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Svar fra PCDIGA

For 3 timer siden

Olá,

Obrigado pelo seu feedback e lamentamos o incómodo.

Esclarecemos o que sucedeu: o artigo que adquiriu encontrava-se em regime de pré-venda, com uma data estimada indicada pela marca, a Garmin. A própria marca informou-nos entretanto que não disponibilizou unidades suficientes, a nível nacional, para satisfazer a totalidade das pré-reservas na data prevista. As unidades que vamos recebendo são expedidas por ordem de data de encomenda, e as restantes, incluindo a sua, serão satisfeitas à medida das novas entregas da Garmin. Trata-se de uma limitação geral de fornecimento da marca.

De referir que esta explicação já lhe tinha sido dada através do seu ticket, no dia 05/08, quando nos questionou sobre o estado da encomenda.

Ainda assim, e caso não pretenda aguardar, tem sempre a opção de cancelar a encomenda com reembolso integral, basta contactar-nos através de https://www.pcdiga.com/suporte, onde teremos todo o gosto em ajudar.

Lamentamos que a experiência não tenha sido a melhor.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa PCDIGA