Been to 3 of the playoteket stores in Sweden, the one in Malmo is my absolute favourite board game shop due to its second hand stuff. It’s always got interesting card games and the staff seem nice.
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Världens bästa butik, både Lund och Malmö. Jag och min sambo är kära i butiken och så trevlig personal som alltid hjälper till vid behov. Bra sortiment, hjälpsamma vid förhandsbokning och skön stämnin... Vis mer
Selskapet har svart
Omtänksamma personal! Otroligt glad blev man när man kom in idag sent innan stängningen för köpa Ascended Heroes, som visade sig var slut på hyllorna.. Men såklart hade Personalen (M) lagt undan det s... Vis mer
Selskapet har svart
Har köpt saker till figur flera gånger av playoteket. Min upplevelse är att det alltid är snabbt och smidigt hanterat (läs beställning). Emballaget är alltid bra och jag får det jag vill ha. Har det n... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Våra dörrar på Djäknegatan 2A, har varit öppna sedan 2004. Numera har vi två butiker och en stor eventyta på samma adress i Malmö, vår butik på Lilla fiskaregatan i centrala Lund samt , sedan 2026, vår butik på Östra Storgatan 11 i centrala delen av Jönköping. Sedan en tid tillbaka har vi även gjort vårt stora sortiment av spel tillgängligt online. Väl här inne möts du av spel och tillbehör från hela världens alla hörn. Stora som små tillverkare presenteras i en modern miljö där våra produkter står i centrum. Det är helt enkelt vårt sätt att visa hur betydelsefullt vi tycker det är att spela spel och ha roligt tillsammans. Vår långa historia har gett oss erfarenhet kring såväl spel som arrangemang. Vi har ett stående veckoschema i våra butiker där vi arrangerar turneringar i kortspel som till exempel Magic the Gathering, Pokémon, Lorcana och Flesh & Blood. Vår nyrenoverade eventlokal i Malmö har plats för 80 kort- eller brädspelare, men den kan lätt förvandlas med lite magi till en spelarena för figurspel som till exempel Warhammer. Om du är en inbiten spelare eller en färsk nybörjare spelar ingen som helst roll då vi har spel och aktiviteter för alla åldrar.
Kontaktopplysninger
Djäknegatan 2A, 211 35 , Malmö, Sverige
- +4640120410
- support@playoteket.com
- playoteket.com
4,7
Enestående
130 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Svar fra Playoteket
Tack för att du tog dig tid och gav oss ett så fint omdöme. Kul att höra att du uppskattar både vårt bemötande och vårt utbud! /Fredrik
Been to 3 of the playoteket stores in…
Been to 3 of the playoteket stores in Sweden, the one in Malmo is my absolute favourite board game shop due to its second hand stuff. It’s always got interesting card games and the staff seem nice.
3. august 2026
Svar fra Playoteket
Thank you for taking the time to leave us such a lovely review! We're really happy to hear that you've enjoyed visiting our stores. Hope to see you again soon! /Fredrik
Svar fra Playoteket
Tack för ditt fina omdöme. /Fredrik
Dåligt!
Inga produkter i lager trots grön status på deras hemsida. Felmärkt pris på lådorna och man får betala det högre priset i kassan. Trots påpekande står det fortfarande fel pris på lådorna I skyltfönstret, 10 månader efteråt (Malmö)
Personalen känns som om dom jobbar där enbart för personalrabbatten. Otrevliga och ej serviceinriktade om det inte är deras personliga intresse man frågar om.
Väldigt tråkig känsla av att besöka en sådan butik. Det gäller framför allt butiken i Lund men även Malmö till stor del.
Måste säga att både Warhammer Store i Malmö och Unispel I Lund har mycket trevligare personal och service.
10. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Playoteket
Det du beskriver kring lagersaldo och felaktig prismärkning är sådant vi tar på allvar. Vårt lagersaldo ska självklart vara så korrekt som möjligt och priser i butik ska vara rätt märkta. Om en felaktig märkning dessutom har funnits kvar under en längre tid är det något vi behöver undersöka och åtgärda.
När det gäller bemötandet känner vi däremot inte igen oss i bilden av att vår personal generellt skulle vara ointresserad eller ovillig att hjälpa kunder utanför sina egna intresseområden. Vi har många medarbetare med olika specialområden, men vår ambition är att alla som kommer in i våra butiker ska känna sig välkomna och få hjälp – oavsett om man är nybörjare eller har spelat i många år.
Samtidigt tar vi din upplevelse på allvar och vill gärna få möjlighet att undersöka vad som har hänt. Mejla oss gärna på [support@playoteket.com] och berätta vilka produkter och prismärkningar det gäller, samt ungefär när du besökte våra butiker. Då kan vi följa upp det med respektive butik och se till att eventuella fel blir åtgärdade.
Tack för att du uppmärksammar oss på detta. /Fredrik
Svar fra Playoteket
Tack för att du tog dig tid att ge oss ett omdöme. /Fredrik
Se upp med att beställa.
Beställde grejer på förköp. Men de vägrar skicka dem fast sidan tydligt sa att jag kommit up i fri frakt tog emot adress m.m. för att skicka hem.
Hade jag vetat att jag behövt köra till Malmö för att hämta grejerna hade jag aldrig förköpt det hos dem.
*där var ingen röd text och eran sida, räknade summan efterhand som jag la till grejer tills den fria frakten kom upp. Först i mailet om köp stod det stod både skickad med DHL och hämtas i butik. Ni kan försöka få det att låta som det är mitt fel, men hade inte beställt om jag vetat det var så.*
25. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Playoteket
Hej, vi beklagar att ni har haft en dålig köpupplevelse hos oss.
Det verkar som det har uppstått ett missförstånd gällande hur vissa av våra produkter fraktas och inte. En del av våra produkter är enbart tillgängliga för upphämtning i butik. Det är alltid tydligt markerat på produktsidan med röd text. Det enda frakt alternativet som är tillgängligt på de här produkterna är "Hämta i butik" vilket gör att det alltid är "Gratis frakt" då det inte tillkommer en fraktkostnad oavsett belopp man handlar för. Anledningen att man fortfarande fyller i adress är för fakturauppgifter.
Vi ska se över hur vi kan göra detta ännu tydligare på hemsidan så att den här typen av missförstånd inte sker igen. Tack för er feedback!
Ha de underbart!
//Alex
Snabbt och smidigt
1. juli 2026
Playoteket är en av de allra bästa…
Playoteket är en av de allra bästa spelbutikerna - grymt sortiment, kunnig personal och blixtsnabb service!
7. juli 2026
Svar fra Playoteket
Tack för ditt omdöme. /Fredrik
Svar fra Playoteket
Tack för att du tog dig tid att ge oss ett omdöme. /Fredrik
Svar fra Playoteket
Tack för ditt fina omdöme. /Fredrik
Det var ett roligt evangemang.
1. mai 2026
Svar fra Playoteket
Tack för ditt fina omdöme. Hoppas vi ses snart igen. /Fredrik
Utmärkt service
Både snabb respons och toppen hjälp av kundtjänst angående onlinelagret och beställning!
16. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Playoteket
Tack för att du delar med dig av din upplevelse och de fem stjärnorna. /Fredrik
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.