Non excisting customer support
They advertise with worldwide shipping, but forget to declare items correctly for customs office. Now the ignore my mails and don‘t even pay my money back.
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
They advertise with worldwide shipping, but forget to declare items correctly for customs office. Now the ignore my mails and don‘t even pay my money back.
The clothes are really beautiful. However for the price point you’d expect much much better durability. I bought 4 pairs of shorts and several tank tops about 12 months ago, and all of the shorts’ internal liners have disintegrated almost completely. It’s quite drastic - the fabrics just don’t last. From one month in the internal pockets started to disintegrate, and by now all of the shorts are unwearable. The design is beautiful but the quality is Temu level. Which is a real shame
First package I ordered never arrived. Second package got stuck in US Customs because Ciele failed to fill out the paperwork properly. Their customer service is useless. I'm taking my business elsewhere.
Trustful site, but doesn’t offer free returns. Leaving in France, I had to return a cap to Netherlands which costs 14,50€. A third of the price of the product. I will not buy again on their website.
Super helpful customer service who helped with an exchange.
Shipping is "corona-slow", but the customer service is above and beyond.
Even after a mistake from me landed my package in the wrong country customer service went well above expected to get me my cap as fast as they could.
10/10 would buy from them again.
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.