, MISSING ITEMS
I recently made an order at SergioTacchini.com and after waiting over two weeks, only part of the order arrived. Since then I have been trying to find out if the rest of the order has been processed or dispatched, however customer service is extremely unprofessional and unhelpful. Three weeks since my order date, I am now in the process of seeking a partial refund and will have to approach my bank to do this as the company itself seems unwilling to assist me in any way.
1. oktober 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Appalling quality
Appalling quality, very cheap polyester that stretches well but snap threads very quickly
28. juni 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
NIE wieder
NIE wieder, absolut unseriös!
Ich bestelle bei sehr vielen Online-Shops dieser ist mit Abstand der schlechteste.
Es gibt keine Kundenhotline!!!
Nur Kontakt per E-Mail, es wurde nicht auf meine Beschwerde eingegangen, sondern nur immer wieder die gleiche Antwort Floskel.
Ich hatte eine Retoure nach Italien geschickt, sogar die DHL Bestätigung mehrmals auf italienisch mitgeteilt, Sergio tacchini behauptete wochenlang Paket wäre nicht angekommen.
Erst nachdem ich die DHL direkt eingeschalten hatte, bekam ich nach mehreren Wochen mein Geld zurück.
16. mars 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
HOLD JER LAAANGT VÆK FRA DENNE…
HOLD JER LAAANGT VÆK FRA DENNE SVINDLENDE HJEMMESIDE!!
Jeg har forsøgt i 10 uger nu, at sende en trøje retur. De svare ikke på mine spørgmål og jeg kan ikke få nogle informationer om hvad jeg skal gøre for er sende den retur...
De sidste 5 uger, har de OVERHOVEDET IKKE SVARET MIG. Jeg sender dem dagligt en email, hvor i jeg skriver at jeg ønsker at returnere mit produkt, som der på deres hjemmeside ellers står er nemt og gratis. De svare ikke.
8. januar 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Ungenügender Kundenservice
Ungenügender Kundenservice. Rücksendungen sind nur über einen schlecht funktionierendes Webformular auf der Website möglich. Die Ware musste dann auf eigene Kosten nacht Italien geschickt werden. Nach Ankunft des Pakets (laut Sendungsverfolgung), habe ich über einen Monat nichts von der Firma gehört und auch keine Rückerstattung bekommen. Auf Anfrage beim Kundenservice war man der Meinung, dass das Paket niemals im Warenhaus angekommen sei. Laut Post liegt das Verschulden aber bei Sergio Tacchini, da es definitiv angenommen wurde. Der Kundenservice wollte mir daraufhin nicht mehr weiterhelfen. Nur durch Paypal habe ich mein Geld zurückbekommen. Auf den Versandkosten bin ich allerdings sitzen geblieben.
Mir ist nicht klar, warum sich Sergio Tacchini eine derart schlechten Kundenservice leistet. Ich habe so etwas noch nie erlebt.
22. august 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.