IGA Anmeldelser 146

La demande en ligne se fait en quelques clics. Suivi du dossier et réponse rapide en cas de besoin. On vous appelle pour répondre à vos interrogations et un conseiller parfaitement compétent vous donne des conseils et vous propose même un appel de leur cabinet d'avocats. Un service client vraiment parfait. Merci Alexis !

Tout simplement une arnaque bien ficelée. J ai payé le jeudi 7 mai, mon dossier devait être traité sous 24 et en date du 13 mai , aucun retour de leur part. Quand à leur whassap , aucune notification de lecture du message et donc encore moins une réponse.
Je me suis fais avoir comme un idiot.
Je viens aussi faire un signalement auprès de la DGCRRF.
Site à FUIR !!!

Bonjour je voulais vous remercier pour votre travail exceptionnel vraiment merci pour votre professionnalisme vous m’avez sauvé mon permis grâce a vous je peux rouler en toute tranquillité merci capitaine radar

Mon échange avec alexis était très bien. Il m’a rassuré sur le fonctionnement automatisé de leur système. Il m’a directement appelé car j’avoue que je me suis inquiétée vite à cause de ma petite infraction qui est pour moi abusé ..

J’ai déposé mon amende sur le site. Scan fait, j’ai directement le résultat de si c’est oui ou non. J’ai reçu la prise en charge confirmation quelques heures après. Environ 2 semaines après j’ai eu le courrier qui disait qu’ils ont reçu ma contestation. Et c’est 7 mois après que c’est eu le classement sans suite. Le point d’amélioration c’est l’outil de suivi de dossier qui est bien car on sait à quelle date on devrait avoir une réponse mais peut être ajouter un peu plus d’info ? Sinon j’ai contacté une fois le service client la réponse a été faite de mémoire le lendemain donc c’est correct. Par contre le téléphone effectivement souvent dispo le matin et pas l’après midi.

j'ai eu l'amende a payer mais au final j'ai recupéré les points comme ils me l'ont dit. par contre dommage que vous n'avez plus WhatsApp. mais ça va par mail réponse entre 2 et 3 jours et c'est efficace en soit. je recommande même si j'espère ne plus avoir a vous appeler

Amende passée de 90 € à 500€ (comprenant les 135 € initiaux, les majorations 250€, 62 € de frais de justice, sans oublier les frais de service de 'Capitaine Radar' 59€) .

Le suivi est inexistant : le dernier mail automatique reçu remonte au jour de l'envoi du dossier à l’Officier du Ministère Public. Leur rôle s'arrête au simple envoi du dossier, sans aucune garantie de résultat ni accompagnement réel.

C’est une arnaque bien maquillée. Ils vendent une assistance qui, au final, vous coûte cinq fois le prix de l'amende initiale sans aucune valeur ajoutée.
Passez votre chemin et utilisez directement le site de l'ANTAI, c'est gratuit.

Franchement rien à dire, je suis passer par la plate-forme c’est rapide et efficace, j’ai été flashé à 70km/h, il me rester 1 point est grâce à leurs compétences est leurs qualités bah j’ai sauvé mon permis, donc tout simplement un grand merci à vous et j’hésiterai pas à repasser merci

Des arnaqueurs, des escrocs rien d'autre à dire si ce n'est qu'ils ont décidé de faire le fantôme après réglement.

Très facile de contester avec eux avec l’ia. On répond aux questions et c’est parti la contestation est envoyée en quelques secondes. Je pense que c’est automatisé. Jai pas contacté l’équipe encore mais déjà dans les mails reçus c’était très rassurant

Service vraiment efficace ! J’ai pu récupérer mes points après une contestation de radar. Tout a été géré rapidement et sans stress. Je recommande à 100%.

Je change mon avis après avoir reçu un appel de la première personne cohérente.. 1 mois après ma commande.

Je suis tombé sur des personnes qui répondent à côté et induisent en erreur.
Si vous ne maîtrisez pas bien les procedures ne les croyez pas.

Au final, perte de temps mais faute avouée, à moitié pardonné et ils m'ont rembourser. Donc la confiance est rétablie.. ce n'est pas un scam. Juste difficile de trouver du personnel compétent pour des procédures compliquées. Le problème vient des huissiers de justice, donc le service captain radar peut rester interressant.

Je reste sur ma fin, je ne déconseille pas mais ne faite pas de confiance aveugle

Attention après avoir pris en cours mon dossier l’équipe de captain Radar ne réponds plus au téléphone par mails et pars sms. Je n’ai strictement plus aucunes nouvelles de ma contravention j’essaie de joindre quelqu’un sans succès depuis 2 semaines. Attention à l’escroquerie.

Classement sans suite pour ma première amende et l'autre amende j'ai bien récupérer mes points comme ils me l'avaient dis ! J'aurais du payer 2 amendes et perdre 5 points au total mais au final juste une amende majorée à payer ! BRAVO je like

Tres bon échange avec eux en plus d’avoir un service de contestation il y a un bon service client pour moi. 10/10 pour le moment continuez ainsi. Et bravo Me pour vos vidéos on apprend toujours un petit détail qui peut faire la différence !

J'ai écris a plusieurs reprises la même chose, il s'agissait d'une verbalisation a la volée, ils n'ont pas compris... Ils m'ont demandé de planifier un RDV téléphonique. Ils ont été incapables de m'appeler car je réside à La Réunion... Au temps du numérique, c'est incompréhensible, surtout que les appels WhatsApp sont gratuits...
Bref, j'ai payé 60 euros pour rien...
Je m'attendais à autre chose.
Le temps passe, je préfère payer l'amende avant de passer au taux majoré... Tant pis pour les points...

Super j'ai pu récupérer mes 3 points et ne pas perdre mon permis, merci à Alex pour le suivis et son sérieux.

Wonderful service. Romane est très à l'écoute, nous avons fait le point sur mes nombreux dossiers de contestation. Tout est clair et elle m'a fait des propositions pour mieux gérer tout ça et ne rien oublier. Il faut noter que je suis gérant d'une société de taxi/vtc/loti et refuse de dénoncer mes chauffeurs comme le veut la loi. A bientôt, Aimé Letono

Top service et équipe pro !
Un beau remède face à la chasse au automobiliste diligenté par l'état.