Tout était parfait. Simple d'utilisation. Un petit souci la porte d'entrée ne ferme pas correctement. Ça pourrait causer des problèmes un jour.
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Muy recomendable. A 7 minutos aproximadamente de la estación de Atocha, un lugar que te da confianza para dejar tus objetos personales, presencia de cámaras y un código para entrar y otro para abrir t... Vis mer
Selskapet har svart
Todo perfecto y super rápido. La única pega, que si tienes que cambiar la reserva te cobran 90 céntimos, y si quieres al final menos tiempo no te devuelven la parte proporcional, pero vaya, tampoco... Vis mer
Selskapet har svart
Código para abrir la puerta del local para que solo puedan entrar clientes y videovigilado. Me dio sensación de bastante seguridad. Cogí la taquilla S+ y fue suficiente para 3 equipajes de los de cabi... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
¡ABIERTO 24/7! El LOCKER / CONSIGNA más cercano a la estación de ATOCHA. Nos encontramos a pocos metros de la estación de trenes de Madrid Puerta de Atocha. El acceso a LOCK & enjoy! se realiza mediante un código personal. El local tiene servicio 24 horas, pudiéndose abrir y cerrar las taquillas tantas veces como necesitéis durante el periodo reservado. En nuestras instalaciones disponéis de las más avanzadas medidas de seguridad, ya que tenéis a vuestra disposición consignas metálicas inteligentes con apertura por código, sin necesidad de uso de llaves, un sistema de vigilancia protegerá el local las 24 horas y un seguro por taquilla de hasta 1000€. Puntos de carga mvl y WIFI5G gratuito!
🚀 VIAJA SIN PREOCUPACIONES
Skrevet av virksomheten
- Tu equipaje seguro mientras exploras
- LOCK & enjoy! te ofrece consignas 100% SEGURAS en ubicaciones clave. Reserva en segundos y olvídate de las maletas mientras disfrutas de tu destino. Reservar es FÁCIL, RÁPIDO y ACCESIBLE 24/7.
- Viaja ligero, vive cada momento
- No pierdas tiempo buscando dónde dejar tus maletas. Encuentra nuestras consignas AUTOMATIZADAS y accede a ellas de forma rápida y sin complicaciones. Encuentra LOCK & enjoy! en UBICACIONES ESTRATÉGICAS
- Accede a tu consigna 24H
- Nuestras consignas INTELIGENTES están disponibles 24/7 para que guardes tu equipaje con total tranquilidad. Sin llaves, sin contacto, con código seguro.
🔐 SEGURIDAD Y TRANQUILIDAD GARANTIZADAS
Tu equipaje, siempre protegido
Garantía de seguridad 24/7
📍 Ubicaciones seguras: Nuestras consignas están en zonas estratégicas y vigiladas.
🔒 Protección avanzada: Cámaras de seguridad y acceso con código único.
📞 Atención al cliente: Soporte disponible para cualquier incidencia.
Viaja sin preocupaciones y disfruta de tu destino sin cargas. ¡Nosotros nos encargamos de la seguridad de tu equipaje!
Kontaktopplysninger
Calle de Fúcar 23, 28014, Madrid, Centro, Spania
- 910 78 60 30
Booking a Locker
4,4
Enestående
152 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Svar fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - ATOCHA
Grazie mille per la recensione, Giuseppe.
Cerchiamo sempre di offrire comodità e un servizio ben equilibrato.
Svar fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - ATOCHA
Muchas gracias por la reseña, Gabriel.
Fácil acceso, cómodo
Fácil acceso, espacio para acomodar equipaje.
Los enchufes para cargar celulares vinieron muy bien.
6. april 2026
Svar fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - ATOCHA
Muchas gracias por la reseña, Claudia.
Da gusto cuando puedes organizarte con comodidad y aprovechar esos detalles.
TAQUILLLA OCUPADA
Pagamos dos taquillas una de la cuales, al abrirse, ya estaba ocupada lo cual nos parece grave en términos de seguridad, ya que las pertenencias de la otra persona pudieron ser robadas. Por otra parte, esto nos obligó a pagar una tercera taquilla y por tanto a pagar más. No fue una buena experiencia
30. mars 2026
Svar fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - ATOCHA
Muchas gracias por tu comentario.
Lamentamos lo ocurrido. Este tipo de situaciones no son habituales y hemos revisado internamente lo sucedido para tenerlo en cuenta y seguir mejorando el servicio.
Si lo deseas, puedes escribirnos a info@lockandenjoy.com con más detalles para revisar tu caso en profundidad.
No se si el precio fue adecuado para mi…
No se si el precio fue adecuado para mi equipaje y no pude elegir lugar, era un locker arriba y mi maleta era grande.
22. mars 2026
Svar fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - ATOCHA
Muchas gracias, Maleny.
Sentimos que la taquilla asignada no te resultara cómoda para tu equipaje. Entendemos que, en algunos casos, la ubicación puede hacer más difícil el uso si la maleta es grande. Tomamos nota de tu comentario.
Buena pero con un susto
Fue buena por lo fácil que es hacer la reserva y utilizar los servicios.
La nota negativa es que nos llevamos un buen susto ya que en el rincón y medio escondido había una persona durmiendo.
20. mars 2026
Svar fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - ATOCHA
Muchas gracias por tu comentario, Simonetta.
Sentimos el susto, no debería ocurrir. Revisaremos este punto para evitar situaciones así. Agradecemos que lo señales.
Muy bien las instrucciones
15. mars 2026
Svar fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - ATOCHA
Muchas gracias por tu reseña, Pili.
When the train station doesn’t have lockers
Best option when the train station doesn’t have luggage lockers anymore. I like how we can extend the time online. Still, not as cheap as I had hope. XL lockers big enough for 3 carry-on and 2 large backpacks.
18. mars 2026
Svar fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - ATOCHA
Thank you very much for your review.
Being able to extend the time online is key when plans change. We also take note of your comment about pricing.
Easy to use and well locate to the PRADO
16. mars 2026
Svar fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - ATOCHA
Thank you very much for your review.
Glad it made your visit to the Prado Museum easier and more comfortable.
Thank you for choosing LOCK & enjoy!
Svar fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - ATOCHA
Muchas gracias, Alex.
Nos alegra que todo el proceso haya sido ágil desde el principio. ¡Gracias por confiar en LOCK & enjoy!
Cómodo y práctico
Usamos este Locker antes de nuestro transporte y ha resultado cómodo de usar, económico para las horas que estábamos, recomendable para aprovechar y disfrutar de una ciudad y no tener que ir cargado con equipaje
8. mars 2026
Svar fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - ATOCHA
Muchas gracias por tu reseña, Silvia.
Dejar las maletas y poder aprovechar la ciudad con tranquilidad es justo la idea del servicio. ¡Gracias por la recomendación
Svar fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - ATOCHA
Muchas gracias por la reseña Camila!
Abbiamo avuto problemi dall'acquisto…
Abbiamo avuto problemi dall'acquisto del servizio. Dopo aver pagato e aver acquistato il box M non è giunta la mail per l'accesso al locale e lo sblocco della cassetta. Abbiamo aspettato più di 30 min sollecitanto , nel frattempo, l'assistenza che ci ha luquidato senza alcun aiuto. Non lo consiglio in alcun modo.
Post: l'assistenza ci ha contattato diversi giorni dopo e ci ha rimborsato , molto cordiale .
9. mars 2026
Svar fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - ATOCHA
Grazie per la tua recensione.
Ti abbiamo contattato via email per verificare quanto accaduto e trovare una soluzione. Speriamo di poter risolvere tutto e che tu possa riconsiderare la tua valutazione.
Overall the experience was positive
Overall the experience was positive. I think the instructions in the space and in the email could be slightly more clear, particularly what to do in case of needing to top up the payment because of muscalculating our retrieval time.
8. mars 2026
Svar fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - ATOCHA
Thank you very much for your review and for sharing your feedback.
We’re glad the overall experience was positive. Your comment about the instructions —especially when extending the reservation time and topping up the payment— is very helpful, and we’ll review how this information is explained both in the space and in our emails to make it clearer.
We appreciate you taking the time to point it out and hope to see you again on a future trip.
Svar fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - ATOCHA
Muchas gracias por tu reseña, Legna!
Las taquillas y el lugar son espaciosos
Las taquillas son espaciosas y el lugar también lo es. Es fácil moverse allí von bultos grandes.
23. februar 2026
Svar fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - ATOCHA
Muchas gracias por tu reseña 😊
Que el espacio sea amplio y cómodo para moverse con maletas grandes es justo lo que buscamos en Atocha. ¡Nos encanta que lo hayas notado!
Me pareció fácil de usar
Me pareció fácil de usar, cómodo disponer del servicio y seguro.
18. februar 2026
Svar fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - ATOCHA
Hola Mayca,
Muchas gracias por tu reseña!
Svar fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - ATOCHA
Muchas gracias por tu reseña Daniel!
Svar fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - ATOCHA
Thank you for your review Pedro!
Svar fra LOCK & enjoy! Luggage Storage - ATOCHA
Muchas gracias, Isabel.
Nos alegra que la experiencia haya sido práctica y cómoda para ti.
Muchas gracias por confiar en nosotros.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.